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La gestión del tiempo es una de las habilidades clave que los agentes del centro de llamadas deben tener para obtener mejores resultados. ¡Veamos cómo puedes mejorar el tuyo!
¿Cómo será el panorama de la seguridad de los datos en 2020? ¡Lea sobre cuáles pueden ser las amenazas y cómo protegerse contra ellas!
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Muchas empresas de todo el mundo utilizan software de supervisión de la productividad para supervisar la actividad de sus empleados. La introducción de este tipo de software puede generar ansiedad en algunos empleados y en esta publicación te ayudaremos a abordar algunas de esas preocupaciones.
