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Cómo Grapes Digital utiliza los datos de Insightful para arrojar luz sobre los equipos remotos

Descubra cómo Grapes Digital utiliza la supervisión de los empleados como una herramienta complementaria para la retroalimentación y la gestión de equipos remotos.

Tamaño de la empresa

Más de 200

Ubicación

Asia

Industria

Media

Producto

Supervise de empleados

Dejado en la oscuridad

Grapes Digital es una agencia de comunicación integrada con sede en Nueva Delhi, India. Como muchas empresas de la época, cuando se produjo el bloqueo provocado por la COVID, la fuerza laboral de Grapes se vio obligada a trabajar de forma remota prácticamente de la noche a la mañana. La repentina transición dejó a Grapes un poco a oscuras en lo que respecta a la gestión de sus nuevos equipos remotos. El desafío al que se enfrentaban era la incapacidad de saber si los empleados estaban trabajando y si lo hacían de manera productiva.

Antes de implementar Insightful, Grapes Digital no tenía los niveles de producción deseados. Les preocupaba que algunos empleados que decían estar trabajando no trabajaran según los estándares típicos. Fue entonces cuando empezaron a buscar una solución.

La forma en que se explicó el producto fue simple y clara. Insightful presentó su producto mejor que la competencia, lo que realmente nos ayudó a entender el producto a fondo.

Himanshu Arya,

Fundador y mentor principal

Funciones favoritas

Tiempo activo frente a tiempo inactivo

Insightful permite a Grapes Digital no solo ver cuándo los empleados entran y salen, sino que también ofrece información sobre cuánto tiempo dedican exactamente a trabajar activamente. Si los empleados están registrados pero sus datos muestran que gran parte del día no tienen trabajo, la dirección sabe que tienen un problema que resolver con el empleado.

Time and assistance

El rastreador de tiempo y asistencia permite a Grapes Digital ver exactamente cuándo los empleados comienzan y terminan su jornada laboral, así como tomarse descansos. Esto ayuda a la dirección a saber exactamente cuándo están trabajando sus empleados y es útil para identificar las tendencias de retraso, abandono anticipado, etc.

Productividad Traumés

Incluso si los empleados permanecen activos durante su jornada laboral, los datos de seguimiento de la productividad de Insightful reflejan exactamente cuánto de ese tiempo activo se dedica realmente a trabajar y a crear valor para la empresa. Estos datos ayudan a Grapes a identificar exactamente dónde pueden estar los problemas de productividad.

Insightful: La elección clara

Grapes Digital necesitaba arrojar algo de luz sobre su fuerza laboral remota para que pudieran ver claramente cuándo y cómo trabajaban sus empleados. Fue entonces cuando llegaron a Insightful.

Antes de decidirse por Insightful como su opción preferida, también exploraron a los competidores, todos los grandes nombres. Pero al final, eligieron Insightful porque la presentación de la demostración les ayudó a entender fácilmente qué es el producto y cómo funciona.

Otro beneficio que los llevó a elegir Insightful fue la forma en que su organización pudo integrar y modificar sus datos. Esto era importante porque algunas métricas que podían resultar intrascendentes para otras empresas eran importantes indicadores de productividad para Grapes Digital. Con Insightful, pueden obtener sus informes en un formato designado con todas las métricas que son importantes para ellos. Esto les permitió entender fácilmente todos los datos relevantes.

Grapes Digital decidió implementar Insightful en toda la empresa. Los empleados sabían que el producto se estaba implementando y tuvieron algunas dudas al principio, pero una vez que Insightful pasó a formar parte de su vida diaria y pudieron ver cómo funciona, pudieron trabajar cómodamente con el software. Grapes explicó a sus empleados que utilizan Insightful como una herramienta complementaria y que revisa nadie sus datos con regularidad, sino que solo utilizan análisis.

Usamos Insightful como contramedida cuando la gerencia nota un resultado o comportamiento problemático de un miembro del equipo.

Himanshu Arya,

Fundador y mentor principal

Insight ayuda a arrojar nueva luz

Grapes Digital utiliza Insightful de forma reactiva como una herramienta complementaria de referencia cuando hay problemas de gestión o de recursos humanos con los empleados. Solo cuando surjan problemas, analizan detalladamente los datos de los empleados. Cuando los gerentes están preocupados por la falta de rendimiento de un empleado, Recursos Humanos recopila los datos del empleado en Insightful. Luego comprueban el tiempo y la asistencia de los empleados, las horas productivas y las aplicaciones en las que están activos y, solo si es necesario, obtienen capturas de pantalla y otros datos.

Los datos proporcionados por Insightful permiten a RRHH y a la gerencia identificar tendencias en los datos, de modo que puedan abordar cualquier problema recurrente con el empleado.

Iluminando las tendencias problemáticas en la fuerza laboral remota

Proporciona una mayor visibilidad de los equipos remotos

Insightful permite a las empresas ver exactamente cuándo y cómo trabajan sus equipos remotos. Los datos de productividad, tiempo y asistencia y uso de las aplicaciones proporcionan a la administración una visibilidad total de sus equipos remotos, para que no se queden a ciegas.

Supporta una mejor gestión del rendimiento

Insightful es una excelente herramienta complementaria para la dirección y los recursos humanos, ya que les proporciona los datos necesarios para identificar tendencias potencialmente problemáticas en su fuerza laboral, lo que les permite intervenir y gestionar de forma eficaz, incluso a distancia.

Proporciona métricas relevantes para su negocio

Insightful permite a las empresas integrar y modificar sus datos de una manera que sea relevante para sus negocios, entregando sus datos en un formato designado y fácil de digerir para mejorar la inteligencia empresarial de su organización.

Gestione mejor los equipos remotos con Insightful

Utilice la poderosa información sobre productividad de Insightful para gestionar mejor su fuerza laboral remota.

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