El futuro del trabajo remoto: ¿qué nos depara?

Por primera vez, el trabajo remoto se está convirtiendo en la forma predominante de trabajar.

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Si bien vimos un aumento del trabajo remoto durante la pandemia, pocos pensaron que se apoderaría del trabajo en la oficina una vez que se reanudara la sensación de normalidad. Sin embargo, el los datos sugieren que para el cuarto trimestre de 2022, había más personas trabajando de forma remota que in situ en campos en los que es posible trabajar a distancia.

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Quizás aún más sorprendente sea el hecho de que los mismos datos muestran que el trabajo híbrido es, sin lugar a dudas, la forma de trabajo más popular, preferida por más del 50% de quienes tienen trabajos aptos para trabajar a distancia.

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¿Qué significa eso para el mundo laboral y, lo que es más importante, para su empresa?

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El trabajo remoto y la recesión

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Con una asombrosa predicción reciente que sitúa al probabilidad de una recesión del 64% en los EE. UU., vale la pena observar la forma en que se trabaja bajo el microscopio.

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La recesión causará conmoción en todo el mundo del trabajo y afectará tanto a las pequeñas empresas como a las empresas en igual medida. Por lo tanto, será cada vez más importante estabilizar su negocio, reducir los costos siempre que sea posible y crear un cultura de resiliencia.

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Un grupo de los actores más importantes de las grandes tecnologías, incluidos Amazon y Meta, despidió a aproximadamente 150 000 empleados en el primer mes de 2023. La motivación más probable detrás de estas rondas de despidos masivos es la reducción de costos ante lo que probablemente será un período de recesión económica sostenida.

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Para evitar tomar medidas tan precipitadas en su propio negocio, una de las mejores herramientas a su disposición es ofrecer flexibilidad en el horario de trabajo.

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De ahora en adelante, será fundamental retener a los mejores talentos y reducir los costos. Al ofrecer trabajo remoto o híbrido, puede lograr ambos objetivos: satisfacer la demanda de los empleados de formas de trabajo flexibles y, al mismo tiempo, reducir los costosos gastos generales, como las oficinas y las facturas de servicios públicos.

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Al realizar la transición a un entorno de trabajo remoto, puede utilizar un seguimiento remoto de trabajadores herramienta como Insightful para gestionar el rendimiento de forma remota y hacer que todos los responsables rindan cuentas de sus estándares de rendimiento.

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Cambios en las perspectivas de ascenso y carrera

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Dado que muchos predicen que el trabajo remoto formará parte del futuro, la forma en que estructura su negocio podría convertirse en un factor importante para retener el talento.

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Tal como están las cosas actualmente, muchas empresas no están totalmente equipadas para el trabajo remoto, lo que significa que no hay vías claras de ascenso para los empleados que no pasan mucho tiempo en las instalaciones. ¿Con rendimiento más difícil de rastrear y con nuevas métricas sobre la mesa, puede resultar difícil identificar a los candidatos para el ascenso.

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Ante la disminución de las perspectivas profesionales, todos los empleados, excepto los más comprometidos, comenzarán a cuestionar su papel dentro de la empresa y, potencialmente, buscarán empleo en otros lugares.

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Negar a los empleados perspectivas profesionales reales y oportunidades de ascenso podría llevar a la renuncia silenciosa y a la disidencia dentro de las filas. Como resultado, en un futuro de trabajo remoto, es imperativo que cambies la estructura de tu empresa para reflejar la nueva forma de trabajar.

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Uso seguimiento remoto del trabajo software, puede tomar el control efectivo del entorno de trabajo remoto mediante el seguimiento remoto de la productividad. Al monitorear los datos de tiempo de los empleados, puede evaluar el desempeño a lo largo del tiempo.

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Al cambiar a nuevas métricas basadas en los datos de análisis de la fuerza laboral que provienen de la supervisión remota de los empleados, puede reformar la gestión del desempeño de los trabajadores remotos, identificar a los mejores empleados y seleccionar a los candidatos para aumentos, ascensos y bonificaciones relacionadas con el desempeño.

