Software de rastreo informático: una bendición o una maldición

Si te conectas a Internet y buscas un software de rastreo de computadoras, verás muchos artículos y discusiones relacionados con los pros y los contras de dicha herramienta. Incluso en nuestro blog, puedes encontrar historias relacionadas con ética de la supervisión de los empleados, el aspecto legal de esta práctica, así como las ventajas y desventajas que se presentan a los empleadores y empleados tras la instalación del software.

¿Por qué el software de rastreo de computadoras podría ser una maldición?

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Uso de software de seguimiento informático está aumentando constantemente, pero no todo el mundo es consciente de lo perjudicial que puede resultar (en ciertos casos) para una empresa.

Una de las principales razones por las que el programa de seguimiento de empleados puede parecer una maldición es la implementación incorrecta del software. Imagínese lo siguiente: decide instalar un software de seguimiento y supervisión sin decírselo a ninguno de sus empleados (excepto al equipo de TI y a los líderes de equipo). En algún momento, uno de los empleados se burla del té y la información sobre tus prácticas ilegales de supervisión se propaga como un virus. Muy pronto, sus empleados se sienten insatisfechos con su trabajo y se dan cuenta de que las cartas comienzan a llegar a raudales. ¿Qué pasó? Al no informar a tus empleados sobre tus intenciones de supervisar, creaste una sensación de desconfianza, y ¿quién querría quedarse con un empleador que no confía en ellos para su trabajo?

Otra situación en la que el software de rastreo de computadoras puede parecer más una maldición es cuando lo usas solo para proporcionar comentarios negativos. Si tus directivos siguen reprendiendo a las personas por haber pasado 30 minutos en Facebook, pero nunca elogian a quienes han completado sus proyectos antes de la fecha límite acordada, les estás demostrando a tus empleados que solo los estás rastreando para poder implementar un sistema de castigo. Los castigos y las recompensas van de la mano, así que si pretendes penalizar a los trabajadores por sus malas acciones, asegúrate de recompensarlos por un trabajo excelente.

¿Cómo puede ser una bendición el sistema de seguimiento de empleados en línea?

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Pasando a temas más ligeros: ¡el rastreador de software puede y debe ser una bendición! Para lograrlo, primero debe hacer todo lo contrario de lo que se describió en los ejemplos anteriores. Pero además de eso, aquí tienes algunos consejos más útiles que te ayudarán a demostrar a tu equipo que la implementación de un software de monitoreo fue la mejor decisión que has tomado.

Dado que casi todas las herramientas de monitoreo incluyen funciones de tiempo y asistencia, puede rastrear fácilmente las horas extras de cada uno de sus empleados y pagarles en consecuencia. Tus empleados no tendrán que volver a preocuparse si se les paga lo suficiente por las horas que han trabajado, y tú ahorrarás mucho tiempo, ya que estas herramientas suelen calcular automáticamente el importe del pago. Además de garantizar que tus trabajadores reciban un pago justo, la herramienta de seguimiento te permitirá recibir un pago justo en cada proyecto. Al hacer un seguimiento de las horas facturables de cada cliente, siempre tendrás una prueba del esfuerzo que has dedicado al proyecto cuando envíes una factura.

Con el software de monitoreo de empleados, puede esperar que su equipo sea más productivo y eficiente que nunca. Al usar los datos de sus informes, puede asignar la carga de trabajo en función del momento en que ciertos miembros del equipo son más productivos. Además, puedes establecer un horario de trabajo más flexible para que todos los miembros de tu equipo puedan trabajar cuando sean lo suficientemente eficientes. Gracias a estos cambios simples pero efectivos, su empresa podrá completar los proyectos en menos tiempo, lo que significa que puede captar nuevos clientes y ganar más dinero.

Reflexiones finales

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El hecho de que el software de rastreo informático no haya funcionado para algunas empresas está bien. Hay muchas razones detrás de esto. Algunas culturas simplemente no están hechas para este tipo de herramientas, y eso está bien. Lo importante es que tú evaluar todos los factores antes de implementar un software de monitoreo de empleados y estará listo para comenzar. Además, dale algo de tiempo. Roma no se construyó en un día, por lo que tanto tú como tu equipo tardaréis un tiempo en acostumbraros a la nueva situación.

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