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Como emprendedor que trabaja desde casa todo el tiempo, Chris compartió algunas ideas geniales que puede aplicar usted mismo o compartir con su equipo y ayudarlos a organizar sus días para lograr la máxima productividad.

Mira el vídeo o lee la transcripción completa a continuación.

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Workplus: Hola a todos, soy Bojana de Workpuls y ¡bienvenidos a otro episodio de Workpuls Productivity Talks! Hoy me acompaña Chris Kaiser, director ejecutivo y fundador de Click A Tree y Bed'n'Tree. Hablaremos un poco sobre la productividad, por supuesto, como siempre hacemos. Así que Chris, cuéntanos primero, ¿qué es lo que haces? ¿A qué se dedica su empresa?

Chris Kaiser: ¡Hola Bojana! ¡Hola a todos escuchando! Muchas gracias por invitarme. Estoy emocionada de estar aquí. Con Click A Tree, nuestra misión es hacer que la sostenibilidad sea lo más simple posible, por lo que actualmente ofrecemos la plantación de árboles a través de Internet. Con unos pocos clics del ratón se plantan árboles. Además, trabajamos constantemente con nuevas empresas para incorporar la plantación de árboles a nuestros hábitos diarios. Así que ahora estamos trabajando, por ejemplo, en un restaurante de sushi, y cada vez que vas a comer sushi, plantan un árbol. Estamos trabajando con proveedores de correo electrónico y todo lo que escribes por correo electrónico es porque están plantando árboles, así que esa es la dirección en la que queremos avanzar.

Workplus: Y... ¿B'n'Tree está conectado a servicios como Booking, en los que las personas realmente reservan algo para sus viajes?

Chris Kaiser: Sí, correcto, B'n'Tree es nuestra marca turística, como probablemente puedas deducir por el nombre. Trabajamos con booking.com, Expedia, SkyScanner, Trip Advisor.. Básicamente todas las grandes marcas de la industria del turismo. Cada vez que alguien se va de viaje y comienza a hacer una reserva en nuestro sitio web, recibimos una numeración de marketing por recomendar a ese cliente e invertimos ese dinero en plantar árboles. Te cuesta exactamente lo mismo, no hay ningún coste adicional para el usuario, ya que se resta al presupuesto de marketing, si no nos quedamos con el dinero booking.com lo pondría en anuncios de televisión o anuncios de Google, o algo así. Personalmente, creo que es mejor invertir si plantamos árboles con.

Workplus: Definitivamente. ¿Cómo se te ocurrió realmente la idea para empezar a hacer algo así?

Chris Kaiser: Es un poco inusual porque tuve el gran placer de trabajar en contacto muy estrecho con los elefantes en Tailandia durante cinco años. Y el mayor problema al que se enfrentan los paquidermos allí es la deforestación, por desgracia, a causa de la infraestructura, la agricultura y ahora el cambio climático. Perdemos millones de árboles todos los días y, por lo tanto, decidí: «Mira, no puede ser difícil reforestar nuestro planeta, plantar árboles es un rasgo tan antiguo como la humanidad y solo necesitamos generar ingresos». Y como llevo más de 10 años trabajando en el sector del turismo, sé que hay mucho dinero en circulación. Pensé que podíamos sacar algo de dinero de ahí, y menos claro, el turismo no tiene por qué tener la reputación más sostenible en este momento. Hay mucha gente que busca formas de hacer que sus viajes sean un poco más ecológicos. Así es como empezamos con B'n'Tree y porque muchas otras empresas se acercan a nosotros, por ejemplo, el restaurante de sushi o las consultoras informáticas con las que abrimos Click A Tree porque es una marca más versátil. Bed'n'Tree se limita bastante al turismo y Click A Tree puede ser cualquier cosa que se te ocurra.

Workplus: Es una iniciativa muy buena. Creo que definitivamente es algo que todos necesitamos, que todos necesitamos, es tener más árboles. Gracias por presentarte y por lo que haces. Me gustaría conocer algunos de sus puntos de vista sobre la productividad y empezar desde lo básico. ¿Qué dirías que es la productividad?

