Business Management
Elevar el rendimiento del centro de llamadas: 11 habilidades cruciales para gerentes exitosos
Mejore el rendimiento de su centro de llamadas con estas 11 habilidades gerenciales clave. Profundice en las funciones y responsabilidades de un gerente de call center y descubra cómo identificar estas habilidades durante el proceso de contratación. Descubra también cómo una herramienta de supervisión de empleados como Insightful puede hacer que la gestión de los centros de llamadas sea más eficaz y eficiente.