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Más resultados con los equipos que ya tiene
En un reporte de utilización, todos los equipos se ven ocupados. Mostramos cómo trabajan los equipos y sugerimos cómo deberían trabajar para lograr más.
Una semana llena no significa que el trabajo principal se hizo
La utilización muestra que un equipo está lleno. No muestra cuánto de ese tiempo se fue al trabajo para el que existe el equipo.
¿Una semana ocupada? Vea cuánto de ella se fue al trabajo principal
Vea cuánto de la semana de cada equipo se dedica al trabajo para el que existe y cuánto a todo lo que lo rodea. Siga esa proporción en el tiempo. Llévela a la revisión de operaciones.
- Parte de la semana dedicada al trabajo principal
- Tiempo que se va en coordinación y tareas administrativas
- Cómo cambia esa proporción semana a semana
Vea cuánto del trabajo principal se hace fuera del sistema central
Dentro del trabajo principal, vea cuánto se hace en el sistema por el que paga y cuánto en hojas de cálculo, correo y chat. Muchas veces una sola app concentra la mayor parte de la carga operativa. Ese es el punto de partida.
- Trabajo principal en el sistema central
- Trabajo principal en hojas de cálculo, correo y chat
- La app que concentra más carga operativa
¿La carga operativa se está apoderando de la semana?
Copiar el método del equipo con menos carga operativa
Cada oportunidad nombra un equipo de su empresa que hace el mismo trabajo con menos carga operativa, y qué hace diferente. Incluye los pasos y una meta. La revisión de operaciones sigue el resultado.
- Ejemplo: el correo pasa del 23 % de la semana al 12 %
- El equipo cuyo método se copia
- Una meta para cada cambio
Decidir a quién le corresponde el trabajo cuando los equipos se superponen
A veces un equipo de ingeniería dedica un día a la semana a trabajo de finanzas. Conviene averiguar dónde pasa eso antes de la próxima revisión de operaciones. La dirección decide a dónde se mueve.
- ¿Un equipo está haciendo el trabajo de otro?
- ¿Cuánto de su semana le toma eso?
- ¿A dónde se va la semana de cada equipo?
Lo que vemos y lo que nunca recopilamos
Insightful ve las aplicaciones, los sitios web y las herramientas de IA que usan los equipos, y cómo los usan. No registra contenido ni captura pulsaciones de teclas, mensajes ni documentos.
Una vez que se sabe cuánto de la semana es trabajo principal
Surgen tres preguntas, y cada una tiene su propia respuesta: quién tiene margen, dónde aplicar la IA ahora y por qué algunos equipos entregan más.
¿Quién tiene margen antes de la próxima contratación?
Vea quién está al límite y quién tiene margen en cada equipo antes de abrir un puesto.
¿Dónde aplicar la IA ahora?
El uso de IA de cada persona se ve en el trabajo que hace, con un siguiente paso para cada equipo.
¿Por qué algunos equipos entregan más?
Los líderes de operaciones encuentran la capacidad que ya tienen antes de pedir más personal.
Comparar equipos que hacen el mismo trabajo, con su sistema de recursos humanos
Al conectar Workday, Entra ID, Zoho u otro sistema de recursos humanos, el trabajo de cada persona se vincula con el rol, el equipo y el gerente que le corresponden. People Intelligence parte de los datos que la app de escritorio ya recopila, sin nada que configurar antes.
Llegar a la revisión de operaciones sabiendo a dónde se fue cada semana
Preguntas sobre la eficiencia de los equipos
Qué significa la eficiencia de los equipos, cómo se comparan los equipos y qué deja fuera People Intelligence.
La eficiencia de los equipos es cuánto de la semana de un equipo se dedica al trabajo para el que existe, frente a la carga operativa que lo rodea. Como las horas y la utilización solo muestran qué tan ocupado está un equipo, People Intelligence divide la semana por tipo de trabajo y por herramienta. El equipo que hace el mismo trabajo con menos carga operativa se convierte en la referencia.
Comparando equipos que hacen el mismo trabajo. El equipo con menos carga operativa muestra lo que es posible en su propia empresa. People Intelligence convierte esa brecha en un cambio por equipo, como agrupar el correo o pasar las actualizaciones de estado a un registro compartido, con un punto de partida y una meta.
Workforce Analytics muestra a dónde van las horas de cada equipo y cuál es su nivel de utilización. People Intelligence muestra cómo reparte cada equipo su semana entre el trabajo principal y el trabajo que lo rodea, y sugiere cómo debería trabajar cada equipo para lograr más. Funciona con los datos que Workforce Analytics ya recopila.
People Intelligence no califica la productividad. Lo que mide es la parte de la semana de cada equipo que se dedica a su trabajo principal y la parte que se va en herramientas como el correo o las hojas de cálculo. Cada equipo se compara con equipos de su empresa que hacen el mismo trabajo, sin referencias externas.
No. La coordinación, las tareas administrativas y las reuniones forman parte de la mayoría de los trabajos. People Intelligence solo muestra que un equipo que hace el mismo trabajo les dedica menos tiempo, y la dirección decide qué cambiar. No juzga la calidad, la velocidad ni el desempeño del trabajo de nadie.
Sí, siempre que dos equipos o personas hagan el mismo tipo de trabajo. Las comparaciones se mantienen dentro del mismo tipo de trabajo, así que un equipo de contabilidad nunca se compara con un equipo de ventas. La referencia siempre es un equipo o una persona real de su empresa, sin referencias externas.
Con un Work Audit. Le mostramos sus primeras oportunidades con sus propios datos 14 días después de instalar el agente. Los clientes de Workforce Analytics activan People Intelligence para un departamento, sin reinstalar nada. People Intelligence forma parte de los planes Insights e Intelligence.
