loading icon
Loading...

Performance Management

Focused on elevating team and individual performance, this category explores frameworks for setting clear goals, providing constructive feedback, and fostering an environment that encourages continuous improvement and achievement.

Performance Management
February 27, 2025

El 62% de los empleados sienten estrés por parte de sus colegas: cómo evitar que el estrés se propague entre los equipos

El estrés en el lugar de trabajo no permanece aislado, sino que se propaga y reduce la productividad y la moral. Descubre cómo evitar que el estrés interrumpa el rendimiento de tu equipo con las mejores herramientas de control del tiempo.

Kendra Gaffin
Kendra Gaffin
Read More
arrow icon
Performance Management
February 26, 2025

Optimice los flujos de trabajo de facturación para centros de llamadas más rápidos e inteligentes

Descubra cómo simplificar los procesos de facturación en los centros de llamadas para mejorar la eficiencia, reducir los errores y mejorar las experiencias de los agentes y los clientes. ¡Descubra cómo pueden ayudar las soluciones de análisis de los centros de contacto!

Kendra Gaffin
Kendra Gaffin
Read More
arrow icon
Performance Management
February 20, 2025

De la ansiedad en la bandeja de entrada al agotamiento: cómo la sobrecarga de comunicación perjudica a tu equipo

¿Cansado de los pings constantes y los correos electrónicos interminables? Descubre cómo la sobrecarga de comunicación aumenta el estrés y el agotamiento, y obtén consejos prácticos para solucionarlo. Además, descubre cómo supervisar el uso de Internet por parte de los empleados puede ayudar a tu equipo a mantener la concentración y el equilibrio.

Kendra Gaffin
Kendra Gaffin
Read More
arrow icon
Performance Management
February 17, 2025

Mantener el rumbo de las transformaciones con información en tiempo real

Descubra cómo los conocimientos de la fuerza laboral ayudan a superar los desafíos de la transformación y a mantener a sus equipos alineados para lograr un éxito duradero.

Kendra Gaffin
Kendra Gaffin
Read More
arrow icon
Performance Management
February 5, 2025

Una guía completa para la gestión de la fuerza laboral de los centros de llamadas

Un centro de llamadas desorganizado provoca llamadas perdidas, agentes abrumados y clientes frustrados. Las herramientas de administración de la fuerza laboral pueden solucionar este problema. Descubra cómo los análisis en tiempo real, la programación más inteligente y el equilibrio de la carga de trabajo pueden optimizar el rendimiento y mejorar la calidad del servicio.

 Sonja Glisic
Sonja Glisic
Read More
arrow icon
Performance Management
February 4, 2025

7 errores de liderazgo que comprometen la seguridad psicológica (y cómo solucionarlos)

Explore los errores de liderazgo que afectan la seguridad psicológica y cómo superarlos mediante estrategias prácticas y la supervisión de los empleados en el lugar de trabajo.

Kendra Gaffin
Kendra Gaffin
Read More
arrow icon
Performance Management
January 28, 2025

Elaboración de una estrategia de fuerza laboral resiliente que funcione

Manténgase a la vanguardia en un mercado hipercompetitivo con una estrategia de talento basada en datos. Aproveche el software de seguimiento del trabajo remoto para abordar los riesgos de rotación, agilizar la contratación y retener el talento fundamental. Descubra cómo el software de supervisión de los empleados puede ayudarle a empezar a crear una fuerza laboral más resiliente.

Kendra Gaffin
Kendra Gaffin
Read More
arrow icon
Performance Managementanálisis de la fuerza laboral
January 14, 2025

Evite los errores en la planificación de la sucesión con información más inteligente sobre la fuerza laboral

Evite las dificultades en la planificación de la sucesión y desarrolle un liderazgo más sólido con datos de la fuerza laboral en tiempo real del software de monitoreo para empleados.

Kendra Gaffin
Kendra Gaffin
Read More
arrow icon