Workforce Analytics

Software de análisis de personal que muestra dónde se pierde margen, por equipo

Las horas por sí solas no muestran qué equipo está sobrecargado y cuál tiene holgura. Insightful compara capacidad, productividad, carga de trabajo y riesgo entre equipos, para que corrijas la dotación y la entrega antes de que se mueva el margen.

Trabajo de oficina basado en el conocimiento.
WindowsmacOSLinux

    Four Workforce Analytics report views for six support teams at a fictional company: workload distribution, communications, app and website usage, and AI adoption.

    ★
    4,8
    Plataforma mejor valorada
    +5.000
    organizaciones utilizan Insightful
    210.000
    personas usan Work Intelligence
    Cumple con CCPACumple con SOC 2Cumple con el RGPDCumple con HIPAA
    G2 Leader otoño 2026G2 High Performer otoño 2026G2 Easiest To Do Business With otoño 2026
    “Escalamos a más de 30,000 contratistas sin perder millones por fraude laboral.”
    Shaun VanWeelden
    Jefe de CX y Operaciones, Mercor
    Caso de estudio
    "Con Insightful, abordamos los problemas en tiempo real, por lo que somos mucho más proactivos que reactivos con nuestros empleados."
    Nathan Yap
    Director ejecutivo, SupportZebra
    Caso de estudio
    "Cuando empezamos con Insightful, la productividad estaba en torno al 70%. Ahora estamos en el 92% y la gente viene a preguntar: '¿Cómo lo hice hoy?'. Ha gamificado su trabajo."
    Brett Vance
    Propietario de agencia, Farmers Insurance
    Caso de estudio
    "Insightful nos muestra el cuándo, dónde y qué de los problemas. No es microgestión, es transparencia."
    Grant Knaggs
    Director de Operaciones, Caduceus Health
    Caso de estudio
    “Es muy fácil aprender y entender cómo funciona Insightful.”
    Willmar Marin
    Director de Estrategia, Lean Solutions Group
    Caso de estudio
    Más de 5,000 equipos en todo el mundo usan Insightful para ver a dónde se va la semana laboral
    Inicio personalizable

    Abre con los números que te tocan, con la Página de inicio personalizable

    Ejecutivos, gerentes y administradores no leen la semana de la misma forma. Elige los widgets y las tarjetas de KPI que necesitas, arrástralos a su lugar y te esperarán cada vez que inicies sesión. Cada vista respeta los permisos de la persona que inicia sesión.

    Recorrido por la Página de inicio personalizable.

    ¿Sin tiempo? Obtén un resumen de esta página:
    Resumir con IA
    Cómo funciona

    Cómo una semana de actividad se convierte en una decisión de dotación

    Insightful registra el trabajo, compara cada equipo con su propio periodo anterior y con los demás equipos, y muestra dónde actuar. Tú tomas la decisión con el registro frente a ti.

    Actividad

    Horas, apps y reuniones, registradas mientras la gente trabaja

    Patrones

    Cada equipo frente a su periodo anterior

    Comparación

    Equipos comparados con reglas definidas por equipo

    Decisiones

    Dotación, entrega y gasto, decididos con el registro

    Sin pulsaciones de teclas, sin cámara web y, en un despliegue visible, cada empleado ve su propio registro.

    Funciones

    El registro detrás de cada decisión de dotación, facturación y herramientas

    Cada función lee el mismo registro, así que las horas de un informe coinciden con las del siguiente. Activar una es un cambio de configuración, no otro despliegue.

    Distribución de la carga de trabajo

    Clasifica cada equipo como sobreutilizado, óptimo o subutilizado según un rango que tú defines, para que el trabajo se mueva antes de que alguien se agote. En planes Enterprise.

    Tendencias de productividad

    Muestra la utilización y el tiempo productivo de cada equipo frente al periodo anterior, para que un equipo sobrecargado se vea antes de que falle un SLA.

    Información en tiempo real

    Muestra quién en cada equipo está trabajando, inactivo o aún sin empezar, para que una falta de cobertura se corrija durante el turno, no después.

    Etiquetado de productividad

    Define qué apps y sitios cuentan como productivos para cada equipo, para que la herramienta principal de un equipo nunca cuente en contra de otro.

