Decide si mover personas o contratar más, antes de fin de mes

No. Insightful es una plataforma de información sobre el trabajo: recopila horas, tiempo activo e inactivo, qué aplicaciones y páginas estaban abiertas con una marca de tiempo en cada una, y el entorno de trabajo, y los reporta por equipo. No lee el contenido de mensajes, documentos ni archivos, y nunca registra pulsaciones de teclas ni captura la webcam o el micrófono, en ningún plan y con cada control en su posición más permisiva. Screen Monitoring existe y tú lo configuras: las capturas se difuminan, o se desactivan por completo, por aplicación, equipo o persona. Lo que vale la pena decir en voz alta es que hay una aplicación de escritorio en la computadora. Por eso recomendamos avisar a la gente de que está ahí, y por eso el informe por defecto es de un equipo y no de una persona.

Sí, en el mismo registro, y suele ser la razón por la que el panorama actual se armó a retazos. La nómina cubre a los empleados, la fuerza laboral contratada queda fuera, y nadie puede poner las dos mitades en una sola vista. La condición es la misma para ambos: la aplicación de escritorio tiene que estar en el dispositivo, lo que para un puesto contratado es una condición del contrato y no una cuestión técnica.

Las horas y la actividad se registran automáticamente mientras ocurre el trabajo, en lugar de declararse después. Cuando alguien añade o edita una entrada, pasa por un aprobador designado antes de contar para la nómina, y el cambio queda en un registro que ningún usuario puede alterar, con el autor, la marca de tiempo y los valores de antes y después. Una hoja de horas lleva un recuerdo; esto lleva quién cambió qué y cuándo.

Workforce Visibility responde qué trabajaron realmente tus equipos, y si puedes mover a alguien o tienes que contratar. Workforce Efficiency responde por qué el mismo trabajo tarda más que antes. Necesitas lo primero para que lo segundo tenga sentido, así que vale la pena leerlas en ese orden.

Después de más de dos semanas. Las horas se registran desde el primer día en que se despliega la aplicación de escritorio, y las horas de hoy se pueden leer esta mañana, así que no hay que completar nada hacia atrás. Lo que lleva más tiempo es la confianza: dos semanas te dan un período con el que comparar, y una quincena que incluyó un lanzamiento, un feriado o la licencia de alguien sigue siendo una quincena inusual. Dale algunos ciclos de tu período normal antes de que una decisión de contratación dependa de ello. Todo aquí sale de una aplicación de escritorio, así que cubre el trabajo de conocimiento de escritorio en Windows, macOS y Linux, y no a un equipo sin una computadora principal.