Todas las caras del trabajo remoto

La gente generalmente teme las relaciones a larga distancia, y solo unos pocos piensan que realmente funciona. Sin embargo, lo que podría ser cierto en las relaciones amorosas, no tiene por qué ser así en el mundo empresarial. Por lo tanto, «fuera de la vista y de la mente» no es realmente un dicho en el que crean los empleadores y empleados de todo el mundo.

Con el miedo de sonar como un disco rayado, el trabajo remoto no va a desaparecer pronto. Escribimos mucho sobre ello, por lo que hemos compartido cuáles son las herramientas que necesitas para gestionar un equipo remoto, pero también hemos creado un libro electrónico sobre el tema, hemos investigado un poco sobre las empresas remotas, etc.

Esta vez abordamos los pros y los contras del trabajo remoto. Tanto si estás pensando en cambiarte a un modelo de fuerza laboral remota como si ya tienes a algunas personas en tu equipo que trabajan de esta manera, debes tener en cuenta las dos caras de la moneda.

Pros

Ahorra tiempo

En primer lugar, ahorra mucho tiempo en los desplazamientos. Los empleados de todo el mundo dedican al menos dos horas al día al trabajo, es decir, unas 500 horas al año perdidas en el tráfico (por si te lo preguntabas, son 20 días). Por lo tanto, no es de extrañar que cada vez más personas no estén dispuestas a hacer largos desplazamientos para ir al trabajo y, en cambio, busquen oportunidades de trabajo a distancia.

Por otro lado, las conversaciones escuchadas, los timbres del teléfono y otras distracciones habituales en la oficina quitan mucho tiempo a los empleados de la oficina. Una vez interrumpido, un trabajador promedio tarda unos 20 minutos en volver a lo que estaba haciendo. Sí, también hay distracciones en casa, pero son más controlables que las de la oficina.

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Acceso a un grupo de talentos más grande

Hemos tenido la oportunidad de hablar con muchas empresas que poco a poco han pasado de la oficina al trabajo remoto, y una de las principales razones por las que lo han hecho es para poder encontrar empleados adecuados. Algunos empleadores aprovechan esta oportunidad para atraer talentos menos costosos de países menos desarrollados, mientras que otros la utilizan para encontrar expertos en su campo, independientemente de la ubicación.

La contratación en todo el mundo conlleva una serie de desafíos especiales, pero le brinda lo mejor de lo mejor y crea una fuerza laboral más diversa.

Aumento de la productividad

La mayoría de las personas que trabajan de forma remota o desde casa al menos unos días al mes afirman que son más productivas cuando están en casa que cuando están en la oficina. Una de las principales razones es la capacidad de organizar la jornada laboral en función de su propia productividad. Los empleados remotos suelen tener horarios de trabajo flexibles, por lo que los noctámbulos pueden trabajar por la noche, mientras que los que se levantan temprano pueden terminar todo mientras toman su primera taza de café.

Una encuesta de Gallup de hace unos años también reveló que los empleados remotos están un poco más comprometidos que sus homólogos de oficina.

Ahorra dinero

Las empresas cuyos equipos están completamente distribuidos ahorran en suministros de oficina, equipos, espacio de oficina, limpieza y otros servicios. Aetna estima que ahorra aproximadamente 78 millones de dólares al año al permitir el trabajo remoto.

Según su modelo de negocio o su presupuesto, puede usar el dinero que ahorre para proporcionar nuevos equipos a sus empleados, organizar retiros en toda la empresa o invertir en educación y capacitación adicionales para sus empleados.

Reducción de la rotación de empleados

Las personas que trabajan desde casa suelen estar más satisfechas con su trabajo que los trabajadores de oficina, y las investigaciones muestran que el 79% de los trabajadores están de acuerdo en que serían más leales a los empleadores que ofrecen flexibilidad. Los trabajadores remotos también duermen más, comen de forma más saludable y hacen más ejercicio físico.

Todo esto los hace más felices con el trabajo y con su vida, porque tienen un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, lo que significa que hay menos posibilidades de que renuncien.

Contras

Preocupaciones de seguridad

Cada vez que alguien se lleva el trabajo, surgen problemas de seguridad en el hogar. Pueden acceder a los datos de la empresa desde cualquier lugar, pero la pregunta es ¿qué tan seguras son sus redes? Los sistemas de seguridad de las oficinas se supervisan de cerca y son mucho más seguros que las redes domésticas.

La mejor manera de abordar esto es tener una política de seguridad de datos que prohíba a los empleados conectarse a redes públicas, pero también les dé pautas sobre el uso adecuado de los equipos de la empresa y el acceso a los datos.

Solución de problemas

La solución de problemas de conectividad, software y hardware es más difícil en el entorno remoto. Muchas empresas remotas abordan este problema comprando equipos para sus empleados y proporcionándoles una asignación para cubrir el costo de mejores paquetes de Internet.

El hecho es que si sus trabajadores remotos no son expertos en tecnología, es probable que no puedan resolver el problema que tienen por sí mismos. Por eso, debes establecer canales de comunicación para estos problemas y pensar en formas creativas de brindar soporte técnico a los trabajadores que trabajan fuera de las instalaciones.

Entrenamiento y tutoría

La formación y la tutoría son un poco más difíciles en el equipo remoto. Es mucho más fácil recibir clases presenciales; además, es probable que los empleados «aprendan» algunos consejos y trucos simplemente hablando con sus colegas en la oficina.

Una solución para esto es fomentar una cultura de conversaciones abiertas desde el principio. Crea canales en los que las personas puedan compartir consejos sobre el trabajo, así como aquellos en los que tus empleados puedan crear lazos afectivos. Cuanto más cerca se sientan los miembros de tu equipo, más fácil será para ellos aprender.

Es más fácil pasar por alto a los empleados remotos para obtener ascensos

Si diriges un equipo que es mitad oficina y mitad remoto, puede ser fácil pasar por alto a los empleados remotos cuando se trata de ascensos. El hecho de que no estén sentados al lado de su equipo no significa que no puedan gestionarlos.

Esto puede llevar a tener un buen talento que no avanza y a alcanzar su máximo potencial, lo que también causa problemas en su negocio.

Ansiedad por separación

La primera vez que dejas que tus empleados trabajen desde casa, aunque sea solo por un tiempo, puede ser psicológicamente difícil. Los empleadores que nunca han hecho esto antes suelen preguntarse si los empleados están trabajando y cómo pueden estar seguros de que trabajarán ocho horas y no tres.

Esta es una sensación perfectamente normal, pero tendrás que aprender a confiar en tus empleados o a superar estos problemas mediante el uso de un seguimiento remoto del tiempo de los empleados herramienta.

Concluir

El trabajo remoto no es adecuado para todos los equipos y empleados, solo es algo con lo que tendrás que lidiar a la hora de contratar personas. Asegúrate de contratar a personas que se sientan 100% cómodas trabajando de esta manera o que tengan un historial comprobado de trabajo remoto.

Si ha determinado que los beneficios realmente superan a los inconvenientes en este caso, es hora de establecer la infraestructura adecuada, crear nuevos procedimientos y políticas y enviar a sus trabajadores a sus hogares.

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Este artículo fue escrito originalmente el 2 de mayo de 2016 por Gina Ora. Fue actualizado el 11 de marzo de 2020 por Bojana Djordjevic.