¿Qué tan perspicaz puede ayudar a su empresa de atención médica a cumplir con la HIPAA?

Conclusiones clave:

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• Debe conocer la legislación de la HIPAA y cómo podría cambiar para cumplirla de manera efectiva.
  
  
• Utilice software de monitoreo de PC Perspicaz para ayudarlo a ser proactivo a la hora de identificar formas de mejorar la seguridad de sus datos.

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‍Tiempo de lectura: 6 minutos

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Todas las empresas, independientemente del sector en el que trabajen, son conscientes de que, si bien el mundo tecnológico en el que trabajamos y vivimos está lleno de beneficios, también tiene muchos inconvenientes.

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Una de las mayores desventajas de la era digital es lo problemático que puede ser mantener los datos seguros.

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Una de las industrias que se ha visto afectada en gran medida por esto durante mucho tiempo es la atención médica.

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Las compañías de atención médica recopilan una gran cantidad de datos e información sobre sus pacientes. Gran parte de la información es muy confidencial y, a medida que todo lo que nos rodea se vuelve digital, los datos confidenciales son cada vez más vulnerables al uso indebido y al robo.

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En 2018, cientos de violaciones de datos provocaron el robo de millones de registros de pacientes. Esto se debió en gran medida al ransomware, el malware, las amenazas internas y los ataques de suplantación de identidad.

Debido a esto, muchas empresas del sector de la salud ahora confían en seguimiento de horas por software de monitoreo remoto de empleados soluciones como Insightful para ayudarlos a superar estos problemas de seguridad y cumplir con la HIPAA.

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Exploremos cómo hacerlo.

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¿Qué es la HIPAA?

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La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996, o HIPAA para abreviar, es una legislación de los Estados Unidos que proporciona disposiciones de privacidad y seguridad de los datos para mantener segura la información médica.

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La ley contiene cinco títulos o secciones, y el segundo título, Simplificaciones administrativas de la HIPAA, es al que se refieren las personas que reciben atención médica cuando hablan sobre Cumplimiento de la HIPAA.

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El propósito de la HIPAA es brindar una cobertura de seguro médico continua a los trabajadores que perdieron o están cambiando su trabajo, así como reducir las cargas administrativas y los costos de atención médica mediante la estandarización de las transacciones financieras y administrativas electrónicas.

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Características interesantes que le ayudarán a cumplir con la HIPAA

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Perspicaz software de monitorización de la actividad sanitaria puede ayudar a su empresa a ver cómo se utilizan las computadoras de sus empleados y cómo se almacenan los datos que recopilan.

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Sensibilización y formación de los empleados

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Una de las formas en que Insightful puede ayudar indirectamente a garantizar el cumplimiento de la HIPAA es dando a conocer la legislación entre sus empleados.

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No solo a nivel superficial, sino de una manera que ilumine las áreas en las que los empleados podrían beneficiarse de un apoyo y una formación adicionales.

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Una cosa es cumplir con la HIPAA en su conjunto en su empresa, pero podría decirse que es aún más eficaz inculcar las mejores prácticas en todos y cada uno de sus empleados. De este modo, fortalecerás cada eslabón de la cadena, en lugar de concentrar tu energía en apagar los problemas de cumplimiento a medida que surjan.

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Puede utilizar los datos de tiempo que recopila a través de Insightful sobre sus empleados para adaptar los programas de formación a su fuerza laboral. De este modo, se asegura de que todos los miembros del personal tengan un conocimiento práctico actualizado sobre las mejores prácticas a la hora de gestionar información sanitaria confidencial.

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Monitorización en tiempo real

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Una de las normas de privacidad de la HIPAA establece que es responsabilidad de la compañía de atención médica proteger la información de sus pacientes. Si una empresa de atención médica no protege la información de los pacientes, incluso cuando es accidental o como resultado de un robo de datos, podría tener graves consecuencias. Por eso, las empresas sanitarias necesitan información para evitar que personas con información privilegiada violen o pongan en peligro los datos de los pacientes.

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Con las funciones de monitoreo remoto de empleados de última generación de Insightful, puede realizar un seguimiento fácil de las actividades de sus empleados y saber en tiempo real exactamente qué están haciendo sus empleados en sus computadoras, sin importar dónde se encuentren. Con nuestro software de monitoreo remoto de empleados, puede estar seguro de que la información del paciente permanece segura.

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Evaluación de riesgos

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Si bien es posible que no influya en sus operaciones diarias, realizar una evaluación de riesgos de vez en cuando es una de sus mejores opciones para cumplir con la legislación de la HIPAA.

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Afortunadamente, Insightful puede ayudarlo a ejecutar estas evaluaciones de riesgos con una interrupción mínima de sus flujos de trabajo. Con el acceso a una gran cantidad de datos que abarcan equipos y departamentos, todo lo que tiene que hacer es analizar las cifras y ver cuáles son los principales factores de riesgo.

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Siempre que identifique una medida de seguridad actual que pueda mejorarse (por ejemplo, si observa que demasiados departamentos diferentes tienen acceso a documentos confidenciales), puede ser proactivo y abordarla antes de que se convierta en un problema importante.

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Los datos temporales que recopiles a través de Insightful no solo te permitirán tomar las mejores decisiones estratégicas para tu negocio, sino que también te brindarán los medios para realizar auditorías y análisis internos de forma periódica.

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Confidencialidad

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Las personas que trabajan en el sector de la salud deben tomar todas las medidas necesarias para mantener la información médica personal de acuerdo con las preferencias del paciente. La HIPAA establece reglas detalladas sobre la privacidad, el acceso y la divulgación de la información. Permite a los médicos u otros profesionales de la salud compartir la información de los pacientes con otras personas.

