4 formas en las que el software de monitoreo de empleados puede hacer más daño que bien

Probablemente hayas leído miles de textos sobre todas las grandes cosas Software de monitoreo de PC puede hacer por usted y su empresa. Y sí, son ciertas. Mayor productividad, mejor gestión del tiempo, automatización de tareas, evaluaciones objetivas de los empleados, delegación de tareas, informes de clientes, seguridad adicional, etc. Puedes tener todo esto si sabes lo que estás haciendo.

Sin embargo, aquí vamos a analizar el lado menos glamoroso de las cosas: qué ocurre cuando cometes algunos errores básicos y cómo la supervisión de los empleados puede ir mal (o, al menos, no ir bien).

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1. Elegir el software incorrecto puede ser una pérdida de dinero

El error número uno que cometen muchos empleadores como novatos es comprar el software de monitoreo del uso de PC más caro y popular que existe, pensando que, dado que es caro, debe ser bueno. Y ver que tiene un millón de funciones e informes diferentes no hace más que confirmar su creencia de que claramente debe ser el mejor.

Y es justo, probablemente sea bueno, pero eso no significa que sea bueno para ti.

Incluso si no compra el más caro, fijarse únicamente en la cantidad de funciones y no en lo que hacen puede hacer que pague de más por su sistema de monitoreo.

Veámoslo de esta manera: estás comparando dos tipos de software de monitoreo de empleados. El software A tiene siete funciones diferentes y cuesta 15 dólares por empleado, mientras que el software B tiene tres funciones diferentes y cuesta 8 dólares por empleado. Ahora, las matemáticas simples indican que el software A es más rentable que el software B.

Sin embargo, la elección de herramientas de monitoreo de computadoras no debe basarse solo en las matemáticas, sino en una planificación empresarial cuidadosa.

Ahora, supongamos que analizas un poco estas funciones, las comparas con los objetivos empresariales y los problemas que quieres resolver, y el veredicto final es el siguiente: de las siete funciones del software A, puedes usar dos de manera efectiva, mientras que en el software B encuentras que las tres funciones son útiles. Ahora está mucho más claro cuál es la que permite ahorrar dinero.

Obtener tantas funciones como sea posible no lo llevará a ninguna parte y, de hecho, hará que desperdicie mucho dinero en cosas que no necesita. ¡Siempre elija cuidadosamente el software de monitoreo de su computadora ¡para evitar este problema!

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Insightful no solo es rentable, sino que también le proporciona las funciones más esenciales y únicas necesarias que cada empresa necesita para mantenerse en el buen camino.

2. Centrarse en las cosas incorrectas no le dará resultados

Muy a menudo, este problema proviene del primero: ¡no elegiste el sistema de monitoreo de computadora correcto y ahora tienes un montón de métricas diferentes con las que no sabes qué hacer!

Así que la primera variante del error de centrarse en las cosas equivocadas es el seguimiento de métricas inútiles. Por ejemplo, si no te preocupa la filtración de datos confidenciales y quieres que los proyectos se terminen a tiempo, ¿realmente necesitas llevar un registro de las pulsaciones del teclado? Se trata de datos muy detallados y rastrearlos supondrá una pérdida de tiempo si no puedes utilizar los resultados.

La regla general es intentar adaptar las necesidades y objetivos de su empresa a las funciones del software de monitoreo de PC de sus empleados. Y haz un seguimiento de esas funciones únicamente con regularidad.

Otra variante de este problema es no saber cómo escalar y agregar datos. Si tienes 2000 empleados, no tiene sentido y es imposible hacer un seguimiento de cada uno de forma individual. Pronto te perderás en la enorme cantidad de información y no sabrás qué hacer con ella.

Básicamente, una forma de resolver esto es delegar. Da acceso al jefe de cada departamento y observa únicamente el panorama general mientras ellos toman nota de los detalles. Otra solución es analizar los datos a nivel de equipo en lugar de a nivel individual. Este enfoque es mucho más útil, especialmente para las grandes empresas.

