Cómo hacer crecer un equipo remoto

Esperamos que hayas hecho las paces con la cultura del trabajo remoto, porque llegó para quedarse. La fuerza laboral remota ha crecido un 140% en los últimos 15 años, y casi todos los trabajadores remotos (el 90% de ellos) no tienen previsto volver a una oficina.

Mientras administrar un equipo remoto tiene muchos pros y contras, no estamos aquí para hablar de eso. Hoy te guiaremos a través del proceso de hacer crecer un equipo remoto. ¿Dónde debe buscar empleados remotos? ¿Cómo debes llevar a cabo el proceso de selección? ¿Hay algún escollo al que debas prestar atención? ¡Sigue leyendo y empieza a tomar notas!

¿Dónde buscar empleados remotos?

Con el auge de la cultura distribuida, las plataformas de contratación remota también aumentaron, y hay formas más que suficientes de buscar talento en todo el mundo:

• Plataformas de trabajo independiente no tienen que usarse para buscar talento por proyecto. También puedes encontrar excelentes profesionales que estén dispuestos a trabajar a tiempo completo si se presenta la oportunidad. Si optas por esta opción, deberías buscar plataformas como Upwork, Fiverr, Freelancer, Envato Studio, Toptal, PeoplePerHour o cualquiera de las más de 100 plataformas especializadas en la contratación de autónomos.
• Plataformas de trabajo remoto se especializan en ayudar a las empresas y trabajadores remotos a encontrarse. Los profesionales y las empresas crean sus perfiles, configuran anuncios y, con suerte, encuentran la pareja perfecta en poco tiempo. Algunas de las plataformas más destacadas de esta gama son FlexJobs, SolidGigs, Remotive, AngelList, We Work Remotely y Remote.Co.
• Redes sociales - Facebook y LinkedIn están repletos de clubes (grupos) de trabajadores remotos y es muy fácil encontrar allí a los mejores talentos. 
• Trabajo tradicional Las publicaciones son para aquellos que prefieren usar los anticuados Indeed, Glassdoor o Monster Jobs. Puedes anunciar tus puestos remotos en cualquiera de estas plataformas, pero es posible que tengas más suerte si encuentras un candidato remoto perfecto si te diriges a uno de los sitios web especializados.

Tampoco debes olvidarte de las recomendaciones de los empleados. Las personas que viven en la comunidad remota son muy unidas y conocen a muchas personas que ya trabajan de forma remota o que querrían cambiar el escritorio de su oficina por un asiento más cómodo en la casa. Tal vez incluso puedas iniciar un programa de recomendaciones en tu empresa e incentivar a los empleados que recomienden a buenos trabajadores.

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¿Qué buscar en un empleado remoto?

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Ahora, ya sabe lo que busca en un empleado. Deben ser trabajadores, dispuestos a aprender, capaces, habilidosos y deben adaptarse culturalmente. Sin embargo, hay algunas cosas más a las que debes prestar atención cuando contratas para un equipo distribuido.

Los trabajadores remotos deben ser más proactivos e independientes que los trabajadores en la oficina. Esto se debe a que pasarán sus horas de trabajo lejos del equipo, sin tener la oportunidad de apoyarse en otra persona tan rápido como podrían hacerlo en una oficina.

Además, sus habilidades de comunicación deben ser de primera categoría, ya que todo lo que hagan dependerá de la forma en que se comuniquen con los demás miembros del equipo. Además, si contratas fuera de tu área lingüística, asegúrate de que el nuevo empleado tenga un excelente conocimiento del idioma que utilizas en la empresa.

Asegúrate de que el nuevo miembro de tu equipo sea lo suficientemente autodisciplinado como para trabajar sin supervisión, o compra el mejor software de monitoreo remoto para asegurarse de que dedican horas de trabajo a terminar sus tareas. Además, con un software de supervisión de trabajadores remotos, podrás saber a qué hora del día alcanzan su punto máximo de productividad, de modo que puedes ajustar sus horas de trabajo o cambiar los plazos.