Chris Kaiser: La productividad, en mi opinión, consiste en utilizar el tiempo de la manera más eficiente posible porque el tiempo es lo único que todos compartimos por igual. Todos solo tenemos una vida. Algunos pueden vivir unos años más, otros viven unos años menos, pero no podemos comprar tiempo sin importar lo rico que seas. No importa lo pobre que seas, no necesariamente tienes menos tiempo. Por lo tanto, es lo único que es igual para todos los seres humanos y cuanto mejor utilices ese tiempo, más podrás lograr con tu vida. Ya sea ir más de vacaciones, ganar más dinero, tener un mayor impacto en el planeta, pasar más tiempo con amigos y familiares, sea lo que sea que le resulte útil, cuanto más eficiente o productivo sea, más podrá lograr.

Workplus: Y en términos de negocios y gestión de una empresa, ¿cree que la productividad se puede medir y cómo se puede medir?

Chris Kaiser: Definitivamente se puede medir, sí. Puedes establecer ciertos KPI y establecer objetivos, y puedes decir: cuántas palabras escribe esta persona por hora, por ejemplo. Esto puede ser un rastreador de productividad. Lo que me parece muy útil es hacer un seguimiento de la productividad en términos de resultados, de modo que, en lugar de decir: «Tú eres un profesional del marketing en las redes sociales, necesitas crear 10 publicaciones en las redes sociales cada semana». Creo que tiene mucho más sentido decir: «Tienes que aumentar nuestro número de seguidores en las redes sociales en un 10%». O necesitas aumentar la tasa de clics en el sitio web en un 5%, o lo que sea que realmente importe para tu negocio. Así que marcas la diferencia entre ser productivo, conseguir algo o aparentar que estás ocupado y pasar el tiempo delante de una pantalla. Creo que esa es la diferencia más importante que hay que hacer.

Workplus: Sí, está bien. Al principio compartiste unos cinco consejos en el primer correo electrónico. ¿Puedes hablar un poco sobre ellos?

Chris Kaiser: Claro, más que feliz. El único consejo inicial para que tu día sea más productivo es empezar el día anterior, ya que siempre es útil planificar el día con antelación. Si echaras un vistazo a mi oficina, verás que hay una enorme pizarra blanca en la pared. Anoto todo lo que tengo que hacer cada noche antes de irme, tengo que pasar la pizarra y luego hago una lista de lo que haré mañana, a primera hora de la mañana, a segunda hora, a tercera hora y así sucesivamente. Y de esa manera, A) Me levanté de la cama mucho más rápido porque sé que tengo algo que hacer y sé que mi día tiene sentido y no tengo tiempo para dormir una hora más o algo así. Y B) por la mañana, no malgasto mis horas más valiosas, las horas en las que tengo más energía para tomar decisiones o qué debo hacer hoy, debo hacer esto o aquello o lo que sea, pero ya tengo un plan en mente. Y en tercer lugar, planificar con antelación también ayuda al cerebro a ponerse de buen humor, ya que, de la noche a la mañana, tal vez el cerebro comience a pensar: «Vale, mañana tengo que escribir una propuesta importante. ¿Cuál podría ser una buena razón por la que este cliente debería comprarnos o algo así?» Y ya tienes la mayoría de las respuestas en la cabeza con solo planificar el día con antelación. Lleva tiempo y es todas las noches.

Al empezar la mañana, por supuesto, con todas las energías y con ganas de hacer del mundo un lugar mejor. Me resulta muy útil empezar con el mantra de la mañana, otras personas podrían llamarlo charla de autoánimo. Siempre que te bañes o te vistas o lo que sea, dite a ti mismo lo increíble que eres, lo bien que te ves. Agradece el hecho de que estás sano, especialmente en los tiempos actuales, y luego estimúlate mentalmente para que seas lo más productivo que puedas ser. Y por eso también te ayuda a visualizar tus objetivos, por qué haces lo que estás haciendo, por qué importa el día de hoy y qué tipo de planes a largo plazo tienes; de esa manera, sabrás por qué estás haciendo lo que estás haciendo. En lugar de simplemente sentarte frente a un ordenador haciéndolo porque tu jefe te lo diga o porque crees que tienes que sentarte frente al ordenador, como todos los emprendedores lo hacen. Eso realmente ayuda.