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La aparición de nuevas tecnologías

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Dado que el trabajo remoto va en aumento, es lógico que veamos una ola de nuevas tecnologías para respaldar y mejorar la experiencia del entorno de trabajo virtual.

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Ya hay una amplia gama de herramientas digitales a su disposición, tales como:

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• Soluciones de gestión de proyectos: Trabajar en equipo es mucho más difícil cuando no tienes acceso a los materiales, los recursos y los miembros del equipo que necesitas. Ahí es donde entran en juego las soluciones de gestión de proyectos: herramientas que incluyen de todo, desde Tableros Kanban a las carpetas de proyectos, lo que permite agilizar el progreso del proyecto.

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• Herramientas de comunicación: Cuanto más se separe la fuerza laboral, mayor será la necesidad de una comunicación digital eficaz. Con herramientas como Slack, los equipos pueden mantenerse conectados con todos sus equipos, gerentes y departamentos en un solo lugar.

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• Plataformas de análisis de la fuerza laboral: Para prosperar en el mundo moderno, las empresas deben tomar decisiones basadas en datos. El software de monitoreo de escritorio remoto proporciona una gran cantidad de datos útiles que pueden usarse para refinar los procesos, administrar a los empleados y recompensar el buen desempeño.

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Luego está el elefante en la habitación: la IA.

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¿Qué podemos esperar de la IA en el futuro y su posible impacto en el trabajo remoto?

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En primer lugar, Las herramientas de IA como ChatGPT serán cruciales para mejorar la eficiencia operativa. Capaz de aprovechar una gran cantidad de información, incluso en sus primeras etapas, ChatGPT puede ayudar a los empleados a trabajar de manera más rápida y eficiente.

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Más allá de eso, el aprendizaje automático de IA se puede utilizar para mejorar sus iniciativas de formación de la fuerza laboral remota. En un futuro no muy lejano, podrás aprovechar la inteligencia artificial para imitar situaciones de entrevistas dinámicas, poner a prueba los conocimientos de los empleados con cuestionarios basados en los valores y la información de la empresa, y mucho más.

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Además, la IA también podría convertirse en el agente de servicio al cliente del futuro. Los chatbots ya pueden gestionar las preguntas frecuentes de los clientes y redirigir a los clientes a agentes humanos que puedan ayudarlos, por lo que, dentro de unos años, es probable que puedas confiar aún más en la IA para gestionar el servicio de atención al cliente en tu entorno de trabajo remoto.

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Los datos impulsarán la toma de decisiones

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Muchas empresas ya utilizan la gran cantidad de datos a su disposición para tomar decisiones estratégicas clave relacionadas con el crecimiento, la contratación y la retención y las campañas de marketing.

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Con toda probabilidad, esta dependencia de los datos del software de monitoreo remoto de computadoras y otras fuentes solo aumentará a medida que avancemos hacia un futuro de trabajo remoto..

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¿Por qué?

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Porque los ejecutivos de alto nivel tendrán menos que hacer a la hora de evaluar a los empleados de su empresa. Supongamos que hay una vacante que cubrir en la empresa y hay tres candidatos. En el pasado, traías a cada candidato a la oficina y revisabas tanto sus números como su estado y sus relaciones con los compañeros de trabajo de la oficina.

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En el futuro del trabajo remoto, es probable que el ejecutivo desconozca a estos tres candidatos. Por lo tanto, lo único que tiene que hacer el ejecutivo para tomar esta importante decisión son los datos: el desempeño de cada candidato en relación con el rendimiento, la productividad general y su eficiencia en comparación con sus pares.

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Al confiar en el software para monitorear la actividad de las computadoras, puede comenzar a crear un centro de datos que crezca con su empresa e informe sobre el rendimiento y la productividad y brinde información sobre el análisis de la fuerza laboral.

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