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Si puedes medirlo, puedes mejorarlo.
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Descubra por qué el compromiso de los empleados está en crisis y conozca estrategias comprobadas para medir el compromiso de los empleados, recuperar la motivación, mejorar la productividad e impulsar el éxito empresarial.
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Gestionar el cumplimiento del call center no tiene por qué ser abrumador. Aprenda estrategias prácticas para optimizar los flujos de trabajo, reducir los errores y proteger los datos confidenciales. Descubra cómo pueden ayudar a las soluciones de análisis para centros de contacto.
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La rotación es costosa, pero la tecnología puede ayudar. Descubra cómo herramientas como el software de trabajo remoto desde casa permiten a los líderes mejorar la retención a través de información útil.
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El estrés está empujando a casi la mitad de los empleados hacia la salida. La meditación y el ejercicio no son suficientes; el verdadero cambio empieza por arreglar las condiciones del lugar de trabajo. Descubra cómo la flexibilidad, el equilibrio de la carga de trabajo y el seguimiento del compromiso pueden transformar el bienestar de los empleados.
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Descubra cómo las herramientas de monitoreo del trabajo desde casa pueden ayudarlo a optimizar la productividad, fomentar el compromiso y preparar a su fuerza laboral para el futuro. Aprenda estrategias prácticas para adaptarse a los avances de la inteligencia artificial, las expectativas cambiantes y los entornos de trabajo dinámicos.
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Los centros de llamadas subcontratados añaden complejidad. Descubra cómo el software moderno de control de calidad para centros de contacto le ayuda a recuperar el control, equilibrar las cargas de trabajo y brindar soporte a sus equipos.
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El análisis de la fuerza laboral con seguimiento en tiempo real ayuda a los gerentes a prevenir el agotamiento, equilibrar las cargas de trabajo y aumentar la productividad del equipo, sin tener que hacer conjeturas.
Nos complace dar la bienvenida a Alexandra Alexin como la nueva directora de generación de demanda de Insightful. Aporta una visión audaz para el crecimiento, una pasión por empoderar a los equipos y un profundo conocimiento de cómo el marketing puede moldear el futuro del trabajo.
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