Esforzarse por entender cómo medir la productividad del trabajo desde casa de la manera más eficiente? No estás solo. La mayoría de los gerentes se preguntan cuáles son las mejores métricas para medir el desempeño real y el compromiso de sus empleados.

‍

El desarrollo tecnológico ha permitido a las empresas ofrecer una flexibilidad nunca antes vista en el entorno laboral. Al mismo tiempo, las soluciones digitales para el seguimiento de la productividad se desarrollan y se vuelven cada vez más sofisticadas.

‍

Continúe leyendo para obtener más información sobre las formas de medir el rendimiento real.

‍

1. Elija las métricas correctas

‍

Las métricas de rendimiento claras y específicas que se alinean con los objetivos de su empresa son de gran ayuda. Son la base de los esfuerzos efectivos de seguimiento de la productividad.

‍

Tenga en cuenta que el simple hecho de entrar y salir está lejos de ser un indicador de productividad real. En su lugar, céntrese en los indicadores clave de rendimiento (KPI), como el crecimiento de los ingresos, el beneficio neto, los tiempos de finalización de los proyectos y las tasas de retención de clientes. Estas son las métricas que reflejarán el valor agregado real de cada miembro del equipo, así como de todo el equipo.

‍

2. Supervise la productividad de la manera correcta

‍

Las herramientas de seguimiento del tiempo pueden parecer atractivas para supervisar la productividad. Sin embargo, en lugar de aumentar la eficiencia y fomentar una cultura de responsabilidad y confianza, con frecuencia generan resentimiento.

‍

Recuerde que la productividad no consiste solo en el tiempo dedicado al trabajo, sino en cumplir y superar los objetivos y los KPI establecidos. Además de esto, confiar demasiado en el seguimiento del tiempo puede llevar a los trabajadores a centrarse en la cantidad más que en la calidad.

‍

La supervisión adecuada de los equipos remotos es imposible sin el software adecuado. Insightful es un buen ejemplo de una herramienta completa y escalable para hacer un seguimiento de la productividad de los empleados remotos. Además de rastrear el tiempo, este software monitorea las pantallas y la actividad de los empleados. De esta forma, le proporciona datos suficientes para evaluar el rendimiento real de cada trabajador remoto.

‍

3. Establezca metas claras

‍

Establecer objetivos claros y específicos es imprescindible en los entornos de trabajo remoto. Los objetivos vagos, como «mejorar la visibilidad en línea», solo confundirán a los miembros de tu equipo.

‍

En su lugar, establece un objetivo medible, como aumentar el tráfico del sitio web en un porcentaje específico dentro de un período de tiempo establecido. En otras palabras, «aumentar el tráfico a través del SEO en un 20% en 6 meses» es un objetivo mucho más claro.

‍

Una meta formulada de esta manera permite a los gerentes realizar un seguimiento preciso del progreso. También les permite ajustar las estrategias según sea necesario, garantizando que los trabajadores remotos estén alineados con los objetivos de la empresa.

‍

4. Realice un seguimiento del ROI y fomente la confianza

‍

Evaluar el ROI de los esfuerzos de los empleados remotos en relación con los objetivos de la empresa es fundamental para comprender su nivel de productividad. Para alcanzar la máxima productividad, los empleados necesitan objetivos claros y una comunicación abierta y honesta.

‍

La confianza entre los gerentes y los trabajadores remotos es fundamental. Los gerentes deben creer en la capacidad de sus equipos para autogestionarse y cumplir los objetivos. Esta confianza también se puede reforzar mediante controles y apoyo periódicos, en lugar de mediante la microgestión.

‍

5. Fomente una cultura de productividad

‍

Desarrollar la cultura empresarial es un aspecto indispensable de la gestión del trabajo remoto.

‍

Por un lado, los gerentes deben esforzarse por mantener y fomentar un entorno propicio y amigable. Esto, a su vez, se traducirá en un aumento de la productividad.

‍

Por otro lado, deben evaluar cómo los empleados remotos contribuyen a esta cultura. ¿Están comprometidos y son proactivos? ¿Qué tan bien se integran y contribuyen a esta cultura?

‍

Solo un entorno que fomente el compromiso, la innovación y el respeto mutuo puede mantener la productividad cuando se trabaja desde casa.

‍

6. Garantizar una comunicación eficaz

‍

La comunicación eficaz es la columna vertebral de la sostenibilidad del trabajo remoto. Las herramientas que permiten la mensajería instantánea y las videoconferencias compensan la falta de señales no verbales presentes en las interacciones cara a cara.

‍

Configura herramientas de comunicación estándar para toda la empresa, como Slack, Zoom y correos electrónicos. Además, aclara cómo y cuándo deben comunicarse los miembros del equipo.

‍

El establecimiento de protocolos de comunicación claros garantiza que todos estén en sintonía. Esto evitará malentendidos, fomentará la colaboración y mejorará la productividad general.

‍

Conclusión

‍

El trabajo remoto presenta un conjunto único de desafíos. Estos van desde garantizar que los miembros del equipo se sientan conectados y valorados hasta mantener altos niveles de productividad sin supervisión directa.

‍

Para mantener el trabajo remoto o híbrido, es necesario un cambio de mentalidad tanto por parte de los gerentes como de los empleados. Incluye pasar de las métricas tradicionales basadas en la oficina a un enfoque más orientado a los resultados.

‍

Establezca KPI claros, fomente una cultura sólida y haga hincapié en la comunicación eficaz para ayudar a sus equipos remotos a ser completamente productivos.