Cómo evaluar la productividad de manera consistente como un equipo híbrido

La forma en que trabajamos está evolucionando... ¡y eso no es malo! Simplemente significa que tienes que pensar de forma un poco diferente acerca de la productividad.

La productividad es un término que los profesionales escuchan mucho en el mundo empresarial. Sin embargo, se define de manera diferente para las diferentes industrias. Sin embargo, en todos los casos, te ayuda a evaluar el desempeño de tu equipo en relación con los objetivos establecidos.

Las métricas de productividad pueden variar entre los distintos departamentos de la misma empresa. Aun así, es esencialmente una medida de la rapidez y la eficacia con la que puedes alcanzar tus objetivos establecidos.

Desde la pandemia, cada vez más empresas han optado por un modelo de trabajo híbrido con una combinación de trabajadores remotos y en la oficina. Y esto ha creado una mayor necesidad de herramientas de productividad y administración, como software de seguimiento de la productividad de los empleados, para determinar con precisión los niveles de productividad de su equipo cuando trabaja desde casa.

En este artículo se examinan cinco maneras que pueden ayudarte a evaluar tu productividad como equipo híbrido. Además de esto, encontrarás algunas de las herramientas que pueden ayudarte en tu intento de aumentar la productividad.

5 maneras de evaluar la productividad de un equipo híbrido

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En 2019, los gerentes no podían haber imaginado que el modelo de trabajo tradicional cambiaría tanto y que los equipos híbridos pasarían de un estado atípico a convertirse en el modelo de trabajo predeterminado del futuro. Pero hoy en día, esa es la realidad de la mayoría de las empresas.

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Si te has pasado a una estructura de equipo híbrida y estás buscando la forma más eficaz de medir la productividad y el progreso de los miembros de tu equipo, los siguientes consejos son para ti. Te ayudarán a evaluar tu productividad como equipo híbrido.

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1. Asegúrese de tener una base de referencia anterior a la adopción de un modelo híbrido

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Establecer una línea de base para medir la productividad de sus empleados es el primer paso para evaluarla de manera consistente. Pero a veces es más fácil decirlo que hacerlo, ya que los estándares de productividad no son los mismos en toda la empresa. Por ejemplo, no puedes establecer las mismas métricas para el equipo de ventas y el departamento de finanzas. No tiene sentido.

Si midió la productividad antes de adoptar la tecnología híbrida, entonces perfecto, puede seguir utilizando esas métricas y realizar las modificaciones que sean necesarias.

De lo contrario, puedes empezar por delinear las tareas rutinarias de cada equipo y, luego, utilizándolas como base, definir sus resultados de trabajo y métricas de productividad.

Un problema fundamental para la mayoría de los empleadores con el modelo de trabajo híbrido es que pierden la proximidad del trabajo en la oficina, lo que los obliga a cambiar la forma en que gestionan y piensan sobre la productividad.

Establecer una línea base de productividad y usar un software de seguimiento de la productividad de los empleados puede ayudarlo a comprender cómo sus empleados usan su tiempo, cuándo y dónde hacen su mejor trabajo y qué recursos necesitan para ser más productivos.

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2. Analice sus datos en segmentos

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Ahora que tienes un equipo híbrido, es lógico dividir las métricas de productividad de los empleados en segmentos, como los empleados en la oficina, los empleados remotos y los que van y vienen. Además, configura métricas de productividad ligeramente diferentes para cada uno.

La segmentación de datos consiste en medir el impacto que tienen la ubicación y las horas de trabajo en la productividad. Este enfoque puede ayudarlo a determinar si un empleado es más productivo en la oficina o de forma remota, y si los horarios de trabajo flexibles, más allá de los típicos horarios de 9 a 5, tienen un impacto en la productividad.

Para evaluar de forma coherente la productividad de sus equipos híbridos mediante la segmentación, puede utilizar herramientas de productividad, como rastreador de productividad. Esto le permite dividir los datos de forma fácil y automática en segmentos para comparar el progreso de cada empleado con sus objetivos esperados, analizando los datos por lugar de trabajo y hora.

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3. Defina los KPI multifactoriales y supervise en tiempo real

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Para que el seguimiento del progreso de sus empleados sea más fácil y coherente, puede asignar hitos a sus equipos híbridos y obtener datos en tiempo real sobre su progreso mediante el software de seguimiento de la productividad de los empleados.

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La evaluación de la productividad de su equipo en tiempo real le brinda más visibilidad sin tener que pasar el ratón por encima de ellos y solicitar actualizaciones. También puede ayudarte a identificar y solucionar los problemas antes de que te retrasen en los proyectos.

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Además, la configuración de KPI multifactoriales le permite medir la productividad de manera consistente a largo plazo. Porque así no tendrás que cambiar las métricas con cada nuevo proyecto. Además, dado que cada equipo tiene más de un resultado esperado, es natural tener más de un KPI para evaluar la productividad.

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4. Genere informes de productividad a intervalos regulares

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El seguimiento del progreso en tiempo real le proporciona una sólida corriente de información, pero también debe generar informes semanales o mensuales para tener una visión más amplia y comprender las tendencias. Puedes usar una herramienta de seguimiento de la productividad para obtener informes de productividad automáticamente.

Cuando cambie por primera vez a la tecnología híbrida, considere la posibilidad de realizar evaluaciones con más frecuencia para comprender cómo va la transición. Realizar auditorías periódicas como esta puede ayudarte a evaluar tu estructura híbrida actual y a encontrar posibles áreas en las que puedes mejorar.

Puedes analizar los informes para comparar las estadísticas de productividad de los empleados en la oficina con las de los miembros del equipo exclusivamente remotos. Además, puede usar los datos para determinar qué ajustes debe realizar en su modelo híbrido para aumentar su eficacia, ya sea que eso signifique pasar más o menos tiempo en la oficina.

Esta comparación entre los miembros de tu equipo que trabajan en la oficina y los que trabajan en remoto puede darte la respuesta a la pregunta más frecuente: ¿El trabajo desde casa aumenta la productividad?

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5. No saque conclusiones precipitadas de inmediato

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Si el modelo de trabajo híbrido se ha implementado recientemente en tu equipo, puede haber un período de ajuste, así que no te alarmes si la productividad es inicialmente volátil.

Al introducir cambios, tómese su tiempo para usar varias aplicaciones de productividad para recopilar datos y probar diferentes estrategias para mejorar los resultados.

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Evaluación de la productividad de los equipos híbridos: la conclusión

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No cabe duda de que el cambio al trabajo híbrido exigió una reevaluación de la forma en que pensamos y medimos la productividad.

Tener un conocimiento firme de las métricas de productividad de los empleados en un entorno híbrido puede ayudar a aumentar la productividad mientras trabajan desde casa y para los miembros de su equipo que trabajan en la oficina. Revelará las áreas de tu estructura híbrida que son eficaces y en las que es necesario mejorar.

En el mejor de los casos, medir la productividad puede resultar complicado. Hay que establecer las métricas correctas y tener cuidado de no cruzar la delgada línea entre una supervisión excesiva y una supervisión adecuada. En un mundo híbrido en el que el hogar suele ser la oficina, este equilibrio se hace aún más pronunciado.

Para la productividad de su equipo híbrido son fundamentales los datos que le permiten evaluarlos objetivamente. Con estos datos, que los servicios de productividad en el lugar de trabajo pueden capturar y recopilar, tendrá una forma de comparar, medir y mejorar la productividad de manera constante.