La rápida evolución de la tecnología ha llevado a las empresas a adoptar una gran cantidad de aplicaciones para mejorar la eficiencia operativa, la productividad y obtener una ventaja competitiva.
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Sin embargo, este aumento también ha planteado una serie de desafíos, en particular la proliferación de aplicaciones que no cumplen con las normas.
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Estas aplicaciones plantean importantes riesgos de seguridad y cumplimiento, por lo que exigen un enfoque proactivo de administración de riesgos. Profundicemos en los desafíos y las soluciones para administrar las aplicaciones que no cumplen con los requisitos de manera eficaz, descubramos las herramientas para la aplicación y supervisión del rendimiento del sistema, y aprende cómo software de gestión remota de empleados puede ayudar.

¿Qué son las aplicaciones que no cumplen con las normas?

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Las aplicaciones que no cumplen con las normas se refieren al software y las aplicaciones que no cumplen con las políticas de seguridad internas de una empresa, las normativas del sector o ambas. Pueden ser aplicaciones antiguas que ya no cumplen con los estándares actualizados, aplicaciones sin un parche de seguridad reciente o aplicaciones de terceros que no cumplen con los requisitos de cumplimiento.

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Riesgos que plantean las aplicaciones que no cumplen con las normas

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Violaciones de seguridad

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Las aplicaciones desactualizadas, especialmente las que ya no son compatibles con sus desarrolladores, suelen carecer de parches de seguridad para defenderse de las amenazas modernas. Las aplicaciones más nuevas que no cumplen con las normas pueden ignorar las mejores prácticas de seguridad o crearse con vulnerabilidades que los atacantes pueden aprovechar.

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Según el informe de investigación de violaciones de datos de 2021 de Verizon, más del 80% de las infracciones involucraron vulnerabilidades en las que había parches disponibles pero no se aplicaron. El coste medio de una violación de datos en 2020 fue de 3,86 millones de dólares, según un informe de IBM. Estas cifras subrayan la importancia de mantener las aplicaciones actualizadas y conformes con las normas.

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Sanciones reglamentarias

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Las regulaciones, particularmente en las industrias sensibles, se formulan para garantizar la privacidad, la integridad y la responsabilidad de los datos. El incumplimiento de estas normas puede conllevar consecuencias legales y fuertes multas.

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Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea puede imponer multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual global de una empresa, lo que sea mayor. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA) de EE. UU. prevé sanciones que oscilan entre 100 y 50 000 dólares por infracción, con un máximo anual de 1,5 millones de dólares.

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Pérdida financiera

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Si bien las sanciones reglamentarias pueden ser el resultado directo del uso de aplicaciones que no cumplen con las normas, los efectos dominó pueden provocar interrupciones del servicio, compensaciones o incluso demandas.

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El informe de IBM mencionado anteriormente también destacó que el ciclo de vida promedio de una violación de datos era de 280 días, lo que significa interrupciones operativas prolongadas. Además, un estudio de CISCO hizo hincapié en que el 22% de las organizaciones violadas perdieron clientes, y el 40% de ellas perdieron más del 20% de su base de clientes.

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Daño reputacional

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Más allá de las implicaciones financieras directas, el daño a la reputación de una organización puede tener impactos duraderos y afectar la confianza de los clientes y de las partes interesadas.

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Según el barómetro de confianza de Edelman 2020, el 81% de los consumidores dijeron que deben poder confiar en que la marca hará lo correcto. Esto indica el papel fundamental que desempeña la confianza en las decisiones de los consumidores. Tras una infracción, una encuesta del Instituto Ponemon reveló que el 31% de los consumidores puso fin a su relación con una organización, lo que subraya el vínculo entre la confianza, la reputación y la continuidad empresarial.

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Adoptar una cultura de cumplimiento

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El enfoque de una organización con respecto a las aplicaciones que no cumplen con las normas no solo debe ser reactivo, sino que debe estar arraigado en su cultura. Esto implica:

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• Comunicación clara: Asegúrese de que todas las partes interesadas, desde los altos ejecutivos hasta los recién contratados, comprendan la importancia de utilizar aplicaciones que cumplan con las normas.

