Argumentos a favor del punto medio: por qué la búsqueda de la productividad puede ser problemática

Es natural querer siempre más...

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Más dinero, más productividad y más eficiencia.

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Todos los días, todos los empleados se presentarán y harán todo lo posible para utilizar su tiempo en el trabajo de manera inteligente. Pero rara vez nos detenemos a pensar si tal vez a veces estamos pidiendo demasiado. Y deberíamos hacerlo.

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Persiguiendo lo alto productividad de los empleados es un esfuerzo noble sin el cual no habría progreso. Sin embargo, ahora estamos aquí para hablar de otra cosa: qué sucede cuando se lleva demasiado lejos la búsqueda de la productividad y se empieza a comunicar expectativas poco razonables mientras monitoreo de empleados remotos.

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El precio que paga el empleado «perfecto»

Cuando piensas en lo que constituye un empleado perfecto, probablemente no tengas en mente a alguien que de vez en cuando revisa sus redes sociales o se levanta para preparar té tres veces al día. Es mucho más probable que pienses en alguien que trabaja, tiene una pausa de media hora para comer y luego continúa trabajando... todo el tiempo. Por supuesto, terminar todo antes de lo previsto y, al mismo tiempo, mantener la alta calidad del trabajo es un hecho.

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Probablemente sepas que este empleado no existe, pero lo peligroso es entusiasmarse ante la posibilidad de haber encontrado a alguien que esté lo suficientemente cerca y decidir que lo único que necesita es un pequeño empujón para llevar su productividad a un nivel aún mayor. No les importará, ¿verdad?

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Bueno, en realidad, es muy probable que lo hagan, por varias razones. Estas son algunas de ellas:

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Agotamiento físico

Mantener a sus empleados encadenados a sus escritorios el mayor tiempo posible es, en el mejor de los casos, muy incómodo y, en el peor, casi inhumano. Si estás usando un seguimiento del tiempo de trabajo como Insightful y monitoreo de empleados remotos, puede resultar muy agradable ver estadísticas ecológicas e informes de productividad cercanos al 100%, lo que significa que los empleados dedican tiempo a tareas productivas, pero hay que entender que los descansos son necesarios y en muchos países obligatorios.

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Algunas personas necesitan refrigerios adicionales además del almuerzo regular y todos deben mantenerse hidratados. Sin mencionar los beneficios de levantarse y estirarse de vez en cuando, así como de socializar con los colegas.

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Por lo tanto, si el precio a pagar es la salud de los empleados, debe abandonarse el objetivo de alcanzar el 100% de su herramienta de seguimiento de la productividad.

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Peaje mental

Además de cansarse físicamente, trabajar sin parar también puede agotar mentalmente a sus empleados. Y es un problema mucho más grave que simplemente aburrirse y querer volver a casa.

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Una cosa que seguramente sucederá es la disminución de su capacidad de atención. Su seguimiento del tiempo de trabajo muestra que un empleado es productivo cuando, de hecho, está sentado y mirando fijamente la pantalla durante 10 minutos seguidos.

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Otro problema es que su capacidad para tomar decisiones eficaces disminuye a medida que su capacidad mental se desperdicia en el ajetreo. Esto es tan malo para ellos como para su negocio.

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Calidad del trabajo

Como consecuencia lógica del costo mental que supone para los empleados el exceso de productividad, la calidad del trabajo que realizan también se ve afectada. La idea básica es la siguiente: cuanta más energía gasten los empleados en intentar concentrarse en sus tareas, menos energía les quedará para hacerlas bien.

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Por lo tanto, ¡más rápido no siempre es mejor! Al utilizar una herramienta de productividad para los empleados, es importante tener en cuenta la calidad del trabajo y no solo el tiempo dedicado a las tareas. Si notas que la calidad disminuye a medida que la productividad alcanza su punto máximo, tal vez reducir la velocidad no sea la peor idea del mundo.

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Agotamiento

Al final, aunque consigas encontrar empleados que sean lo suficientemente fuertes como para soportar las exigencias físicas y mentales de alcanzar la máxima productividad en tu aplicación de seguimiento del tiempo de trabajo y, al mismo tiempo, producir resultados de buena calidad, aún queda la duda de qué tan sostenible es este estado. Sugerencia: en absoluto.

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Incluso los empleados más dispuestos solo pueden esforzarse hasta cierto punto. Después de un tiempo, perderán todo interés, entusiasmo y ganas de trabajar. Lo suficientemente rápido, simplemente recogerán y se irán. Y esto ocurrirá más pronto que tarde si lo único que te importan son las estadísticas de las herramientas de altísima productividad.

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Consejos para evitar inclinar la balanza

No dejarse llevar por el intento de mejorar la productividad puede ser difícil, especialmente si parece que tienes una oportunidad con alguien. La línea entre alentar a los empleados a esforzarse por ser más eficientes y llevarlos más allá de sus límites puede ser muy fina. Sin embargo, inclinar la balanza de una forma u otra puede detener el progreso o alejar a sus empleados.

