Managing a business just got a lot easier! We're sharing everything we learned while running Insightful in our blog posts. Keep your company on a good path by following our latest advice on business management.
¿Quiere entender el desempeño de su empresa durante el último año y establecer objetivos claros para el futuro? Nuestra guía lo guía para llevar a cabo una revisión efectiva de fin de año. Descubra cómo el software de monitoreo remoto de PC de Insightful puede ayudarlo a rastrear el rendimiento, establecer objetivos y obtener información útil para el crecimiento y el éxito de su empresa.
Descubra la influencia revolucionaria de la transformación digital en el sector de la BPO financiera y contable. Nuestro artículo profundiza en cómo las innovaciones tecnológicas están cambiando los paradigmas tradicionales, permitiendo a los directores financieros aprovechar la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas, la mejora del crecimiento y la inversión óptima. Explore esta nueva era de eficiencia financiera y descubra cómo pueden ayudar las herramientas de supervisión informática para los empleados.
Vincular BIM con ATM tiene excelentes beneficios. Desde mejores predicciones de proyectos hasta una mayor productividad. ¡Vea cómo ATM puede ayudar a su empresa de arquitectura a mejorar!
Descubra los secretos de una subcontratación de procesos empresariales (BPO) eficaz para sus necesidades financieras y contables. Descubra cómo identificar un socio de BPO adecuado, personalizar sus procesos y garantizar una transición fluida de los servicios internos a los subcontratados. ¡Descubra cómo las aplicaciones avanzadas de vigilancia del personal pueden ayudar!
Mejore la armonía en el lugar de trabajo al aprovechar la inteligencia de las relaciones para la resolución de conflictos. Descubra cómo las soluciones de monitoreo de la fuerza laboral y los análisis del lugar de trabajo de Insightful pueden guiar la gestión proactiva de conflictos.
Esta guía completa explora las seis principales plataformas de software de formación de servicio al cliente de 2023, sus características únicas y cómo pueden ayudar a su equipo a mejorar sus habilidades de resolución de problemas, su profesionalismo y su comprensión de su negocio. Descubra cómo un software para supervisar el trabajo remoto como Insightful puede ayudar a identificar las necesidades de formación y a evaluar la eficacia de la formación.
¿Quiere capacitar a los agentes de su centro de llamadas y sobresalir en el servicio al cliente? Esta guía perspicaz ofrece una visión profunda de la formación en centros de llamadas y ofrece ocho mejores prácticas estratégicas para una formación eficaz. Aprenda a alinear la capacitación con los objetivos empresariales, fomentar una cultura de aprendizaje continuo, aprovechar la tecnología y más. Descubra cómo Insightful, una plataforma líder de análisis de la fuerza laboral, puede ayudar a optimizar sus programas de capacitación para lograr la máxima eficiencia. Transforma la formación de tu call center de un proceso rutinario a un activo estratégico con estas estrategias comprobadas.
Mejore el rendimiento de su centro de llamadas con estas 11 habilidades gerenciales clave. Profundice en las funciones y responsabilidades de un gerente de call center y descubra cómo identificar estas habilidades durante el proceso de contratación. Descubra también cómo una herramienta de supervisión de empleados como Insightful puede hacer que la gestión de los centros de llamadas sea más eficaz y eficiente.