INSIGHTFUL PARA APOYAR

Cree clientes más felices con un mejor soporte

¿Ofrecer soporte para tickets? A continuación, Insightful le ofrece una visión más completa de sus operaciones. Consiga clientes más satisfechos con el análisis del flujo de trabajo, la optimización de los procesos y un control de calidad exhaustivo.

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Insightful software features shown on product dashboard: Productivity Trends, Activities/Timeline and Office vs. Remote
Nuestra Más de 210 000 usuarios de todo el mundo ya usan Insightful
Logotipo HARE: soluciones innovadoras para acelerar el crecimiento y el éxito empresarial
Logotipo de Farmer's Insurance: servicios de seguros confiables que protegen lo que más le importa
Logotipo de FlatWorld Solutions: proveedor global de soluciones integrales de subcontratación empresarial
Logotipo de SupportZebra: servicios de soporte confiables que permiten a las empresas prosperar y sobresalir
Logotipo de LeanStaffing: soluciones de personal simplificadas que impulsan la eficiencia y la productividad
Logotipo de Point Business Process Partners: socios estratégicos que ofrecen una optimización personalizada de los procesos empresariales
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HECHO PARA TODOS LOS EQUIPOS DE SOPORTE

Diseñado especialmente para sistemas de venta de entradas que utilizan...

HISTORIAS DE ÉXITO

Nuestros clientes adoran sus
Resultados del mundo real

productivity tips work from home
"Insight realmente nos ha ayudado a identificar las ineficiencias en nuestros procesos."

Tania Holmes

Director de Servicios al Cliente de Botkeeper

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Reseñas

Nuestros Más de 5.100 Clientes Tienen la Costumbre de Decir Cosas Buenas Sobre Nosotros

Datos Realmente Reveladores
La capacidad de configurar fácilmente el software y poner al equipo en línea utilizando una interfaz muy fácil de usar ha tenido un gran impacto en la capacidad de desplegar el software en toda la organización. La capacidad de tener un panel de control en vivo y seleccionar capturas de pantalla que se tomarán cada hora o similar es genial.‍
Imran S.
Director de Operaciones
11-50 empleados
INTEGRACIONES

Conecta tus aplicaciones favoritas para una gestión de tareas sin problemas

Insightful se integra con las aplicaciones que usa todos los días, lo que le permite sincronizar los datos de todos los sistemas con
aproveche conocimientos aún más profundos.

Logotipo de Jira
Logotipo de Trello
Logotipo de Asana
Logotipo Aha
Logotipo de Click Up
Logotipo de Zoho BugTracker
Logotipo de Azure DevOps
Logotipo de Basecamp
Logotipo de BitBucket
Logotipo frontal
logotipo de GitHub
Logotipo de GitLab
Logotipo de Gladly
Logotipo de altura
Ayuda a Scout
Logotipo de Hive
Logotipo de Jira Service Management
Logotipo lineal
Logotipo de Pivotal Tracker
Logotipo del rally
Logo de acceso directo
logotipo de trabajo en equipo
logotipo de Wrike
CARACTERÍSTICAS

Todos los equipos de seguros cuentan para optimizar el rendimiento

Información en tiempo real
Gestión de la productividad
Tiempo de enfoque
Administración remota
Planificación de la capacidad
Uso de aplicaciones y sitios web
Análisis de procesos y flujos de trabajo
Seguimiento del tiempo de tareas y proyectos
Informes automatizados
INDUSTRIAS

Para equipos basados en una excelente atención al cliente

services and commercial
Servicios y comerciales

Gestione mejor las solicitudes de servicio, las consultas y los problemas para brindar un servicio excepcional.

BPO
Centros de llamadas
Venta minorista
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Finanzas y atención médica

Ahorre dinero al aumentar las ventas y lograr resoluciones más rápidas al mejorar sus flujos de trabajo.

Seguros
Banca
Prestamos
technlogy
Tecnología

Resuelva los desafíos tecnológicos y mantenga satisfechos a los clientes mediante un soporte rápido y eficaz.

Telecomunicaciones
Tecnología de la información
Ventas de software
Premios y calificaciones

Un Software Premiado. Querido por
Todos los Clientes.

líder 2023
monitask VS
logotipo de estrellas
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Informe sobre el estado del trabajo remoto 2023

Cómo se preparan las empresas para el futuro del trabajo
Acceda a nuestra investigación exclusiva sobre empresas remotas e híbridas

FAQs

¿Cómo utilizan Insightful los equipos de soporte?

Los equipos de soporte utilizan Insightful para mejorar el procesamiento de tickets, realizar análisis precisos del flujo de trabajo, optimizar sus procesos, realizar un control de calidad exhaustivo y mucho más.

¿Qué tipos de equipos de soporte utilizan Insightful?

Cualquier equipo de soporte que dependa de un sistema de venta de entradas se beneficiará del uso de Insightful. Esto incluye equipos de soporte en centros de llamadas, tiendas minoristas, telecomunicaciones, seguros, banca, TI y más.

¿Con qué sistemas de venta de entradas funciona Insightful?

Insightful se integra con la mayoría de los principales sistemas de venta de entradas, incluidos Zendesk, Zoho Desk, FreshDesk e Intercom. Visita nuestra página de integraciones para obtener más información.

¿Funciona Insightful para los equipos de soporte remoto?

Sí Insightful está diseñado específicamente para equipos de soporte en la oficina, remotos e híbridos. Proporciona visibilidad de su personal y sus procesos dondequiera que trabajen.

¿Ofrece Insightful una prueba gratuita?

Sí Insightful ofrece una prueba gratuita de 7 días con todas las funciones. Visita aquí para comenzar su prueba gratuita ahora.

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