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Deberías saber dónde está exactamente el punto medio. ¡Ey, nadie dijo que ser gerente fuera a ser fácil! Pero no te preocupes, solo dos principios simples deberían ser suficientes para prepararte para el éxito.

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No castigue a los empleados productivos

Sí, lo sabemos, suena ridículo, pero probablemente seas culpable de hacerlo.

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Imagina este escenario. Esperas que tus trabajadores realicen una cantidad determinada de trabajo diario, pero te das cuenta de que un empleado logra cumplir esta cuota en 5 horas en lugar de en 8 horas asignadas. ¿A qué te dedicas? ¿Les das palmaditas en la espalda, les das un aumento y les dejas jugar videojuegos el resto del día? ¡Por supuesto que no! Les das trabajo extra. Solo porque pueden.

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Esto puede parecerle una buena idea, pero es casi seguro que es un castigo para el empleado. Independientemente de lo mucho que les encante su trabajo, conseguir más tareas sin el aumento salarial adecuado no es una buena noticia para ellos. Al final, acabarán creyendo que ser productivos no da buenos resultados y decidirán ser menos eficientes. A propósito.

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Por lo tanto, si su herramienta de monitoreo de la productividad muestra que alguien que ha terminado con sus tareas diarias se está tomando un descanso para navegar por algún sitio web de noticias en línea, déjelo en paz. Se lo merecían.

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Ajusta tus expectativas

Cuando se trata de mantener tus expectativas bajo control, hay dos cosas que debes recordar.

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En primer lugar, no puede esperar que se produzca ninguna mejora en la eficiencia de la noche a la mañana. Aquí, quizás más que en cualquier otro aspecto del trabajo, el progreso constante es el único camino a seguir. No llene de inmediato cada pequeño vacío en el tiempo de los empleados causado por la eficiencia. Espera un poco y hazlo gradualmente para no abrumarlos.

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Y en segundo lugar, no se entusiasme demasiado cuando se despierte un día y vea que uno de sus empleados tiene un 94% de productividad. Todos tenemos esos días en los que todo va bien, la inspiración fluye y son capaces de ser superproductivos. Esto no significa que puedan seguir así cada día.

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Entonces, ¿qué debes hacer? Realiza un seguimiento del progreso de la productividad de todos en tu tiempo de trabajo, monitorea el software y toma los resultados promedio como la capacidad real de los empleados, no como sus días de mayor actividad. Luego, mantén una mejora lenta y constante.

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Fortalecer la autonomía de los empleados

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Si quieres evitar inclinar la balanza con expectativas poco realistas que, a su vez, podrían provocar agotamiento, considera la posibilidad de conceder a tus empleados una mayor sensación de autonomía.

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Si bien puede parecer un riesgo descentralizar el poder y empoderar a los empleados individuales para que tomen decisiones importantes, también podría ser lo mejor que puede hacer para promover productividad lenta en tu negocio.

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En lugar de avanzar a toda velocidad, considera poner los frenos y dejar que los empleados trabajen a su propio ritmo. La productividad lenta es sostenible, lo que significa que es más probable que conduzca a:

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• Empleados satisfechos
• Menor riesgo de agotamiento
• Mayores tasas de retención de empleados

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También es una forma excelente de obtener la aceptación total de su fuerza laboral. Si quieres avanzar a pasos agigantados, es importante que tus empleados estén de tu lado. Aliéntelos a querer trabajar para la empresa haciendo hincapié en el papel que tienen que desempeñar y en lo que pueden aportar.

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Para mitigar parte del riesgo asociado con una mayor autonomía individual, usa un software de seguimiento del tiempo para hacer que los miembros del equipo rindan cuentas. Compartir estos datos con ellos también les ayudará a alcanzar sus propios objetivos profesionales y a responsabilizarse a sí mismos (y a los miembros de su equipo).

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Supervise el equilibrio entre la vida laboral y personal

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Si se encuentra en una fase de crecimiento y la productividad es el factor más importante para alcanzar sus objetivos en el plazo asignado, utilice un software de seguimiento del tiempo para controlar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.

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Las soluciones de supervisión de los empleados suelen considerarse herramientas para mejorar el rendimiento, algo que sin duda pueden serlo, pero también pueden ser herramientas para promover el bienestar de los empleados. Con una visibilidad total de la forma en que los empleados dedican su tiempo, puede ver:

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• Si todos están tomando suficientes descansos
• Si uno o más empleados se hacen cargo de la mayor parte del trabajo
• Si un empleado está cerca del agotamiento debido a niveles de productividad consistentemente bajos

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El uso de herramientas de seguimiento del tiempo para controlar el equilibrio entre la vida laboral y personal puede garantizar que no se exceda ni se entusiasme demasiado con sus objetivos de productividad. Te dirán qué es sostenible para tus equipos y qué no, para que puedas asignar tus recursos en consecuencia.

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Un enfoque sostenible de la productividad

Está bien querer que su fuerza laboral sea más productiva y está bien tratar de guiarlos hacia allí. Sin embargo, debe tener en cuenta las limitaciones. Por decepcionante que parezca, realmente existe tal cosa como ser también productivo, y crea más problemas de los que resuelve.

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