Software para monitorear empleados
Software de seguimiento de empleados que indica exactamente cómo sus empleados utilizan su tiempo. Obtén datos potentes para un equipo más productivo y eficiente.

Aprovecha al máximo el tiempo de tus empleados
El tiempo es oro. Descubra exactamente qué hacen sus empleados en cada minuto del día con un software que lo ve todo para supervisar a los empleados y realizar análisis total de comportamiento.




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Características centradas en la productividad
Un software de gran calidad para monitoreo de empleados le da una perspectiva única de la productividad, las actividades diarias y las hojas de tiempo de sus empleados.








Organízate a tu manera
Utilice estas características para limitar el acceso a datos, organizar equipos y sacar el máximo provecho de Insightful.
Login del manager
Permita que los gerentes vean solo los datos de sus equipos, analicen el rendimiento y ajusten las etiquetas de productividad.
Conexión de Empleado
Promueva la transparencia y la responsabilidad dando a sus empleados acceso a sus propios datos.
API
Integre cualquier software interno o externo que utilice su equipo con la API Insightful Rest.
Datos sin procesar
Obtenga datos detallados segundo a segundo sobre las actividades informáticas de sus empleados.
Alertas
Reciba alertas basadas en los niveles de productividad o en las actividades no deseadas.
Cómo funciona Insightful en
Diferentes equipos
Computadores de la empresa
Esta opción es adecuada para equipos de oficina que utilizan computadoras de empresa. Insightful se inicia automáticamente cuando el ordenador está encendido, pero puede elegir si va a rastrear a sus empleados sin parar, durante ciertas horas o cuando se conectan a una red específica.
Computadoras personales
La opción de ordenadores personales es más adecuada para equipos remotos, pero está diseñada para dar más control sobre el seguimiento a los propios empleados. Al usar los botones de entrada y salida del reloj, los trabajadores deciden cuándo Insightful hace un seguimiento de su tiempo y sus actividades.
Increíblemente fácil de instalar en Mac y Windows
Casos de Uso

Mejorar la productividad
La información detallada le da una visión clara de la productividad y los contratiempos que enfrentan los empleados, ayudándole a reducirlos. Además, saber que se utiliza software de monitoreo fomenta la concentración y garantiza que la atención esté donde debe.

Gestione equipos remotos
Monitorear empleados es difícil, especialmente a distancia. Con Insightful tendrás control total mediante informes diarios, seguimiento y capturas de pantalla. También simplifica la nómina al permitir ingresar tarifas por hora para cada empleado.

Mejore la precisión de la asistencia
La asistencia se calcula automáticamente según la actividad en la computadora, creando hojas de horas al comenzar a trabajar. Esto ayuda a cumplir leyes laborales y reducir pérdidas por ausencias encubiertas o robo de tiempo.
Insightful se integra a la perfección con su ecosistema tecnológico
Con más de 50 integraciones disponibles en la plataforma Insightful, conectarse con las principales herramientas de su equipo está a solo un clic de distancia.
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Tania Holmes
Director de Servicios al Cliente, Botkeeper

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La mejor opción para los equipos que desean una configuración rápida y sencilla en solo unos minutos. Sin necesidad de realizar una configuración complicada, de añadir equipos técnicos ni de involucrar a su equipo de TI. Tus datos se almacenan de forma segura en la infraestructura de Google Cloud líder del sector mediante los estándares de seguridad más recientes.

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Nuestra solución local es para equipos a los que no les importa realizar un pequeño esfuerzo técnico adicional y cuentan con el equipo de TI para llevarlo a cabo. Su empresa proporciona los servidores y nosotros los utilizamos para almacenar nuestros datos.
La guía definitiva para el software de monitoreo de empleados
(Para empresas de todos los tamaños)
Hoy en día, casi todos los equipos impulsados por los resultados confían en software de monitoreo de empleados.
Ha pasado de ser algo «bueno tener» hace solo unos años a ser «imprescindible» en la actualidad. De hecho, casi el 80% de las principales empresas ahora utilizan la supervisión de los empleados en el lugar de trabajo. Es fácil ver por qué. Con un software de monitoreo como Insightful, las empresas son un 24% más eficientes, registran el tiempo con un 60% más de precisión y pueden ahorrar hasta 10 millones de dólares en tiempo al año.
Las empresas inteligentes de todos los tamaños ahora recurren al software de monitoreo de empleados. Grandes empresas, equipos remotos, agencias establecidas, empresas emergentes de rápido crecimiento y todas las demás. En pocas palabras, es, con diferencia, la forma más fiable de medir la productividad, hacer un seguimiento del tiempo y la asistencia y recopilar comprobantes de trabajo. Y es una tendencia que está arrasando en el mundo empresarial...
01: Por qué las empresas exitosas utilizan el software de monitoreo de empleados
[fs-toc-omit]El 60% o menos del tiempo de trabajo se dedica de manera productiva
O, dicho de otro modo: se desperdicia más del 40% del tiempo de trabajo. Deja que eso se asiente.
Es una cifra impresionante para cualquier ejecutivo, fundador o gerente de una empresa que intente administrar un negocio productivo y rentable.
