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Una guía práctica para mejorar las operaciones de los centros de llamadas con las herramientas adecuadas, las opciones de subcontratación y las estrategias basadas en datos. Pruebe la plataforma de monitoreo de la calidad de los centros de contacto de Insightful de forma gratuita durante 7 días.
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Demasiadas herramientas. Muy poco impacto. Aprenda a identificar las ineficiencias de las aplicaciones, reducir los costos y optimizar su oferta con el software de monitoreo de sitios web para empleados.
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