Es posible que desees contratar a alguien que ya tenga al menos algo de experiencia trabajando de forma remota, incluso si solo es independiente. De esta forma, puedes estar seguro de que tu trabajador tiene experiencia en estar fuera del equipo y en organizar su propio tiempo, así como sus tareas laborales.

Dificultades que se deben evitar

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Si nunca has contratado a un trabajador remoto, definitivamente deberías investigar un poco en línea y leer algunos artículos útiles sobre la contratación remota para que puedas aprender de los errores de otras personas. Contratar a una persona que no encaja puede costarte mucho más que invertir un poco más de tiempo para encontrar la pareja perfecta.

O simplemente puedes leer este artículo, porque te indicaremos algunos de los errores más importantes que puedes cometer al contratar para un equipo distribuido.

No realizar una entrevista en vídeo

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Es posible que algunas personas se sientan más cómodas hablando solo por teléfono o enviando mensajes de texto. Pero ese no debería ser el caso cuando se trata de entrevistas de trabajo. Piénsalo, ¿contratarías a alguien para tu oficina sin tener primero una reunión cara a cara con esa persona? No lo creía...

Bueno, es un poco caro y lleva mucho tiempo llevar a alguien a tu oficina si se encuentra en otro país. Por eso tenemos herramientas de videoconferencia. Utilízalas y programa entrevistas virtuales cara a cara con tus candidatos.

Es importante que veas a los miembros potenciales de tu equipo en directo, porque puedes aprender mucho sobre una persona a partir de su lenguaje corporal, su postura y su forma de hablar.

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No hacer las preguntas correctas

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Es importante que hagas las preguntas habituales de la entrevista. Investigar los antecedentes, la experiencia y las habilidades de tus empleados es la parte más importante del proceso de entrevista. Además, debes intentar averiguar algo sobre ellos personalmente, para asegurarte de que encajan bien con la cultura.

Sin embargo, los trabajadores remotos no son como los trabajadores de oficina, y ya has visto en este artículo en qué deben diferenciarse de los miembros de tu equipo local. Por este motivo, debes preparar algunas preguntas diferentes para formularlas cuando hayas terminado con las consultas habituales.

Esta es una lista de nuestras 3 preguntas favoritas para hacer durante una entrevista:

• ¿Qué métodos de organización utilizas para mantenerte concentrado y en cada tarea/proyecto que tienes? - Esto es muy importante porque quieres saber cómo se las arreglará tu empleado para compaginar el trabajo y la vida privada, cómo organizará su carga de trabajo, su tiempo y sus proyectos.

• ¿Cuál es el mayor desafío al que se ha enfrentado al trabajar de forma remota? ¿Cómo lo superaste? - La respuesta a esto debería mostrarle a qué debe prestar especial atención con este trabajador. Es posible que haya tenido problemas de colaboración y tendrás que tomar diferentes medidas cuando trabajes con ellos en un proyecto.
• ¿Qué harías si tuvieras una pregunta urgente y tu equipo no estuviera conectado? - De esta forma, verás lo ingeniosos que son, lo cual es extremadamente importante en los equipos remotos. Especialmente si contratas fuera de tu zona horaria.

Olvidarse de la evaluación de habilidades

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El hecho de que su empleado trabaje desde casa no significa que deba librarse de la evaluación de habilidades. Dependiendo del puesto, puedes hacerles la misma prueba que harías con cualquier otro candidato.

La tecnología actual le permite realizar todas las pruebas en línea, en un período de tiempo determinado, por lo que puede garantizar una total honestidad y transparencia en estas pruebas.

Si no realizas pruebas con nuevos candidatos, nunca podrás estar 100% seguro de que saben cómo hacer el trabajo para el que los estás contratando.

En conclusión

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Puedes ver cómo hacer crecer un equipo remoto es diferente (algunos dirían que incluso más difícil) que hacer crecer un equipo en la oficina. Es por eso que debes estar preparado para cualquier desafío y evitar las dificultades.

Sí, puedes aprender de la prueba y el error, pero ¿cuánto te costará eso a largo plazo?

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