Cuando estás a cargo de un equipo, es fácil sentirse impotente para hacer algo con respecto a la pérdida de tiempo de los empleados. Porque, la realidad es que, en el lugar de trabajo moderno, es imposible observar cada vez que los empleados hacen clic, se desplazan y tocan.
Si no se controlan ni supervisan, los entornos de trabajo digitales actuales se convierten rápidamente en Lejano Oeste. Se desperdician horas interminables en las redes sociales, se falsifican las hojas de horas, los presupuestos se salen de control y «parecer ocupado» y trabajar realmente parecen idénticos a simple vista. Aquí es donde entra en juego la supervisión de los empleados.
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02: ¿Está considerando un software de monitoreo de empleados? Esto es lo que debe pensar...
Capaz de monitorear casi el 100% de la actividad de los empleados, el software de monitoreo informático de los empleados brinda información sobre lo que sus empleados hacen exactamente y cómo usan su tiempo a través de datos claros y poderosos.
Suena como una obviedad, ¿verdad?
Pero, antes de comprar y descargar un software de monitoreo, hay muchas cosas que debes preguntarte, como...
¿Qué funciones necesitas?
¿Necesitas personalización?
¿Cuánto va a costar realmente?
¿Qué tan fácil es de instalar y usar?
¿Cómo reaccionarán sus empleados?
Y eso es solo el principio...
Qué bueno para ti, con solo tomarte unos minutos para seguir leyendo, tendrás todas las respuestas (¡y más!). Es todo lo que necesita para tomar una decisión inteligente a la hora de elegir el mejor software de monitoreo de empleados para su equipo.
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03: ¿Qué es el software de monitoreo de empleados?
En primer lugar, es importante entender qué hace el mejor software de monitoreo de PC y qué no hace. Porque a menudo hay cierta confusión. A veces, tanto los gerentes como los empleados piensan que no es más que algo básico vigilancia de empleados. Pero, como vas a ver, es mucho más que eso.
Con el mejor software de monitoreo de PC, puede identificar a los trabajadores improductivos, descubrir qué aplicaciones, sitios web y software utiliza más su equipo, realizar un seguimiento de cada minuto de tiempo y asistencia, y mucho más. Lo mejor de todo es que un software de supervisión de equipos ofrece estos datos en forma de información práctica y tendencias que puedes utilizar para mejorar constantemente el rendimiento del equipo.
Imagina tener un gerente que todo lo ve y lo sabe todo en tu equipo. Acabas de imaginar un software moderno de supervisión del trabajo.
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04: ¿Qué tipo de actividad de los empleados se puede monitorear?
Con el potente software de seguimiento de empleados de hoy en día, es posible (y sin esfuerzo) monitorear:
- Correo electrónico
- Uso de aplicaciones y uso del sitio web
- Actividad informática
- Tiempo y asistencia
- Tiempo dedicado a proyectos y tareas
- Capturas de pantalla
Además, con algunos programas de monitoreo de computadoras para empleados, como Insightful, se rastrea a los trabajadores automáticamente y en tiempo real. Luego, cada byte de datos de todo tu equipo se envía a un panel intuitivo que es tan fácil de usar como leer un correo electrónico. ¡Controlar el uso de Internet de los empleados nunca ha sido tan fácil!
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05: Datos, tendencias e información para lugares de trabajo más productivos
Cuando se trata del seguimiento de los empleados, se trata de algo más que de la actividad que se monitorea. Se trata de los datos recopilados y de los conocimientos revelados. El mejor programa de monitoreo de empleados ofrece continuamente millones de puntos de datos que lo ayudan a descubrir...
- Análisis de productividad para medir la productividad individual, de equipo y de la empresa
- Análisis de comportamiento que explican exactamente las causas de los picos y las caídas en la productividad de su equipo
- Métricas y tendencias empresariales mediante la supervisión de la actividad de los usuarios que elimina las costosas ineficiencias y le ayuda a dirigir los recursos a actividades con un alto ROI
- Uso de aplicaciones y software que le está costando o haciendo ganar dinero
- Gráficos de tiempo y asistencia que muestran cada minuto que los trabajadores pasan en el trabajo y lo que hacen
- Seguimiento automático del tiempo que asigna automáticamente el tiempo de trabajo al proyecto o tarea correcto, sin ningún esfuerzo manual
Con esta increíble información de datos, puede optimizar la productividad, calcular los salarios, hacer un seguimiento y presupuestar los costos de los proyectos, optimizar los procesos de trabajo, determinar las necesidades de personal y mejorar casi todos los demás aspectos del negocio. Simplemente, en lugar de hacer las cosas por un presentimiento o por intuición, puede tomar decisiones basadas en datos verificados.
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06: Pregúntese... ¿La supervisión de los empleados es adecuada para mí?
En este punto, probablemente se esté imaginando lo que el software de monitoreo de escritorio de los empleados podría hacer por su equipo. Para ayudarte a decidir si una aplicación de seguimiento de empleados es adecuada para ti, piensa si has experimentado alguna de las siguientes situaciones...
