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Kendra Gaffin

Text LinkProcess Mining: descubre cómo funciona realmente tu trabajo, sin depender de registros de eventos
August 20, 2026

Process Mining: descubre cómo funciona realmente tu trabajo, sin depender de registros de eventos

El process mining reconstruye cómo se ejecutó el trabajo a partir de los registros del sistema. Esto es lo que necesita para funcionar y dónde las brechas entre sistemas lo dejan a ciegas.

Kendra Gaffin
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Text Link¿Qué es la inteligencia de procesos? Definición y diferencias con la minería de procesos
August 19, 2026

¿Qué es la inteligencia de procesos? Definición y diferencias con la minería de procesos

Inteligencia de procesos explicada: qué es, cómo funciona, en qué se diferencia de la minería de procesos y cómo revela cómo se realiza el trabajo en realidad.

Kendra Gaffin
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Text LinkGestión de procesos de negocio: el ciclo de vida y dónde se estancan la mayoría de los programas de BPM
August 18, 2026

Gestión de procesos de negocio: el ciclo de vida y dónde se estancan la mayoría de los programas de BPM

La mayoría de los programas de BPM diseñan, modelan y ejecutan correctamente. Sin embargo, se estancan en la fase de monitorización, la etapa que requiere evidencia de cómo se realizó el trabajo realmente, y el ciclo nunca se cierra.

Kendra Gaffin
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Text LinkInteligencia de procesos para seguros: Comparativa de proveedores de minería de tareas para aseguradoras del mercado medio y TPA
July 31, 2026

Inteligencia de procesos para seguros: Comparativa de proveedores de minería de tareas para aseguradoras del mercado medio y TPA

Una comparativa orientada al comprador sobre proveedores de minería de tareas e inteligencia de procesos para operaciones de siniestros en el sector asegurador del mercado medio, que incluye la integración con Salesforce Service Cloud, el tiempo de obtención de valor y la transparencia en los precios.

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Text LinkCompraste IA para la gestión de siniestros. ¿Realmente está dando resultados?
July 31, 2026

Compraste IA para la gestión de siniestros. ¿Realmente está dando resultados?

La adopción de la IA en la gestión de siniestros va en aumento, pero el ROI no. Descubra qué diferencia a las aseguradoras que logran demostrar la rentabilidad de aquellas que siguen utilizando métricas que no impactan en la cuenta de resultados.

Kendra Gaffin
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Text Link¿Qué es la fuga de siniestros? Causas, costes y cómo reducirla
July 24, 2026

¿Qué es la fuga de siniestros? Causas, costes y cómo reducirla

La fuga de siniestros es la diferencia entre lo que las aseguradoras deberían pagar y lo que realmente pagan. Conozca las causas, cómo medirla y cómo la inteligencia de procesos ayuda a cerrar esa brecha.

Kendra Gaffin
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Text LinkProcess Mining frente a Task Mining frente a Process Intelligence: lo que los equipos de gestión de siniestros deben saber
July 20, 2026

Process Mining frente a Task Mining frente a Process Intelligence: lo que los equipos de gestión de siniestros deben saber

El process mining mapea los flujos de trabajo del sistema. El task mining captura la ejecución en el escritorio. La inteligencia de procesos combina ambos. He aquí por qué esto es fundamental para los equipos de gestión de siniestros.

Kendra Gaffin
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Text LinkAdoption vs. Absorption: What AI Dashboards Aren't Telling Your Board
June 12, 2026

Adoption vs. Absorption: What AI Dashboards Aren't Telling Your Board

AI dashboards report adoption, not absorption. Learn the difference, and see which metrics actually predict AI ROI for your business.

Kendra Gaffin
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