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Vea qué automatizar primero con Process Intelligence
Insightful Process Intelligence muestra cómo fluye el trabajo en toda su empresa y sugiere qué procesos de mayor valor mejorar o automatizar.
Qué puede hacer con Process Intelligence
Process Intelligence mapea cada proceso tal como se ejecuta, sugiere qué transformar o automatizar primero y mide cada cambio antes y después.
Vea qué corregir o automatizar
Insightful mapea cómo se ejecuta realmente cada proceso, paso a paso, y muestra qué corregir o automatizar primero.
Pregunte qué frena sus procesos
Pregúntele a Insightful lo que quiera, con sus propias palabras. Responde en segundos y muestra los números detrás de cada respuesta.
Convierta cualquier respuesta en un reporte
Insightful guarda cualquier respuesta como reporte y lo mantiene actualizado, para ver si un cambio está dando resultados.
Cinco casos de uso de Process Intelligence para mejorar procesos
Cada uno muestra cómo fluye el trabajo hoy y sugiere qué cambiar, con una métrica para seguir.
Mapear flujos de trabajo
Vea cómo se ejecuta realmente cada proceso. Lo mapeamos a partir del trabajo diario, no de procedimientos ni entrevistas.
Priorizar la transformación
Vea qué procesos son críticos para su negocio y cuáles transformar primero.
Automatizaciones de alto valor
Mapeamos los pasos manuales de sus procesos y sugerimos cómo automatizarlos.
Gasto en IA rentable
Encuentre los pasos donde la IA ahorraría más tiempo e invierta allí primero su presupuesto de IA.
Demostrar el ROI
Mida los resultados de los cambios en sus procesos y siga el desempeño en el tiempo.
Empiece con un Work Audit
Solicite un Work Audit y reciba sus primeras oportunidades en 14 días.
Cómo funciona Process Intelligence
Vemos qué aplicaciones, sitios y herramientas de IA usan las personas, y cómo las usan. Mapeamos cada proceso tal como se ejecuta, encontramos dónde mejorar y qué automatizar, y medimos cada cambio antes y después.
Qué cambia con Process Intelligence
La mayor parte del trabajo de procesos empieza con entrevistas y talleres. Process Intelligence empieza con cómo se hace realmente el trabajo.
Diseñado para equipos de transformación con IA y directivos
Cada equipo ve los procesos de su propia área.
Transformación digital
Obtenga el detalle paso a paso de cada candidato a automatización, ordenado por la frecuencia con que se ejecuta.
Excelencia de procesos
Reemplace un procedimiento que nadie sigue por un mapa paso a paso de cómo se hace el trabajo y dónde falla.
Operaciones
Vea dónde se estanca el trabajo o pasa de un equipo o sistema a otro, y cuánto cuesta cada demora.
Recursos humanos
Vea cómo se hace el trabajo en cada equipo y qué pasos pueden delegarse a agentes de IA antes de la próxima contratación.
Privado por defecto
Insightful ve las aplicaciones, los sitios y las herramientas de IA que usan las personas, y cómo los usan. No registra contenido ni captura pulsaciones de teclas, mensajes ni documentos. Nunca usamos capturas de pantalla para el procesamiento ni para el análisis.
Conéctese a los sistemas en los que funcionan sus procesos
Process Intelligence lee cómo se mueve el trabajo entre las aplicaciones que sus equipos ya usan.
Mapee el trabajo antes de automatizarlo.
Preguntas sobre Process Intelligence
Qué hace Process Intelligence, cómo trata los datos de las personas y cómo empezar.
La inteligencia de procesos es el uso de datos de trabajo para ver cómo se ejecutan los procesos, paso a paso, y decidir qué mejorar o automatizar. Insightful Process Intelligence muestra cómo fluye el trabajo en toda su empresa, a partir de las aplicaciones y herramientas de IA que las personas ya usan, y sugiere qué procesos mejorar o automatizar primero, con las horas que consume cada uno.
La minería de procesos parte de los registros de eventos de sus sistemas, por lo que ve los pasos que esos sistemas registran. La minería de tareas registra acciones en el escritorio, a menudo con capturas de pantalla, para procesos elegidos de antemano. Process Intelligence mapea los procesos según cómo se hace el trabajo en todas sus aplicaciones, incluidos el correo electrónico, las hojas de cálculo y las herramientas de IA, sin capturas de pantalla.
La aplicación de escritorio de Insightful registra qué aplicaciones, sitios y herramientas de IA usan las personas y qué hacen en ellos. Process Intelligence agrupa esas acciones en pasos, une los pasos en procesos y mapea cada uno entre todas las personas que lo ejecutan: las herramientas, el tiempo por ejecución, las esperas entre pasos y las variaciones. Sin mapas de procesos ni talleres previos.
Funciona para procesos que las personas ejecutan en una computadora, con Windows, macOS y Linux, en cualquier combinación de aplicaciones: del pedido a la factura, cierre de mes, reclamaciones, gestión de tickets y otros trabajos repetitivos. No cubre el trabajo que se hace fuera de la computadora. Los equipos de transformación con IA, operaciones y excelencia de procesos lo usan para decidir qué cambiar primero.
No, de forma predeterminada no. Las personas son anónimas en todas las vistas de procesos, y cada proceso se muestra por sus pasos, herramientas y tiempo, sin importar quién haga el trabajo. Mostrar nombres es una opción que su empresa puede activar. Nunca capturamos mensajes ni documentos, y Process Intelligence no usa capturas ni grabaciones de pantalla.
Solicite una demo y definiremos con usted el alcance de un Work Audit. Una vez instalada la aplicación de escritorio, le mostramos sus primeros procesos mapeados en 14 días, con sus propios datos: los pasos, las herramientas, el tiempo por ejecución y dónde se detiene el trabajo. Cada uno indica qué mejorar o automatizar primero, y nuestro equipo revisa los resultados con usted.
No. Process Intelligence muestra qué automatizar: los pasos manuales de cada proceso, ordenados por horas, frecuencia del trabajo y consistencia de los pasos, con el detalle paso a paso que su equipo de automatización necesita para desarrollar. Cuando se implementa un cambio, compara el proceso antes y después, para ver si bajaron las horas y el tiempo de ciclo.
Process Intelligence forma parte del plan Intelligence, que también incluye Workforce Analytics y People Intelligence. No hay una versión independiente. El precio del plan Intelligence se comparte a pedido, así que solicite una demo para conversarlo. Un departamento puede usar el plan Intelligence mientras el resto de la empresa sigue en otro plan.