Además, para aprovechar al máximo nuestras horas de la mañana, dejo de lado todas las distracciones, mi teléfono está en modo avión al menos hasta las 10 de la mañana. No inicio mi conexión a Internet móvil antes del mediodía porque no creo que ese mensaje de WhatsApp o algo así pueda ser tan importante. Las llamadas son importantes, pero los mensajes de texto nunca lo son. Pueden ser importantes pero no urgentes, por decirlo así; si lo fueran, sería una llamada. Y cuando enciendo el teléfono a las 10 en punto, recibo una notificación de todas las llamadas que he perdido y luego puedo volver a llamar a estas personas y decidir lo que sea necesario resolver. Y los mensajes de texto se pueden procesar por la tarde o por la noche, cuando ya no tienes tanta energía ni eres tan productivo.

Entonces, la estructura es, por supuesto, muy importante, está relacionada con la planificación futura, depende de cómo quieras empezar el día. Me pareció muy molesto empezar con los correos electrónicos porque los correos electrónicos son básicamente problemas de otras personas y dependen de ti. Es mejor tener un plan claro sobre qué hacer, qué es lo que más motiva a tu empresa, como preparar una propuesta importante, por ejemplo, para investigar a algún cliente potencial, y cosas así. Sea lo que sea lo que más necesite tu empresa, debes hacerlo al principio porque A) tienes más energía, pero B) también porque ya te da una sensación de logro que te da energía durante todo el día y, a las 10 de la mañana, piensas: «Oh, sí, ya domino estas dos grandes tareas. ¡Guau! Básicamente podía terminar y ya había tenido un día exitoso». Y cada hora que trabajas después de eso parece una hora extra y, al final, te sientes como una superestrella o un superhéroe.

Y por último, pero no por ello menos importante, te recomiendo que llegues a tiempo y te pongas un límite. Apaga tu ordenador a las 6 de la tarde o algo así. La vida es más que el trabajo, quien muere nunca se ha arrepentido de pasar más horas en la oficina. Y también necesitas tiempo para calmarte, relajarte, disfrutar de lo que estás creando, pasar tiempo con la familia, leer un buen libro, salir a pasear, hacer deporte, lo que sea que te haga feliz. Pero asegúrate de hacerlo mucho porque, como mencionamos inicialmente, solo tenemos una vida y tú decides cómo la usas, cómo aprovechar al máximo el tiempo y no está de más divertirte un poco de vez en cuando.

Workplus: Me gustan todos los consejos. Pero con lo último, creo que mucha gente ahora mismo tiene ese problema porque la mayoría de nosotros estamos actualmente en cuarentena. Trabajamos desde casa. Muchas personas trabajan desde casa por primera vez y puede ser difícil desconectarse de ese ordenador y terminar de trabajar, y es como. «Se me acabó el día», o cuando los niños estén en la cama o cuando termine la cena, lo que sea. Es fácil que vuelvas a abrir tu portátil para ver qué pasa.

Chris Kaiser:Sí.

Workplus: Porque parece que es mucho más fácil apagar el interruptor cuando sales de la oficina. Pero cuando la oficina está en casa, es mucho más fácil volver al trabajo. Por lo tanto, creo que es muy importante. En general, pero especialmente ahora, es muy importante que las personas sepan cuándo decir lo suficiente. No es importante, no tiene ningún sentido seguir con esto porque ya son ocho, 10 o 12 horas, sea lo que sea, no vas a hacer nada bueno después de 14 horas de trabajo. Así que, sí, eso es bueno. Los consejos que compartes son buenos consejos, que en su mayoría van dirigidos a personas individuales. Si quieres que tus empleados, tus compañeros de trabajo o tu equipo conozcan este enfoque, ¿cómo puede un gerente hacerlo y hacer que sus empleados comiencen a aplicar algunos de estos consejos? ¿Cuáles crees que son las cosas más importantes que pueden hacer los gerentes en esos casos?

