Perspectivas clave:

▶ Las amenazas internas aumentaron un 28% entre 2023 y 2024, lo que expuso a las empresas a un mayor riesgo de filtraciones de datos y pérdidas financieras.

▶ Estas infracciones no solo cuestan millones, sino que también pueden manchar gravemente su reputación y provocar complicaciones legales duraderas.

▶ Implemente un plan estratégico de respuesta a las amenazas internas utilizando herramientas avanzadas de detección e investigación para mitigar rápidamente estos riesgos.

▶ Descubra cómo Insightful software para gestionar empleados remotos puede optimizar sus esfuerzos de seguridad con alertas en tiempo real y análisis forenses exhaustivos.

Tiempo de lectura: 9 minutos

Las amenazas internas van en aumento.

Entre 2023 y 2024, hubo un Aumento del 28% en los eventos de exposición, pérdida, filtración y robo de datos impulsados por personas internas. Los datos muestran que las amenazas internas están aumentando tanto en frecuencia como en impacto.

¿Qué significa esto para su empresa?

El aumento de las amenazas internas es una señal de alerta para su empresa. Esto significa que es más probable que se enfrente a violaciones de datos graves, lo que puede costarle dinero, empañar su reputación e incluso meterlo en problemas legales.

Para mantener su empresa segura y protegida, es importante que intensifique sus esfuerzos para detectar y prevenir estos riesgos internos. ¿El primer paso? Cree un plan de respuesta a las amenazas internas.

En este artículo, aprenderá a crear un plan de respuesta ante amenazas internas para que pueda actuar con rapidez y eficacia ante una amenaza, minimizar los daños y restablecer la seguridad antes de que la amenaza se intensifique.

Explicaremos paso a paso cómo desarrollar el plan, así como algunas herramientas de detección de amenazas internas y consejos para ejecutarlo. Descubra cómo la plataforma de Insightful supervise la productividad de los empleados remotos ha mejorado su juego añadiendo un detección de amenazas internas de ciberseguridad función y cómo puede ayudar a proteger su empresa.
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Cómo desarrollar un plan eficaz de respuesta a amenazas internas

Un plan de respuesta a amenazas internas describe las medidas que una organización toma para detectar, responder y mitigar los riesgos que representan las personas con información privilegiada: empleados, contratistas u otras personas con acceso a los recursos de la organización que podrían hacer un uso indebido de ese acceso. El objetivo es minimizar los daños a la organización haciendo frente de manera rápida y eficaz a las posibles amenazas internas.

Este es un ejemplo de plan de respuesta a incidentes:

1. Detección: Identificar actividades o comportamientos sospechosos que puedan indicar amenazas internas.
2. Investigación: Evaluar y verificar las posibles amenazas para determinar si son riesgos reales.
3. Respuesta: Tomar las medidas apropiadas, que pueden incluir medidas disciplinarias, acciones legales o ajustes en los protocolos de seguridad.
4. Recuperación: Abordar cualquier daño causado por la amenaza interna y restaurar los sistemas o los datos.
5. Análisis posterior al incidente: Revisar el incidente y aprender de él para mejorar la gestión de las amenazas futuras.
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Paso 1: Detección

Como empleador, es crucial tener los ojos y los oídos abiertos para cualquier cosa fuera de lo común dentro de su organización. Piense en la detección como la creación de su primera línea de defensa contra las amenazas internas.

Así es como puedes empezar:

• Implemente herramientas de monitoreo: Uso software de detección de amenazas internas para controlar la actividad de la red, los registros de acceso y el tráfico de correo electrónico. No se trata de espiar a tus empleados, sino de detectar patrones inusuales que podrían indicar un problema. Por ejemplo, si alguien accede a los archivos en horas impares con regularidad, podría ser necesario examinarlos más detenidamente.
  
  
• Comprenda el comportamiento normal: Sepa cómo es una actividad típica en su lugar de trabajo. Esto le ayuda a detectar cuándo algo no está bien. Si un miembro del equipo que normalmente sigue un horario de 9 a 5 de repente comienza a trabajar hasta altas horas de la noche y los fines de semana, puede que no sea nada o que sea una señal de alerta.
  