- Pérdida de tiempo y costes por retraso o entradas y salidas anticipadas falsas
- Pérdida de tiempo y productividad a causa de empleados que no se quedan concentrados en sus tareas
- Los presupuestos de los proyectos se dispararon debido a mala asignación de tiempo
- Decenas de licencias de software costosas sin tener idea de su beneficio
- Problemas con el desempeño de los empleados, como los empleados perder el tiempo navegando por las redes sociales, sitios web y correos electrónicos personales
- Conseguir facturados incorrectamente por horas por los contratistas en tareas que no son tuyas
- El tiempo y el trabajo del personal cobrado al cliente incorrecto
- Tiempo y productividad desperdiciados rellenando hojas de tiempo manuales y registros de actividad
Ahora, la mayoría de los lugares de trabajo modernos se enfrentan a estos problemas, que obstaculizan gravemente el rendimiento y la productividad del equipo. Lo cual, estamos seguros, probablemente no necesites recordarlo...
Para los empleadores y gerentes preocupados por la pérdida de productividad, hay un par de opciones:
[fs-toc-omit]Opción 1
Podrías seguir con el método anterior, intentando la tarea casi imposible de supervisar físicamente a los empleados en el trabajo y esperar que «hagan lo correcto» cuando no estés cerca. O...
[fs-toc-omit]Opción 2
Puede optar por instalar un software de seguimiento de computadoras para monitorear las computadoras, el tiempo y la actividad de los empleados. Incluso si estás fuera de la oficina, en una reunión o tu equipo está repartido por ciudades y países. Si la segunda opción te parece más lógica, sigue leyendo.
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07: ¿Cómo ayuda la supervisión de los empleados a la productividad, el rendimiento y los costos?
Lo entendemos. En los negocios, todo se reduce a números, datos y resultados. Por lo tanto, si estás hablando con tu equipo sobre el software de seguimiento informático o estás sopesando el tema por tu cuenta, necesitas datos para tomar una decisión inteligente e informada.
Estos son solo algunos de los resultados respaldados por datos que una aplicación de seguimiento de trabajadores como Insightful ofrece a los equipos remotos y en la oficina...
✅ Procesos empresariales más eficientes en un 24%
✅ Un 15% más de precisión en los cronometrados
✅ +10% más de actividad diaria
✅ Hasta 10 millones de dólares en tiempo ahorrado anualmente
✅ Aumento de más del 32% en la productividad de los equipos de oficina
✅ Aumento de más del 26% en empresas remotas
✅ Nómina un 23% más precisa
✅ +25% menos de tiempo para completar proyectos
✅ Informes de tiempo más precisos con un 60% más de precisión
✅ Más de un 21% de aumento del tiempo de trabajo diario activo para los equipos de oficina
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08: ¿Qué tipos de equipos dependen de la supervisión de los empleados?
Con la flexibilidad de hoy software de monitoreo remoto, los equipos de todos los sectores imaginables confían en él como una forma de supervisar la productividad de los empleados...
- Empleados de oficina
- Fuerza laboral remota/teletrabajadores
- Empresarial
- Empresas de rápido crecimiento
- AEC (Arquitectos, Ingenieros y Construcción)
- Startups
- Abogados
- PYMES
- Agencias de contabilidad
- Desarrollo de software
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09: ¿Cómo será la supervisión de los empleados en su empresa? (ESTUDIOS DE CASOS REALES)
Millones de empresas rastrean, analizan y optimizan su trabajo diario con el software de monitoreo de PC de los empleados. Pero, ¿qué aspecto tendría exactamente en su empresa? Estos son tres ejemplos reales de empresas que utilizan Insightful que muestran lo flexible, fácil de usar y eficaz que puede ser la supervisión del lugar de trabajo.
[fs-toc-omit]Una firma internacional de arquitectos ahorra un 23% de tiempo con la supervisión automatizada de los empleados
Una gran firma de arquitectos de Malasia tenía problemas continuos para supervisar el tiempo y la actividad de los proyectos. Al ser un equipo de más de 500 personas, esto tuvo un gran impacto en la productividad y la rentabilidad de toda la empresa. Se necesitaba una forma mejor de supervisar el trabajo. Entra en Insightful.
En Insightful, sabemos que los arquitectos, al igual que las empresas de ingeniería y construcción, tienen una forma estructurada de hacer las cosas. Esto incluye la forma en que nombran los archivos CAD que utilizan para diseñar sus proyectos. La firma de arquitectos no era diferente, ya que utilizaba archivos de modelado de información de construcción (BIM) para crear diseños inmobiliarios.
Sabiendo esto, el equipo de Insightful configuró una solución automatizada de seguimiento y monitoreo basada en la metodología de nomenclatura de archivos de la empresa. Con solo conocer la convención de nomenclatura de los archivos, Insightful ahora rastrea y monitorea el trabajo de cientos de trabajadores en todo el país, sin que tengan que iniciar un programa, introducir manualmente la actividad o registrar el tiempo. Se estima que esto permitirá a la empresa ahorrar 3,24 millones de dólares al año.
Además, dada la naturaleza confidencial de los datos de los arquitectos, Insightful instaló la solución personalizada en la propia infraestructura de la empresa, garantizando que todos los datos se guarden de forma segura en las instalaciones.