Chris Kaiser: Mi enfoque favorito, el que me enseñaron mis mentores y antiguos jefes, y el que estoy aplicando en la empresa ahora, es vivir el ejemplo. Para mostrarle a la gente que lo que predica realmente funciona y que hace que su tiempo sea más productivo. No creo que haya mucha gente a la que no le guste la productividad, especialmente si se adopta un enfoque orientado a los resultados. Si le dices a alguien: «Mira, necesitas aumentar tu número de seguidores en las redes sociales en un 10%». Si un empleado necesita cinco horas para hacerlo, pero tú le enseñas cómo hacerlo en tres horas. Le digo a esa persona: «Está bien, logras tu objetivo, ya está. Vete y pasa la noche con tu familia». No creo que a nadie le parezca mala idea, así que creo que enseñar productividad a otras personas es algo que les gusta a muchos, a menos, por supuesto, que los obligues a permanecer sentados 40 horas frente al ordenador, por ejemplo. No creo que eso tenga sentido y no motiva a los empleados a ser productivos, porque puedo estar sentado frente a mi ordenador durante 40 horas sin hacer prácticamente nada. También puedo sentarme frente al ordenador durante tres horas y ver de cerca todo lo que he hecho, sentirme bien conmigo misma y descansar un poco más.

Workplus: Eso tiene sentido. Parece que un enfoque más flexible, en general, del lugar de trabajo y de las horas de trabajo es algo que motiva mucho a las personas. Como hemos visto, las pruebas que la gente ha estado realizando con semanas de trabajo más cortas, días de trabajo más cortos y todo eso. Y, de alguna manera, casi todas se tradujeron en un aumento de la productividad, en mejores resultados y, a pesar de ello, en personas que trabajaban menos horas. Probablemente sepas por ti mismo que, en algún momento, vas a tener un bloqueo. No podrás hacer ningún trabajo, pero aun así tendrás que estar allí hasta las cinco o las seis de la mañana, así que te quedarás sentado frente a tu ordenador hasta las cinco o las seis de la mañana, aunque no vayas a hacer nada útil durante esas horas, pero esas son las horas de trabajo, así que así son las cosas. Esto es lo que está sucediendo ahora mismo y creo que nos ayudará a todos a cambiar hacia espacios de trabajo más flexibles en todas partes. Si las personas vuelven a la oficina y comienzan a trabajar desde la oficina, creo que los empleadores comprenderán mucho mejor las cosas que se pueden y no se pueden hacer durante la jornada laboral y cuánto tiempo lleva hacer algo y cómo se puede crear un entorno de trabajo flexible de una manera mejor.

Chris Kaiser: Sí, totalmente de acuerdo. Me avergüenza que se haya necesitado una crisis así para hacer ese cambio, pero si podemos sacar algo bueno de esto, ya sabes, es mejor que nada.

Workplus: Y otra cosa que quiero preguntarte es... De acuerdo, usted dijo que obviamente predicara con el ejemplo y hay más flexibilidad. Pero, ¿cuál es el primer paso que debe tomar un gerente cuando decide: «Está bien, quiero ayudar a mis empleados a aumentar la productividad? Quiero una mayor productividad, una mayor eficiencia, tenemos que hacerlo mejor». ¿Qué es lo primero que deben hacer?

Chris Kaiser: Comunícate, supongo, habla con tu personal. A) que quieres hacerlo, y B) explícales por qué quieres hacerlo. Sea abierto, honesto, dígales que es bueno para la empresa porque los empleados productivos son buenos para la empresa, porque al final tienen un mayor retorno de la inversión que los empleados no tan productivos. Pero, por otro lado, demuéstrales también cómo les beneficia y diles que si puedes alcanzar ciertos objetivos, tal vez puedan tener un día libre más a la semana o algo así. O puedes darles el pago de una bonificación o pueden recibir un porcentaje determinado de los ingresos adicionales que hayas generado, sea lo que sea, para darles algunos incentivos para que sean productivos. Lo ideal sería incentivar a los empleados para que trabajen para ti de todos modos, porque si les ofreces un trabajo, en el mundo perfecto eres un jefe genial y tienes una gran empresa en la que trabajar y una gran ética laboral. Pero en un mundo que no es perfecto, es posible que algunos empleados solo necesiten incentivos, lo cual es perfectamente comprensible. Supongo que a todos nos encantan los incentivos y les damos algunos. Hágales saber qué es lo que obtienen y le encantarán por ello.