  
• Fomentar la apertura: Deje en claro a su equipo que está bien hablar sobre actividades sospechosas. A veces, los primeros indicios de amenazas internas provienen de compañeros de trabajo que se dan cuenta de que algo no va bien. Establezca un sistema de denuncia anónimo si eso ayuda a las personas a denunciar.
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Herramientas de detección a tener en cuenta:

Soluciones SIEM (Splunk, IBM QRadar): Estas herramientas recopilan y agregan datos de registro de todo el entorno de TI de una organización. Analizan estos datos para identificar patrones y anomalías que podrían indicar amenazas a la seguridad, y proporcionan capacidades de supervisión y respuesta a incidentes en tiempo real.

Soluciones de UBA (Exabeam, Rapid7 InsightIDR): Las herramientas de análisis del comportamiento de usuarios y entidades se centran en comprender el comportamiento normal de los usuarios y detectar desviaciones de estos patrones. Mediante el uso de análisis avanzados y aprendizaje automático, las herramientas de la UBA pueden identificar actividades potencialmente dañinas que podrían no activar las alarmas de seguridad tradicionales.

Herramientas de DLP (DLP de Symantec, DLP de McAfee): El software de prevención de pérdida de datos ayuda a prevenir el acceso no autorizado y la transmisión de información confidencial. Las herramientas de DLP supervisan y controlan las actividades de los terminales, filtran los flujos de datos en las redes corporativas y supervisan los datos en movimiento, en uso y en reposo para garantizar que los datos críticos no salgan de la red sin autorización.

Si considera que herramientas como los sistemas SIEM o DLP son demasiado complejas o están fuera de su presupuesto, Insightful puede ser una excelente alternativa. Si bien no están diseñadas explícitamente para las amenazas internas, las herramientas de Insightful para seguimiento de la productividad de los trabajadores remotos tienen capacidades de detección de amenazas internas como parte de su conjunto de funciones.

Ofrece alertas en tiempo real y análisis forenses exhaustivos, además de una integración perfecta con herramientas populares como Jira y Trello, lo que la convierte en una opción práctica para mejorar la seguridad en entornos de trabajo híbridos y remotos.
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Paso 2: Investigación

Una vez que hayas detectado algo sospechoso, es hora de profundizar y averiguar qué es lo que realmente está pasando. Aquí es donde comienza tu proceso de investigación.

He aquí cómo abordarlo:

• Reúna un equipo confiable: Reúna a una combinación de personas de TI, RRHH y seguridad. Estas personas deben recibir capacitación sobre cómo manejar la información confidencial y llevar a cabo investigaciones justas. Necesitas un equipo en el que puedas confiar, porque ellos se encargarán de gestionar los datos confidenciales y de tomar decisiones.
  
  
• Siga un proceso claro: Disponer de un procedimiento estándar para las investigaciones. Esto significa saber quién hace qué, cómo se recopila la información y cómo mantener la imparcialidad durante todo el proceso. Los pasos deben ser claros y estar documentados, garantizando que cada investigación sea exhaustiva y coherente.
  
  
• Manténgalo en secreto: Mantener la confidencialidad para proteger la integridad de la investigación y la privacidad de todos los involucrados. Si la persona resulta ser inocente, no querrás que chismes o rumores innecesarios dañen su reputación. Además, mantener las cosas discretas evita que la posible información privilegiada oculte sus huellas.

Esta etapa consiste en recopilar datos y comprender el contexto sin sacar conclusiones precipitadas. Es crucial ser metódico y justo, y garantizar que cualquier acción que tomes esté bien respaldada por pruebas.