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[fs-toc-omit]La agencia digital experimenta un trabajo de cliente más rentable con el software de seguimiento
Cuando eres una agencia digital en un mar de competencia, la forma en que facturas (y te facturan) el tiempo puede definir tu éxito. Es un acto de malabarismo financiero en el que se fijan los precios de los proyectos, se asigna el tiempo y se paga a los trabajadores (a menudo autónomos).
La mayoría de las agencias conocen la importancia de facturar correctamente. Una de esas agencias recurrió a la de Insightful aplicación de monitoreo de tiempo debido a la funcionalidad flexible del software que permite monitorear y seguimiento del tiempo a nivel de proyecto, campaña y cliente.
Con Insightful instalado, la agencia digital ahora puede asegurarse de que los autónomos no les cobren de más; calcular mejor las tarifas para cobrar a los clientes para evitar sobrepasar el presupuesto; y optimizar el tiempo de la campaña y la asignación de recursos para maximizar la rentabilidad.
[fs-toc-omit]Administración de grandes equipos de centros de llamadas y BPO con un software de monitoreo del lugar de trabajo
Los centros de llamadas y la subcontratación de procesos empresariales son la columna vertebral de las empresas a gran escala. Sin embargo, debido a su tamaño y, a menudo, a su ubicación remota, no es realista administrar de manera efectiva a cientos, si no miles, de empleados. Es por eso que Insightful se ha convertido en una opción popular entre los grandes equipos de BPO y centros de llamadas.
Tomemos, por ejemplo, un centro de llamadas que instaló Insightful. Al igual que otras empresas similares, la naturaleza de sus cargas de trabajo tiene procesos uniformes durante las horas de trabajo. La empresa integró Insightful en estos procesos, convirtiéndolo sin problemas en parte de las operaciones estándar.
Instalado en todo el sistema en el centro de llamadas, Insightful monitorea la actividad de los usuarios de cada miembro del equipo mientras brindan soporte y servicio. Al recopilar, analizar y estructurar los datos de los procesos diarios, Insightful luego entrega informes de rendimiento, productividad y actividad individuales y de equipo. Incluso entrega informes personalizados para la administración para que su equipo pueda brindar un mejor soporte, servicio y comentarios a los clientes.
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10: Los pros y los contras de la supervisión del lugar de trabajo
Como cualquier decisión empresarial que tomes, vale la pena conocer realmente los pros y los contras de la supervisión de los empleados. Hay muchas cosas en las que pensar antes de comprar. Debes tener en cuenta tus objetivos, expectativas y el trabajo de tus empleados. Para ayudarte a sopesar las cosas y tomar la decisión correcta, hemos desglosado claramente las ventajas y desventajas del software de monitoreo de empleados.
[fs-toc-omit]Ventajas de la supervisión de los empleados
Las empresas de todos los tamaños obtienen importantes beneficios con la simple decisión de instalar un software de seguimiento de empleados. Echemos un vistazo a algo de lo que puede esperar.
[fs-toc-omit]Menos tiempo perdido
El 89% de los empleados admite perder tiempo durante la jornada laboral. Más claramente, si tienes un equipo de 100 empleados, solo 11 de ellos no pierden el tiempo en el trabajo (o, más probablemente, no lo admitan).
Además, estos empleados desperdician entre 30 minutos y cinco horas al día. Todo esto se suma para los empleadores, que tienen que pagar más de 40 000 millones de dólares en tiempo perdido cada año.
Con una herramienta de monitoreo del personal como Insightful, puedes tapar el agujero del tiempo perdido. Con cada acción monitoreada y cada minuto registrado, los empleados solo reciben un pago cuando realmente están trabajando.
[fs-toc-omit]Productividad mejorada
Ya sea navegar por Internet, navegar por las redes sociales o consultar el correo electrónico personal, hay un sinfín de tareas no relacionadas con el trabajo que destruyen la productividad. De hecho, se estima que las tareas no relacionadas con el trabajo cuestan a las empresas 134 000 millones de dólares al año.
El software de monitoreo de la actividad de los empleados responde a la pregunta de cómo aumentar la productividad con un monitoreo en tiempo real y gráficos detallados y actualizados que miden la productividad individual, de equipo y organizacional.
[fs-toc-omit]Menos administrador
Pocas cosas frenan la productividad y el rendimiento como una administración minuciosa. Es una plaga que afecta a todas las empresas. ¿Qué tan grave? El 59% de los gerentes dicen que gastan más de tres horas al día como administrador.
Cada minuto dedicado a la administración es un minuto que podría usarse mejor en otro lugar. Insightful elimina todo el tiempo y la asistencia del administrador con una precisión precisa de los tiempos de entrada y salida a través de monitoreo de la actividad de la computadora. Además, el seguimiento de los empleados de Insightful se conecta a la nómina para calcular los costos automáticamente, incluidos los impuestos, la moneda y el método de pago preferido. Lo hace a través de una funcionalidad sencilla que solo cuenta las horas de trabajo activo.