Workplus: Vale, bien. Genial, eso me gusta. Y dime, ¿hay algún método como bloquear el tiempo o volver a boxear contrarreloj, no sé, la técnica Pomodoro o lo que sea que hayas probado, que te guste personalmente o utilices en tu empresa?

Chris Kaiser: Probé la técnica Pomodoro, a veces funciona sorprendentemente bien y otras veces simplemente no funciona en absoluto. Cuando empiezas una tarea, a veces me meto en esa zona y solo quiero terminarla. Estás trabajando con el teclado o algo así y las ideas simplemente salen de tu cerebro, entonces tengo un despertador que me molesta. A mí me gusta romper ese teléfono contra la pared o algo así porque ese flujo es difícil de lograr, así que creo que ayuda con una tarea que quizás sea menos emocionante, tal vez algo como los correos electrónicos, por ejemplo. A nadie le gusta hacer una técnica como esa y también te recuerdas tomar descansos, salir, respirar un poco de aire fresco, mirar el cielo azul, sea lo que sea. Y luego hay otras tareas en las que te pones manos a la obra para un diseño, puede ser diseñar una nueva y fantástica obra de arte, o para los escritores es poner el texto o lo que sea para lo que sea y en las que quieres entrar en ese flujo y, para eso, lo único que me ha ayudado es empezar. Una vez que empiezas, entiendes que es lo único que te entusiasma y sigues haciéndolo de todos modos porque te encanta. La parte más difícil es superar esta especie de bloqueo del escritor cuando envías desde la hoja blanca, así que empecé a escribir tonterías, cualquier cosa relacionada con el tema que se me pase por la cabeza la escribiré y así me pongo en marcha. Y si al día siguiente descubro que las primeras frases eran un galimatías, todavía puedo borrarlas o volver a escribirlas si quiero.

Workplus: Tiene sentido, lo entiendo perfectamente. Normalmente no comienzan a escribir en un ordenador. Siempre llevo un cuaderno y un lápiz, y normalmente empiezo y ni siquiera escribo una oración completa. Empiezo a escribir y, al pensar en ello, me doy cuenta: «Está bien, así es», pero la energía está ahí y empiezo a escribir. Es algo que descubrí que me funciona, pero entiendo perfectamente por qué tienes problemas con la técnica Pomodoro, y a mí me pasa lo mismo. Porque cuando llegas a la zona, entras en la zona y si alguien rompe esa zona, ya está, como si yo lo estuviera rompiendo todo. Estoy rompiendo el teléfono, el despertador, todo. Aunque lo disfruto, me encanta. No es eso, no es algo que suceda todos los días, pero te puedes meter en tal estado de ánimo que a veces puedes imaginarte que tienes un despertador o algo que te moleste. Lo entiendo perfectamente, tiene mucho sentido. ¿Tienes algún otro consejo que no hayas mencionado inicialmente en relación con la productividad, para las personas o para los gerentes antes de que finalice la entrevista?

Chris Kaiser: Oh, sí, hay un tono enorme que me encantaría compartir. Soy alemán nativo, básicamente nos dan pan productivo con la leche materna. Bueno, ese es el estereotipo de todos modos. Lo que siempre me pareció muy bueno es comer sano, no consigo comer sano todos los días porque a veces la comida chatarra es demasiado tentadora. Hoy, por ejemplo, he comido ensalada y sopa para almorzar y te sientes muy bien, incluso por la tarde puedes hacer cosas que a menudo no son el caso cuando comes comidas grasosas y grasosas. Quédate ahí sentado y espera a que pase el tiempo, es mejor que te vayas a dormir, eso ayuda. Y una cosa muy importante que me ahorra mucho tiempo es que dejo de seguir las noticias, por lo que no leo los periódicos. No estoy viendo las noticias en la televisión o algo así. Si necesito información, puedo buscarla en Google. Puedo buscar en Google exactamente la información que necesito, pero no necesito sentarme frente al televisor y ver lo que me presentan. Por supuesto, lamentablemente, a menudo es bastante negativo. Suele ser bastante sensacionalista, porque eso es lo que hace que aumente el número de espectadores y eso te lleva a un estado de miedo y piensas que todo en el mundo es malo, pero no lo es; nuestro mundo es increíble. Es bastante divertido y actualmente estamos en un estado mejor que nunca. Tenemos tasas de desempleo más bajas en todo el mundo. En todo el mundo tenemos tasas de falta de ética alfabética más bajas que nunca, así que creo que vamos bien. Y también creo que después de la crisis las cosas pasarán. Tardaremos un tiempo en recuperarse, por supuesto, pero en general nuestro mundo es hermoso y no debemos permitir que ningún presentador de noticias nos diga lo contrario.