Perspicaces software de monitoreo sigiloso de empleados mejora la fase de investigación al ofrecer herramientas forenses detalladas que rastrean las actividades que conducen a una amenaza interna, lo que le permite identificar la causa principal. Captura pruebas digitales cruciales, lo que hace que las investigaciones sean más eficientes y eficaces a la hora de abordar las amenazas internas.
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Paso 3: Respuesta

Una vez que tengas una idea clara de la situación a partir de tu investigación, es el momento de responder adecuadamente. Así es como puedes manejarlo:

• Actúe con rapidez y decisión: Según la investigación, si descubre que la amenaza es real, actúe con rapidez para controlar la situación. Esto podría implicar suspender temporalmente el acceso a los sistemas para la persona implicada para evitar que se produzcan más daños.
  
  
• Cumpla con las normas y reglamentos: Asegúrese de que su respuesta se ajusta a los requisitos legales y a sus políticas internas. Esto podría implicar trabajar con su equipo legal para asegurarse de manejar la situación sin exponer a su empresa a responsabilidades. Por ejemplo, si es necesario adoptar medidas disciplinarias, estas deben ser coherentes con las políticas de recursos humanos de la empresa.
  
  
• Mantén la comunicación abierta: Informar a las partes interesadas pertinentes sobre la situación sin infringir la confidencialidad ni provocar pánico. Según la gravedad, es posible que también necesites la participación de las fuerzas del orden. Comunícate claramente con tu equipo para asegurarles que la situación se está manejando y para mantener la confianza.

Este paso es crucial porque no solo se trata de detener la amenaza inmediata, sino también de demostrar a tu equipo que estas acciones se toman en serio y se abordan de manera adecuada. Esto puede ayudar a disuadir posibles amenazas internas en el futuro.
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Paso 4: Recuperación

Tras abordar la amenaza inmediata, es importante centrarse en hacer que las cosas vuelvan a la normalidad y reforzar las defensas. La recuperación no consiste solo en solucionar problemas técnicos, sino también en restablecer la confianza en las medidas de seguridad y recuperar la confianza perdida en el equipo.

A continuación, le indicamos cómo puede gestionar eficazmente el proceso de recuperación:

• Reparar y restaurar: Si la amenaza interna provocó daños, como el robo de datos o la puesta en peligro de sistemas, esfuérzate por solucionar estos problemas. Esto podría implicar la restauración de los datos de las copias de seguridad o la reparación de las brechas de seguridad. Asegúrese de que todo vuelva a estar a la altura de los estándares de seguridad.
  
  
• Reevaluar los controles de acceso: Es posible que este incidente haya puesto de manifiesto algunas debilidades en sus políticas de control de acceso. Aproveche esta oportunidad para revisar quién tiene acceso a qué y hacer los ajustes necesarios. Reforzar estos permisos puede evitar incidentes similares en el futuro.
  
  
• Apoya a tu equipo: Las amenazas internas pueden sacudir la confianza y la moral en el lugar de trabajo. Ofrece apoyo a las personas afectadas, ya sea asesorando a los empleados estresados o comunicando con claridad a tu equipo que se están tomando medidas para evitar futuros incidentes.
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Paso 5: Análisis posterior al incidente

Tras gestionar el incidente y recuperarse, aprender de lo ocurrido es crucial para prevenir futuras amenazas. Esta fase consiste en convertir la experiencia en una oportunidad para fortalecer la resiliencia de su organización frente a las amenazas internas. Es fundamental desarrollar su estrategia de seguridad y garantizar que su lugar de trabajo permanezca seguro.

A continuación, le indicamos cómo puede realizar un análisis exhaustivo después del incidente:

• Realizar un informe: Reúna a su equipo de respuesta para revisar el incidente de principio a fin. Analice lo que se hizo bien y lo que podría mejorarse. Esta es una oportunidad de aprendizaje clave para todos los involucrados.
  
  
• Actualice las políticas y la formación: Actualice sus políticas de seguridad, procedimientos y programas de capacitación para empleados basándose en la información obtenida en el informe. Esto puede implicar nuevas directrices para el acceso a los datos, una formación de seguridad adicional para el personal o cambios en la forma en que se lleva a cabo la supervisión.
  