    Informe de comunicación

    Divide el día de cada equipo en Tiempo de comunicación y Tiempo de concentración, para que veas qué reuniones se están comiendo la semana.

    Información por ubicación

    Compara el tiempo productivo en días de oficina, remotos e híbridos por equipo, para que la política híbrida se base en resultados. A nivel de equipo, nunca GPS.

    Uso de apps y sitios web

    Clasifica cada aplicación por su uso real y señala herramientas que nadie implementó, para que una licencia se cancele antes de renovarse. TRG redujo un 56% sus costos en herramientas.

    Adopción de IA

    Muestra los usuarios diarios de IA, las licencias pagadas sin uso y la posición de cada equipo en la Matriz de madurez de adopción, para que la capacitación vaya donde el uso es más bajo.

    Control de tiempo

    Registra las horas mientras la gente trabaja y envía cada entrada manual a un aprobador designado, para que la nómina y las facturas se basen en horas aprobadas.

    Adherencia al horario

    Registra entradas tardías, ausencias, horas extra y horas faltantes frente a cada horario, para que una falta de cobertura se vea antes de que termine el turno.

    Alertas de comportamiento irregular

    Detecta mouse jigglers, autoclickers y otra actividad simulada con una captura de pantalla en el momento de la alerta, para que las horas falsas nunca lleguen a una factura.

    Monitoreo de pantalla

    Toma capturas de pantalla periódicas con contraseñas, datos bancarios y mensajes privados difuminados por defecto, para revisiones que necesitan contexto visual.

    Recorrido del producto

    Mira Workforce Analytics en acción

    Recorre Workforce Analytics con datos de ejemplo antes de agendar una llamada.

    Operaciones, RR. HH. y más

    Un registro, leído por Operaciones, RR. HH., Finanzas y Seguridad

    Cada equipo ve la parte de la semana que le corresponde, con los mismos números de fondo.

    Dota según capacidad, no según plantilla
    La utilización y el tiempo productivo por equipo muestran dónde hay holgura antes de que suba una solicitud de contratación.
    Ve la carga de trabajo entre encuestas
    La carga de reuniones frente al Tiempo de concentración, por equipo, para corregir la sobrecarga antes de que se convierta en rotación.
    Costo laboral junto a ingresos, por proyecto
    Las tarifas de pago y facturación ponen precio a las horas, para que un proyecto que se excede se vea antes del cierre del mes.
    Respuestas listas antes de la revisión
    Las capturas de pantalla difuminan los datos sensibles por defecto, no se registra ninguna pulsación de tecla y el informe SOC 2 Tipo II está disponible bajo NDA.
    No se requiere tarjeta de crédito
    Integraciones HRIS

    Tu HRIS, conectado en todos los planes, nunca vendido como complemento

    Workday, BambooHR, HiBob, SAP SuccessFactors y más se sincronizan cada 15 minutos, para que las nuevas contrataciones queden en el equipo correcto, quienes se van dejen de registrarse y las vacaciones aprobadas nunca cuenten como tiempo inactivo.

    Logotipo de Jira
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    Explorar el directorio de aplicaciones de Insightful
    Casos de clientes

    $2.5M recuperados en tres meses y más de 200,000 horas al año

    consejos de productividad para trabajar desde casaconsejos de productividad para trabajar desde casa
    H&CO recuperó más de 200,000 horas al año de hojas de horas manuales, con más de 1,500 profesionales en más de 30 países.
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    Caduceus Health redujo el abandono de llamadas del 14% al 3% y elevó el compromiso un 30% en su centro de contacto híbrido.
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    TRG aumentó su productividad un 76% y redujo un 56% sus costos en herramientas con Insightful.
    consejos de productividad para trabajar desde casaconsejos de productividad para trabajar desde casa
    Un banco líder de EE. UU. ahorró $2.5M en gasto en contratistas en tres meses, con $10M al año proyectados.
    Logotipo de firma de abogados nacionalLogotipo de firma de abogados nacional
    Una firma de abogados nacional logró ahorros de siete cifras y recortó de 20 a 30 horas de la evaluación de desempeño de cada empleado.
    People Intelligence

    ¿En qué se convierte el tiempo de cada equipo?