Workplus: Eso me encanta. Ahora mismo también es muy importante, porque las noticias ahora mismo no son amigas de nadie, diría yo. Al principio de todo esto, estaba siguiendo las noticias porque intentaba obtener información sobre cuándo iban a cerrar, cuándo podía salir de casa debido a la cuarentena y todo eso, y después de tres o cuatro días me di cuenta de que eso me estaba consumiendo mucha energía. En este momento, inmediatamente, después de trabajar por la noche, o bien, como dijiste, lo busqué en Google, iba a un medio de comunicación en el que confío, a su sitio web, consultaba las noticias, veía lo que dicen, podemos salir o no. O alguien, uno de mis amigos, eventualmente me mandará un mensaje diciéndome: «Oye, mira, no podemos salir durante el fin de semana». Y eso es todo. No necesito asistir a una conferencia de hora y media para saber todo eso.

Chris Kaiser: Exacto, supongo que obtienes la información más importante hablando con amigos, como dices investigando específicamente, por lo que puedes ahorrarte fácilmente una o dos horas cada día. Si quieres calcularlo por días de la vida, entonces, vaya, eso es mucho tiempo.

Workplus: Es fácil dejarse llevar especialmente por el sitio web de noticias. Cuando entras en él y ves un título y ves otro título, estás saltando de una noticia a otra. En algún momento estás leyendo algo sobre cómo hacer un proyecto de bricolaje en casa, que nunca vas a hacer y piensas: «¿Qué acaba de pasar?» Pasaste dos horas sin hacer nada que fuera realmente bueno o productivo para ti.

Chris Kaiser: Eso es lo único que probablemente podamos aprender desde dentro, porque son maestros en mantenerte dentro, dándote estos artículos invertidos que no seguimos leyendo por la razón que sea. Si te dedicas al marketing de contenidos, no dudes en consultar las páginas de noticias, pero solo para aprender, no para perder el tiempo.

Workplus: Sí, definitivamente tiene sentido. ¿Algún otro consejo o...?

Chris Kaiser: Supongo que cubrimos muchas cosas, sí.

Workplus: Sí.

Chris Kaiser: Supongo que siempre hay más cosas, como vestirme bien, por ejemplo, siempre trabajo de uniforme incluso desde casa. Cuando empecé a trabajar desde casa hace tres años, me encantaba sentarme en el sofá con mis pantalones de chándal, hasta que me di cuenta de que la verdad es que no se hace nada y diseñé un uniforme para mí que uso todos los días, incluso en la oficina en casa. Me ahorra la energía de decidir por la mañana qué debo ponerme, porque es un día de trabajo, así que lleva un uniforme y hace que te sientas «trabajadora», y además trabajas. Pasadas las 6 de la tarde puedo quitarme el uniforme, ponerme los pantalones de chándal y relajarme en el sofá si quiero.

Workplus: Sí, lo entiendo. Lo entiendo todo. Lo entiendo todo perfectamente. Es perfecto, me encantó. Muchas gracias una vez más por tomarse el tiempo de participar en esta entrevista. Ha sido un placer hablar contigo. Tenemos que cubrir muchos consejos que creo que mucha gente podrá implementar, así que es genial. Y sí, eso sería todo para el episodio de hoy de Workpuls Productivity Talks, del que hablaremos pronto.

Chris Kaiser: Perfecto, gracias Bojana. El placer de estar ahí fue todo mío. Sigan con este gran trabajo y hablaré con usted pronto. Gracias.

Workplus: Gracias, adiós.

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Workpuls Productivity Talks es un podcast sobre productividad presentado por el favorito de todos software de seguimiento del tiempo - Trabaja más. Con cada entrevista, te traemos nuevos consejos de personas expertas en productividad, pero también de directivos y fundadores que han encontrado la manera de dominar realmente la productividad de sus equipos.