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Con Insightful, puede asegurarse de mantener privada y protegida la información confidencial de sus pacientes y empleados. Para ello, Insightful te permite desactivar el seguimiento de la actividad y realizar capturas de pantalla en aplicaciones y sitios web específicos y en momentos específicos, lo que es la mejor manera de cumplir con la HIPAA y, al mismo tiempo, disfrutar de todos los beneficios de un software de monitoreo remoto de empleados.

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Análisis forense de TI

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A veces, los datos se perderán. Sin embargo, una norma de cumplimiento de la HIPAA establece que las empresas de atención médica deben rendir cuentas por los datos que pierden, lo que también implica sanciones financieras. Con nuestro software de monitoreo remoto de empleados, tiene las herramientas necesarias para determinar quién es el responsable del incidente.

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Dado que Insightful monitorea la actividad informática de los usuarios, no será difícil averiguar quién accedió a los datos perdidos. A partir de ahí, puede realizar más investigaciones sobre qué sucedió exactamente con los datos.

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Otra regla de la HIPAA respalda la necesidad de documentar, mantener registros y corroborar. El fracaso de las compañías de atención médica que no cumplan con los requisitos puede resultar en multas. Con Insightful, puede cumplir con esto fácilmente, ya que los datos que Insightful registra se almacenan en su cuenta.

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Enfoque personalizado

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Dado que cada organización de atención médica es única y tendrá una relación diferente con la legislación de la HIPAA, necesita una solución que se adapte a sus circunstancias.

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Con Insightful, obtiene exactamente eso: ya sea que dirija una pequeña clínica de atención médica o una gran cadena de hospitales, puede encontrar las herramientas que necesita para cumplir con la HIPAA con nuestra solución de análisis de la fuerza laboral.

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Por ejemplo, puede configurar alertas personalizadas que le notifiquen cuando alguien intente acceder a datos restringidos. O puede crear informes de datos personalizados para los diferentes departamentos de su organización de atención médica en los que se detallen las medidas que pueden tomar para garantizar que cumplen con la HIPAA.

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También puede configurar Insightful para rastrear los datos de la manera que mejor se adapte a sus necesidades. Configura el seguimiento del uso de aplicaciones y sitios web para asegurarte de que los equipos solo usen las aplicaciones esenciales para su productividad, y mide el tiempo dedicado a determinadas tareas relacionadas con el trabajo para garantizar la eficiencia operativa.

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Integración con otras soluciones

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Insightful puede ofrecer una solución integral para cumplir con la HIPAA, pero también puede funcionar como parte de un ecosistema de software más amplio.

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Dado que la industria de la salud suele tener muchas partes móviles, desde la productividad de los empleados hasta la confidencialidad de los pacientes, es importante asegurarse de contar con la tecnología adecuada para abordar los problemas de forma rápida y eficaz.

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Para crear un marco sólido de cumplimiento de la HIPAA, es posible que necesite combinar las funciones de seguimiento del tiempo y análisis de la fuerza laboral de Insightul con otras soluciones.

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Usemos el ejemplo de las ciberamenazas.

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Insightful puede ayudarlo a identificar de manera proactiva las actividades sospechosas internas si un empleado intenta acceder a datos restringidos. Por lo tanto, al combinarlo con una solución de ciberseguridad que aborde de manera eficaz las ciberamenazas externas, puede proteger su empresa desde dentro y desde fuera de los intentos de robo de datos confidenciales.

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Mantenerse a la vanguardia

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Incluso haciendo todo lo que esté a su alcance para cumplir con la HIPAA dentro de su organización de atención médica, sigue existiendo el riesgo de que se quede atrás a medida que la seguridad de los datos de atención médica evoluciona y surgen nuevas amenazas.

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Con Insightful, puede crear un entorno de trabajo ágil que le permita adaptarse a los nuevos desafíos y apoyarse en un análisis preciso de la fuerza laboral para tomar decisiones estratégicas para su empresa.

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Cuando tiene acceso a una gran cantidad de datos de la fuerza laboral al alcance de la mano, es más fácil prepararse y predecir los problemas futuros que puedan surgir. Si se vislumbran cambios en el cumplimiento normativo, puede tomar la iniciativa e identificar qué pueden hacer los equipos y departamentos para mantenerse al día.

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Insightful le permite desarrollar las políticas, los procesos y los procedimientos que garantizarán que se mantenga en el lado correcto de la legislación de la HIPAA sin tener que vivir con el temor de infringir accidentalmente una regla.

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¿Cuáles son sus próximos pasos?

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Ahora, más que nunca, es necesario que todas las empresas establezcan directrices de seguridad adecuadas. Además de eso, todas las empresas que operan en el ámbito de la salud deben cumplir con la HIPAA.

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Por el momento, es probable que la HIPAA siga siendo el estándar nacional de facto para las regulaciones de seguridad y privacidad relacionadas con la atención médica. Si su empresa trabaja en el sector de la salud, debe adoptar una mentalidad segura y proactiva. Confiar solo en el software de ciberseguridad tradicional no es suficiente en estos días.

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El uso de un software de monitoreo de empleados en su empresa de atención médica le permite proteger fácilmente su empresa desde adentro. Con la capacidad de realizar un seguimiento eficaz de la actividad de sus empleados, puede cumplir y cumplir la HIPAA de manera fácil y transparente.

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Actualizado el 7 de diciembre de 2023

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