  
• Auditorías periódicas: Establezca una rutina para auditar sus medidas y prácticas de seguridad. Las comprobaciones periódicas pueden ayudar a garantizar que tus defensas sigan siendo eficaces y que tu equipo permanezca alerta.

Utilice los análisis y alertas de la fuerza laboral de Insightful para detectar amenazas internas

Perspicaces software de monitoreo de empleados para mac y el ordenador están diseñados para aumentar la productividad de su empresa y garantizar que todo funcione sin problemas. Te ofrece un desglose detallado de la forma en que tu equipo usa las aplicaciones y los sitios web, y te muestra exactamente a dónde se destinan el tiempo y los recursos.

Su función de amenazas internas ofrece una alternativa sencilla a los sistemas de detección de amenazas más complejos, perfecta para las empresas que desean algo más fácil de gestionar y menos costoso.

Insightful destaca en la detección de amenazas en tiempo real y ofrece análisis sencillos para controlar el comportamiento de los usuarios y detectar posibles riesgos. Está diseñado para ser fácil de usar y económico, con alertas automáticas que no requieren un asistente técnico para configurarlas.

Esto hace que Insightful sea ideal para las pequeñas y medianas empresas que desean reforzar sus defensas contra las amenazas internas sin la sobrecarga de sistemas más grandes y voluminosos. Se integra perfectamente en sus herramientas empresariales cotidianas, por lo que no tendrá que enfrentarse a configuraciones complicadas.

Así es como Insightful puede ayudarte a mantener tu lugar de trabajo seguro:
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✓ Configure alertas para detectar comportamientos sospechosos
Crea alertas personalizadas que se ajusten a tus necesidades, como recibir un ping si alguien intenta echar un vistazo a información financiera confidencial sin los permisos adecuados. Puedes personalizar estas alertas según lo que supervisen, como determinados sitios web, aplicaciones o palabras clave específicas.
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✓ Controle los registros de actividad
Revise regularmente los registros para obtener la historia completa detrás de cualquier alerta de seguridad. Esto podría ayudarte a detectar cosas como que un empleado mire la información de un cliente justo antes de dejar de fumar, algo en lo que querrás profundizar.
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✓ Vincular la productividad con los controles de seguridad
Utilice los datos de productividad de la supervisión de sus trabajadores remotos junto con las alertas de seguridad. Esto puede ayudarle a diferenciar entre el trabajo diario normal y las amenazas de seguridad reales. Por ejemplo, si una alerta indica que un empleado está utilizando un software no aprobado, pero resulta que solo lo está utilizando para llevar a buen puerto un proyecto crucial, es posible que decida hacer la vista gorda.
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✓ Realice un seguimiento del tiempo y la asistencia en busca de patrones impares
Con Insight's software de gestión de asistencia de empleados, puedes utilizar el seguimiento automático para detectar patrones cronológicos extraños que puedan apuntar a amenazas internas, como que alguien llegue en horas impares o trabaje demasiadas horas extras. Puedes establecer reglas específicas para recibir alertas de cualquier actividad fuera de lo común.
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✓ Entrene a su equipo de seguridad
Asegúrese de que su personal de seguridad esté alerta y pueda entender rápidamente las alertas y los registros y actuar en consecuencia. Las sesiones de formación periódicas pueden ayudarlos a detectar y detener rápidamente posibles infracciones.
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✓ Ejecute informes de auditoría y cumplimiento
Utilice los registros y alertas detallados para los informes de auditoría y cumplimiento para mostrar cómo gestiona activamente las amenazas internas. Esto puede ser una gran ventaja durante las auditorías, ya que demuestra que estás al tanto de la seguridad.
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¿Está listo para mejorar su seguridad?
¿Está interesado en reforzar sus defensas? Echa un vistazo a Insightful. Reserva una demostración para ver nuestras herramientas en acción o disfruta de una prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Proteja sus datos y manténgase tranquilo con nuestra supervisión en tiempo real y nuestra rápida respuesta a los incidentes.

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