    People Intelligence muestra en qué se convierten las horas de cada equipo: dónde ayuda la IA, quién carga con qué y qué equipo encontró una mejor forma de hacerlo. Te sugiere qué cambiar, con la cifra que demuestra que funcionó.

    01
    En qué se convirtieron las horas
    02
    Cada oportunidad con un punto de partida y una meta
    Vista de People Intelligence de en qué se convirtieron las horas de cada equipo, con oportunidades, puntos de partida y metas
    Más información
    Software mejor valorado a nivel mundial. Amado por los clientes.

    Deja de dirigir equipos con números que ocultan dónde se pierde margen

    Los datos de actividad llegan el mismo día en que se despliega la app de escritorio, y siete días bastan para una primera auditoría de a dónde se van las horas de cada equipo.
    *Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.
    Preguntas frecuentes

    Lo que más nos preguntan quienes evalúan el análisis de personal

    ¿Qué es el software de análisis de personal?

    El software de análisis de personal convierte los datos sobre cómo se hace el trabajo en decisiones sobre capacidad, productividad, carga de trabajo y riesgo. Insightful recopila esos datos desde una sola aplicación de escritorio y los reporta por equipo, frente al periodo anterior, para que veas dónde varía el rendimiento. No te dirá por qué cambió un número, solo a qué equipo y qué semana preguntar.

    ¿En qué se diferencia el análisis de personal del control de tiempo?

    El control de tiempo responde cuántas horas se trabajaron. El análisis de personal responde a dónde se fueron esas horas y cómo se comparan los equipos: qué aplicaciones, qué reuniones, cuánto tiempo de concentración quedó, qué equipo está por encima de su capacidad. El análisis de RR. HH. es una tercera cosa que lee sistemas de registro como plantilla, antigüedad y resultados de encuestas. Insightful hace las dos primeras desde la misma aplicación de escritorio.

    ¿Insightful se integra con nuestro HRIS y tiene costo adicional?

    Sí, en todos los planes y sin cargo adicional. Workday, BambooHR, HiBob, SAP SuccessFactors y otras plataformas HRIS sincronizan los registros de empleados cada 15 minutos, asignan a las personas a los equipos correctos y desactivan a quienes se van. En nueve de ellas también se sincronizan las vacaciones aprobadas, para que una ausencia nunca cuente como tiempo inactivo.

    ¿Insightful registra pulsaciones de teclas o lee mensajes?

    Nunca registra pulsaciones de teclas. Insightful capta qué apps y páginas se usan y durante cuánto tiempo, y el Informe de comunicación cuenta los mensajes y su horario sin leerlos.

    ¿Cuánto tarda en haber datos utilizables?

    Los datos de actividad están disponibles el mismo día en que se despliega la aplicación de escritorio. Siete días de uso bastan para una primera auditoría de a dónde se van las horas de cada equipo. Todo lo que se ingresa a mano se marca como manual y va a un aprobador designado.

    ¿Qué puestos no cubre?

    A nadie que no tenga una computadora principal. Workforce Analytics está hecho para trabajo de conocimiento en escritorio en Windows, macOS y Linux, no para un almacén, una tienda o una flota de vehículos. Define eso antes de que alguien planee un despliegue en todas las sedes.

    ¿Cuánto cuesta el software de análisis de personal?

    Workforce Analytics se cobra por usuario y por mes, y las integraciones HRIS están incluidas. Distribución de la carga de trabajo está disponible en los planes Enterprise, y Workspace Security es un complemento de pago disponible en cualquier plan. Los precios actuales están en la página de precios.

    ¿Cómo elijo entre herramientas de análisis de personal?

    Haz tres preguntas: ¿qué se niega a capturar?, ¿los equipos se comparan con reglas definidas por equipo? y ¿la integración con el HRIS tiene costo adicional? Tu revisor legal hará la primera. Nuestras páginas de comparación presentan las tres fila por fila.

    ¿En qué se diferencia de People Intelligence?

    Workforce Analytics muestra la entrada, desde la perspectiva del tiempo. People Intelligence muestra el resultado y lo que ocurre entre ambos.

    Los datos detrás de tus cifras de capacidad, carga de trabajo y productividad también muestran en qué se convirtió el tiempo de cada equipo, y qué cambiar. Vemos las aplicaciones, sitios y herramientas de IA que usan tus equipos, y lo que hacen en ellas.