Además, con su exclusiva función de seguimiento automático del tiempo, Insightful monitorea el trabajo de proyectos y tareas en función del nombre del archivo. Por ejemplo, si eres un arquitecto o una empresa de diseño, tan pronto como tus empleados abren un archivo CAD, Insightful monitorea automáticamente en qué están trabajando, calcula el tiempo y luego lo factura al cliente correcto. Sin hojas de horas manuales. No hay que pulsar detener y empezar con un cronómetro. Bastante ingenioso, ¿no?
[fs-toc-omit]Un equipo más comprometido
Solo el 15% de los empleados afirman que están comprometidos en el trabajo. Esto se debe a una gran cantidad de razones, como el entorno laboral, los proyectos asignados y la falta de apoyo, solo por nombrar algunas. Sin embargo, sin una forma de saberlo con certeza, todo son conjeturas aleatorias para averiguar qué es lo que motiva a tu equipo.
Con la aplicación de seguimiento de empleados Insightful, las tendencias y los informes de productividad proporcionan una respuesta definitiva a lo que mantiene a tu equipo comprometido.
Por ejemplo, supongamos que Greg, de marketing, afirma que trabaja mejor de forma remota tres días a la semana. Pero tienes tus dudas. Con los datos sobre tendencias de productividad de Insightful, puedes hacer un seguimiento de la producción de Greg en función de su hora y lugar de trabajo, y luego tomar una decisión clara sobre si mantener a Greg en la oficina o darle la libertad de trabajar a distancia. Esto se extiende a los proyectos en los que trabajan tus empleados, las aplicaciones y el software que utilizan y el apoyo que reciben en el trabajo.
[fs-toc-omit]Prioriza el enfoque
A menudo, aquello en lo que un empleado decide trabajar no es lo más importante para la empresa. Y, por lo general, un gerente no se da cuenta de que se ha dedicado tiempo a la tarea equivocada hasta después de horas de trabajo mal dirigidas. Para entonces, ya es demasiado tarde.
Con la supervisión de los empleados en tiempo real, el enfoque fuera de lugar se detecta en un instante. Basta con echar un vistazo a tu panel de actividad en tiempo real para ver quién está trabajando en qué en cada momento. Luego, para corregir el rumbo, puedes hacer ping a los miembros de tu equipo diciéndoles: «La fecha límite para el Proyecto XYZ es mañana, deja de hacer lo que estás haciendo en el Proyecto ABC...»
[fs-toc-omit]Dirección más clara
"Si todos avanzamos juntos, entonces el éxito se arregla solo", Henry Ford dijo una vez. Pero cuanto más grande sea tu equipo y más trabajadores autónomos o remotos tengas, más difícil será estar a la altura del mantra de Ford.
Incluso cuando tu equipo está bajo un mismo techo, lograr que todos vayan en la misma dirección es un desafío, y mucho menos para los equipos remotos. Si tu oficina central está en Montreal, el equipo de marketing está en Miami y el equipo de soporte en Manila, garantizar que todos vayan en una dirección unificada es como hacer malabares con los ojos vendados.
La supervisión remota de los empleados es como una baliza direccional que puede guiar a todo su equipo, sin importar lo lejos que estén. Al usar el panel de control en tiempo real de Insightful, puedes ver al instante en qué está trabajando cada miembro del equipo, identificar los cuellos de botella y alinear el enfoque de los empleados.
[fs-toc-omit]Contras del software de monitoreo de computadoras
Para cualquier gerente o líder, las ventajas del software de monitoreo de empleados son claras. Sin embargo, existen algunas desventajas potenciales. Esto es lo que debe considerar y cómo lidiar con ellos.
[fs-toc-omit]Impacto en la cultura del equipo
Según Deloitte, el 94% de los ejecutivos dicen que la cultura del equipo es fundamental para el éxito. De eso no cabe duda. Y, como saben los líderes, la cultura es un ecosistema delicado que lleva años construir. Es fácil temer que incluso la sola mención de la supervisión de los empleados pueda afectar negativamente a la cultura y la moral del equipo. Sin embargo, si se coloca correctamente, el software de supervisión informática puede, de hecho, reforzar la cultura del equipo al identificar a los trabajadores con mejor desempeño y a los trabajadores que perjudican al equipo.
[fs-toc-omit]Falta percibida de privacidad
Las preocupaciones sobre la privacidad en el lugar de trabajo y la supervisión de los empleados no son infrecuentes. Los empleados suelen preocuparse de que cada detalle de su vida privada diaria quede expuesto a la dirección. Con una explicación adecuada de qué es exactamente lo que se monitorea y cómo se utilizan los datos, estos problemas de privacidad se pueden disipar rápidamente.
[fs-toc-omit]Niveles de estrés elevados
Sabes lo que se siente cuando alguien está de pie sobre tu hombro mirándote trabajar. Es fácil estresarse un poco, ponerse nervioso y el trabajo simplemente no fluye. Ahora, algunos empleados tendrán esta sensación con solo saber que el monitoreo de empleados basado en la nube está instalado en su lugar de trabajo. La transparencia es una forma de evitar esto. También hay una función de modo sigiloso que monitorea discretamente, que es una de las muchas características únicas de Insightful.