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Si eliges Insightful para supervisar a tus empleados, nos aseguraremos de que recibas informes personalizables que te proporcionen los datos que necesitas para mejorar la productividad y el progreso de tu organización.

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3. Una implementación descuidada puede hacer que sus empleados se vayan

¡O demandarte! Pero hablaremos de eso más adelante. Por ahora, consideremos que todo lo que haces es perfectamente legal. Incluso si ha implementado el sistema de monitoreo de empleados teniendo en cuenta la ley, ¿también lo ha hecho pensando en sus empleados?

La desventaja más comúnmente citada de monitorear a los empleados es que puede verse como una señal de desconfianza. Y esto es definitivamente cierto si lo haces de manera incorrecta.

En primer lugar, definitivamente debes decirles a tus empleados que están siendo monitoreados, incluso si no estás legalmente obligado a hacerlo. Esto les dará la oportunidad de expresar sus opiniones e inquietudes, y tú tendrás la oportunidad de explicarles cómo y qué supervisarás y qué mejoras pueden esperar ver como resultado. De esta forma, no habrá sorpresas.

Imagina por un segundo que descubren que los has estado monitoreando durante meses sin decírselo. ¿Qué crees que harían? Probablemente se marcharían. Se marcharían y difundirían la noticia.

Puede esperar el mismo resultado si no utiliza correctamente los datos de monitoreo de la computadora de los empleados. No les culpes por cosas pequeñas. Linda tuiteó: «No puedo esperar a irme a casa». ¿Y qué? Hoy también escribió un informe de 2000 palabras, por supuesto que quiere irse a casa.

Mira siempre el panorama general. Recuerda que el seguimiento de los empleados contribuye a tus objetivos empresariales, no a eliminar tus frustraciones. ¡Y sé siempre honesto! La honestidad y la franqueza son la mejor manera de garantizar la lealtad de sus empleados.

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Hemos implementado Insightful en muchas organizaciones, grandes y pequeñas, y ahora estamos usando esa experiencia para ayudar a cada uno de nuestros clientes durante el proceso de transición. No dudes en preguntarnos cualquier cosa que quieras saber sobre cómo implementar correctamente el software de monitoreo de empleados, ¡estaremos encantados de ayudarte!

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4. No conocer la ley puede meterlo en problemas

Y aquí está la que más asusta. ¿Es legal el software de monitoreo de empleados? Si no ha hecho esta pregunta, ese es su primer error. Tienes que saber el leyes de monitoreo de empleados en su país para poder cumplirlos.

En la mayoría de los casos, es legal. Pero no tome esta respuesta simplificada como la verdad definitiva e instale el software de inmediato. Cada país tiene una postura legal diferente en lo que respecta a la supervisión de los empleados, algunos de ellos son muy estrictos y otros son más indulgentes. En algunos países, es posible que tengas que avisar a tus empleados de antemano y, en otros, es posible que tengas que pedirles su consentimiento.

Por lo tanto, para estar seguro, consulte a sus abogados, mire las regulaciones y compare su situación con lo que define la ley hasta el más mínimo detalle. De esta forma, no solo te protegerás de cualquier posible demanda legal, sino que también protegerás los derechos y la privacidad de tus empleados.

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No somos abogados y no podemos brindarle asesoramiento legal definitivo en lo que respecta a las regulaciones de su país. Sin embargo, dado que hemos instalado nuestro software en todo el mundo, tenemos algunas ideas que sin duda le resultarán útiles. Aun así, le recomendamos que consulte a expertos de su región.

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Conclusión

Implementar un software de seguimiento de empleados puede ser complicado y existen muchos obstáculos. Pero saber cuáles son los errores más comunes y cómo evitarlos le ayudará a cosechar todos los beneficios que puede ofrecer un sistema de este tipo. Así que piense detenidamente en cómo va a utilizar las herramientas de monitorización de PC. Eligiendo el mejor software de monitoreo de computadoras por vuestro Las necesidades garantizarán que tanto su dinero como su tiempo estén bien invertidos.

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