[fs-toc-omit]Falta de confianza percibida
Lo entendemos. Incluso preguntarle a alguien en qué está trabajando puede dar la impresión de falta de confianza. Por lo tanto, cosas como monitorear el correo electrónico de los empleados o las capturas de pantalla pueden hacer sonar la alarma de que consideras que un empleado no es de fiar. Explicar que todo tiene que ver con la productividad, no con la confianza, es el punto de partida para gestionar este tipo de problemas cuando empiezas a utilizar un software de monitorización de ordenadores.
[fs-toc-omit]Ramificaciones legales
Las leyes de monitoreo varían en todo el mundo. Lugares como California tienen algunas de las leyes más estrictas en materia de vigilancia de los empleados, lo que puede exponer a un empleador a litigios. Ya sea que se encuentre en el Estado Dorado o en otro lugar, es absolutamente vital conocer el panorama legal en torno al monitoreo de los empleados. Por lo general, tiene todo el derecho de controlar lo que hacen sus empleados. Pero vale la pena estar seguro.
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11: ¿Cómo elegir el mejor software de monitoreo de empleados? (Las cosas importantes que debe buscar y EVITAR)
Por lo tanto, si toma la decisión inteligente de instalar un software de monitoreo de computadoras para empleados. Antes de comprar, debe responder a cinco preguntas sobre qué solución de seguimiento de empleados es la mejor para usted:
- ¿Cuáles son tus objetivos?
- ¿Cuál es la composición de tu equipo?
- ¿Cuánto le costará la supervisión de los empleados?
- ¿Qué funciones necesitas?
- ¿Su software de monitoreo de computadoras crecerá con usted en el futuro?
¿Necesitas un poco de ayuda para responderlas? Entonces sigue leyendo...
[fs-toc-omit]1. ¿Cuáles son tus objetivos?
Los objetivos de supervisión varían de una empresa a otra, incluso entre los equipos internos. Por ejemplo, una gran empresa tecnológica podría estar intentando evitar que el equipo de desarrollo pierda horas en Facebook y Reddit. Por otro lado, una agencia de publicidad puede querer utilizar un software de monitorización informática para controlar las horas de trabajo de los clientes, si van a un proyecto equivocado o se pierden por completo. O, simplemente, podrías estar buscando mejorar la productividad de tu equipo entendiendo los patrones y tendencias de trabajo mientras monitorización de ordenadores.
Sean cuales sean, asegúrate de tener claros tus objetivos. Para ayudarte, estos son los objetivos más comunes que tienen las empresas cuando deciden instalar una aplicación de seguimiento de trabajadores:
- Monitorización en tiempo real
- Bloqueo de sitios web y aplicaciones
- Supervisión del correo electrónico de los empleados
- Supervisión de capturas de pantalla de empleados
- Supervisar con precisión el tiempo dedicado a las tareas y proyectos
- Automatizar el tiempo y la asistencia
- Informes y tendencias de productividad
- Acceso a datos sin procesar para análisis y minería
- Simplificar la nómina mediante el seguimiento del tiempo dedicado a las tareas y los proyectos
- Categorización de la actividad como productiva o improductiva
- Modo sigiloso para monitorear discretamente
[fs-toc-omit]2. ¿Cuál es la composición de tu equipo? (Monitoreo remoto frente a monitoreo de empleados de oficina)
Los trabajadores remotos y autónomos son cada vez más comunes. Si, como la mayoría de los lugares de trabajo modernos, eres el líder de esta nueva forma de trabajar, supervisar a los empleados remotos será importante para ti.
La supervisión es un desafío menor en una oficina, donde su equipo de TI puede visitar todos los escritorios y acceder a todos los ordenadores. Sin embargo, cuando sus empleados están a miles de kilómetros de distancia, asegurarse de que están trabajando y no viendo Netflix ni haciendo las tareas del hogar es todo un desafío. Por lo tanto, necesitas un software virtual dedicado a la supervisión de empleados, como Insightful.
[fs-toc-omit]3. ¿Qué funciones de seguimiento de empleados necesita? (¿La asequibilidad, la facilidad de instalación y la personalización son una prioridad máxima?)
Si lo único que necesita es monitorear la actividad básica y la computadora de manera estándar, hay muchas opciones disponibles. Por otro lado, es posible que esté buscando una solución altamente personalizable para monitorear las actividades de la computadora con funciones avanzadas, como Insightful.
Ahora, a menudo la personalización tiene un precio. Por lo tanto, asegúrese de tener eso en cuenta en su forma de pensar cuando compare uno al lado del otro. Al igual que con cualquier software de monitoreo de empleados de primer nivel, siempre es inteligente comenzar con una prueba gratuita.
✅ 6,40$ por usuario
✅ (Descuento disponible a gran escala)
✅ Instalación que ocupa poco espacio
✅ Rastrea aplicaciones y sitios web
✅ Monitorización de empleados en tiempo real
✅ Tiempo y asistencia automatizados
✅ Análisis de productividad
✅ Almacenamiento de datos a largo plazo
✅ Tendencias de productividad
✅ Categorización
✅ Calculadora de nómina basada en actividades
✅ Capturas de pantalla basadas en reglas
✅ Tiempo de proyecto y tarea
✅ API perfecta
✅ Inicio de sesión para empleados, gerentes y clientes
✅ Seguimiento automatizado de proyectos
Ten en cuenta que Insightful no registra las pulsaciones de teclas.
¿Quieres saber aún más sobre las increíbles funciones de Insightful? Eche un vistazo a nuestro Página de características o programa una demostración gratuita.
[fs-toc-omit]4. ¿Cuál es el costo real del monitoreo de los empleados?
Los costos que implica el software de monitoreo de los empleados van más allá de lo asequible que es. Hay que tener en cuenta el tiempo de configuración, la formación, el hardware, los requisitos de instalación y el soporte continuo. Esto es lo que debes incluir en tus cálculos...
Modelo de precios — Las licencias de monitoreo de empleados generalmente se dividen en dos categorías. En primer lugar, la fijación de precios escalonados a tanto alzado, que hace que las empresas más pequeñas paguen mucho más de lo que realmente necesitan. O dos, precios «por usuario» que, si se trata de una gran empresa, pueden dispararse rápidamente. Insightful comienza en tan solo 6,40$ por usuario y ofrece descuentos a gran escala para grandes empresas y empresas de rápido crecimiento.
Hardware e instalación — ¿Se requiere la instalación de hardware complejo in situ? Si lo hace, tendrá un costo financiero, de espacio y de tiempo. Además, los empleados suelen tener que instalar el software de seguimiento de forma individual en cada dispositivo o recurrir a un equipo de expertos en TI, algo que tal vez su empresa no tenga. Sin embargo, este no tiene por qué ser el caso. Insightful ofrece una instalación en todo el sistema en un solo paso que incluso los equipos sin un solo empleado de TI pueden configurar rápida y fácilmente.
Entrenamiento — Su software de monitoreo no debería ser tan complicado que lleve días (¡o semanas!) de entrenamiento solo para entenderlo. Si lo hace, esta lenta curva de aprendizaje y su dificultad de uso le costarán tiempo y dinero a su equipo.
Integraciones — ¿Qué tan amigable será su software de monitoreo con el otro software de su kit de herramientas técnicas? Si no se integran y no son compatibles, corre el riesgo de que se filtren datos, ralentice el rendimiento del sistema e incluso puede que necesite comprar un conjunto completamente nuevo de aplicaciones para conectar su flujo de trabajo.
Retrasos de datos — ¿Cuánto tardan en llegar los datos monitorizados? Si los empleados están realizando una tarea equivocada, asignando tiempo al cliente equivocado o navegando por sitios web que no deberían, pero no se entera hasta horas o días después, estos datos pierden gran parte de su valor y utilidad. Busque siempre un monitoreo en tiempo real, lo que garantiza que no haya demoras en los datos.
Rendimiento del sistema — La instalación de un software de seguimiento de empleados no debería hacer que tu sistema parezca que conduces con el freno de mano puesto. Opta por una aplicación de seguimiento de trabajadores ligera y pequeña que no obstruya el rendimiento del sistema; una prueba gratuita te ayudará a comprobarlo.
[fs-toc-omit]5. ¿Su software para el monitoreo de empleados crecerá con usted?
No solo hay que tener en cuenta los costos iniciales. Céntrese en el futuro al elegir su software de monitoreo de pantalla. Hoy tiene que convertirse en una parte integral de tu equipo y crecer contigo mañana. Al igual que un empleado modelo, en realidad.
Almacenamiento de datos — Una vez que todos esos datos comienzan a recopilarse, ¿cómo se almacenan, procesan y protegen? Antes de instalar un software para supervisar las actividades informáticas, averigüe qué servidores se utilizan, los límites de datos y los volúmenes de procesamiento. No hay nada peor que descubrir que has alcanzado tu límite de datos en el futuro y te estás enfrentando a una factura enorme o, lo que es peor, ¡tus datos no se han almacenado! Además, busca las opciones de almacenamiento seguro de datos en la nube o en las instalaciones para mayor comodidad, seguridad y capacidad.
Escalabilidad — Tienes grandes planes para crecer, sin duda. ¿Tu rastreador de trabajo crecerá contigo? Debe ser capaz de gestionar los picos de actividad, los grandes volúmenes y el aumento del número de usuarios. Además, a medida que se acumulen sus datos, su software debería poder almacenarlos, procesarlos y analizarlos rápidamente.
Soporte — Una vez que esté todo configurado, ¿qué tipo de soporte recibirá? ¿Un número 1800 con una línea rápida que lleva a un centro de llamadas al otro lado del país? ¿Respuestas de stock extraídas de un manual de servicio al cliente? ¿Nada en absoluto? Elige un equipo que te brinde asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.
Personalización — El aspecto de tu equipo hoy no será el mismo que en meses o años. Tal vez añadas una nueva división, construyas tu equipo remoto o emprendas diferentes proyectos. Independientemente de cómo cambies, el mejor software de monitoreo del sistema debe poder personalizarse para que se adapte a tus necesidades. No existe una solución única para la supervisión, por lo que la posibilidad de personalizarla tiene un impacto a largo plazo en tu equipo.
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12: ¿Cómo introducir el software de monitoreo de empleados en su equipo? (Y haz que todos estén contentos)
Para los líderes, empleadores y gerentes, la decisión de instalar un software de monitoreo de empleados es bastante evidente. Y, al fin y al cabo, es tu decisión instalarlo. Pero esto no significa que debas hacerlo solo. Es importante que tu equipo participe e informe desde el principio.
[fs-toc-omit]Sé transparente
Como todo lo que se presenta a tu equipo, es mejor ser transparente en la comunicación al respecto. Cuando decidas instalar un software de supervisión para los empleados, empieza por comunicarles claramente tu plan para usarlo para mejorar el rendimiento. Los investigadores Bartels y Nordstrom descubrieron que cuando un sistema de monitoreo se explica claramente y se vincula directamente con las recompensas o las consecuencias, es altamente efectivo.
[fs-toc-omit]Hable sobre los beneficios (para ellos)
Claro, como jefe o propietario, sabes lo que obtendrás monitoreo de pantalla software. Pero, para los empleados cautelosos, puede que no esté tan claro. La respuesta a esto es sencilla: muéstrales cómo les beneficiará. Por ejemplo, los cientos de miles de empleados supervisaron las empresas utilizando la experiencia de Insightful.
- Pagos más rápidos y precisos gracias a la nómina automática basada en actividades
- Más reconocimiento y recompensa por su desempeño a través de un monitoreo de la actividad de los usuarios que destaca a los más exitosos
- Formar parte de un un equipo más eficiente y de alto rendimiento donde no parece que estén cargando con una parte injusta del trabajo
- Información sobre su trabajo para mejorar sus habilidades, capacidad y avanzar en sus carreras
- Sin dolorosos tiempos manuales e informes de actividad o informes semanales
- Libertad para trabajar de forma remota en sus propios términos con más frecuencia, ya que los gerentes ahora pueden hacer un seguimiento de su trabajo desde cualquier lugar
- Mayor autonomía con respecto a los directivos y líderes de equipo que ahora pueden gestionar con facilidad mediante un panel de supervisión en tiempo real
[fs-toc-omit]Hágalos parte del proceso
Llévalos temprano a la tienda de campaña y aumentará la aceptación del equipo. Esto comienza con pedir a los miembros clave del equipo que ayuden a tomar una decisión sobre qué aplicación de seguimiento de trabajadores comprar. Reúne las mentes para que te ayuden a tomar la decisión de compra, por ejemplo, si estás decidiendo entre Insightful frente a ActivTrak, Insightful contra Hubstaff, Insightful contra Time Doctor, o Insightful contra Teramind.
Con la participación de sus líderes desde el principio, es más fácil contar con el apoyo del resto del equipo. Sin embargo, aún necesitarás un poco de habilidad para comunicarte, por ejemplo:
- Convocar una reunión para presentar el software para la supervisión de los empleados
- Tener un plan de comunicación interna sólido y claro
- Lidiar con los problemas de privacidad e informar a los empleados que no es espionaje
- Solicitar comentarios en cada paso del camino
- Responder a comentarios negativos, inquietudes y preguntas
[fs-toc-omit]Tenga una política
Sí, lo sabemos. Otro la política laboral es lo último que necesita, y los empleados quieren leer. Pero, a diferencia de la que se usa para apilar el lavavajillas de la oficina, es imprescindible tener una para controlar y proteger la privacidad de los empleados. Asegúrate de que esté redactado en un lenguaje claro que no sea necesario que un licenciado en Derecho de Harvard lo entienda. Una vez redactado, se puede insertar fácilmente en el proceso de incorporación de tu equipo.
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13: Pruebe GRATIS el monitoreo de empleados en su empresa
A estas alturas, ya conoce los beneficios de productividad, rendimiento y ahorro del software de monitoreo de empleados, como Insightful. A medida que la tecnología de monitoreo ha evolucionado, se ha vuelto fácil de instalar, usar y personalizar. Aun así, la decisión de empezar a supervisar a los empleados en el lugar de trabajo depende de la estructura del equipo, de los objetivos y de la prioridad que se dé a la productividad y el rendimiento.
Si quieres saber más, compare el monitoreo de empleados con el software de productividad para encontrar la mejor solución para sus equipos.
Esta guía lo ayudará a tomar una decisión clara sobre las herramientas de monitoreo de los empleados. Aún así, la única forma de comprar realmente el mejor software de monitoreo de computadoras para su equipo es probarlo primero. Por eso, en Insightful, lo invitamos a probar una prueba gratuita de 7 días. Instala Insightful en todos los dispositivos, monitoriza cada actividad, prueba todas las funciones... luego, toma la decisión inteligente de si es la adecuada para ti.
Para solicitar tu versión de prueba gratuita de Insightful, haga clic aquí.
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Recursos
Software de rastreo informático: ¿una bendición o una maldición?
¿El mejor software de monitoreo de computadoras para empresas?
¿Cuándo usar una función de captura de pantalla?
¿Cómo clasificar las actividades informáticas de los empleados?
¿Cuánto cuesta el software de monitoreo de empleados?
Cómo monitorear la actividad informática de los empleados
Creación y eliminación de la microgestión
Cómo elegir el mejor software de monitoreo
Efecto observador y monitoreo de empleados
Historia del software de monitoreo de empleados
Comparación de las expectativas de desempeño