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• Campeones del cumplimiento: Designe a personas o equipos responsables de promover y supervisar el cumplimiento dentro de los departamentos.
  
  
• Recompensar el cumplimiento: Reconozca y recompense a los equipos o personas que cumplen constantemente con los requisitos de cumplimiento, sentando así un precedente positivo.

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Administración proactiva de riesgos: pasos para administrar las aplicaciones que no cumplen con las normas

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El cumplimiento de las aplicaciones desempeña un papel fundamental para garantizar la eficiencia operativa y proteger los datos confidenciales. Las consecuencias del incumplimiento van desde sanciones reglamentarias hasta posibles infracciones de seguridad.

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Por lo tanto, es imperativo que las empresas adopten un enfoque proactivo para administrar las aplicaciones que no cumplen con las normas. Profundicemos en una comprensión más profunda de estos pasos esenciales:

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1. Inventario y evaluación de aplicaciones

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No se trata solo de enumerar las aplicaciones, sino de comprender su propósito, la base de usuarios, los datos a los que acceden y su arquitectura general.

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Utilice herramientas y software para automatizar los procesos de inventario. Una vez catalogada, cada aplicación debe evaluarse comparándola con los parámetros de cumplimiento y seguridad más recientes. Tenga en cuenta factores como la fecha de la última actualización, la presencia de un certificado SSL válido y el cumplimiento de normativas específicas, como el RGPD o la HIPAA.

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2. Auditorías periódicas

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El panorama digital está en constante cambio. Surgen nuevas vulnerabilidades; las regulaciones se actualizan. Las auditorías periódicas garantizan que se mantenga a la vanguardia de los posibles riesgos.

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Adopte una combinación de auditorías manuales y automatizadas. Si bien las herramientas automatizadas pueden identificar rápidamente las vulnerabilidades o los incumplimientos conocidos, las auditorías manuales proporcionan un análisis más profundo de las posibles amenazas personalizadas o de los matices de cumplimiento específicos de la empresa.

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3. Administración de parches

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Las vulnerabilidades del software son una mina de oro para los ciberdelincuentes. Los parches y las actualizaciones oportunas son la primera línea de defensa contra este tipo de amenazas.

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Implemente un sistema de administración de parches centralizado. Estos sistemas notifican a los equipos de TI las actualizaciones disponibles, lo que permite implementarlos a tiempo. Recuerde que no se trata solo de instalar parches, sino de probarlos en entornos aislados para garantizar que no interrumpan las operaciones empresariales.

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4. Controles de acceso estrictos

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No todos los empleados necesitan acceder a todas las aplicaciones. Limitar el acceso en función de las funciones o los departamentos minimiza la huella de riesgo.

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Utilice sistemas de control de acceso basados en roles (RBAC). El RBAC garantiza que los empleados solo puedan acceder y modificar las aplicaciones necesarias para sus funciones laborales. Junto con la autenticación multifactorial, esto aumenta significativamente el perímetro de seguridad en torno a las aplicaciones confidenciales.

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5. Capacitación de empleados

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Incluso los mejores sistemas de seguridad pueden verse comprometidos por un error humano. Una base de empleados bien informada actúa como una capa de defensa adicional.

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Programe regularmente sesiones de capacitación para mantener a los empleados actualizados sobre las amenazas más recientes y las mejores prácticas. Utilice ejemplos reales de infracciones causadas por el uso de aplicaciones que no cumplen con las normas para subrayar su gravedad. Aliéntelos a denunciar cualquier actividad o aplicación sospechosa.

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6. Desmantelamiento gradual

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Las aplicaciones heredadas suelen representar el mayor riesgo debido a las arquitecturas obsoletas y a la falta de soporte.

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Identifique los sistemas y aplicaciones heredados y clasifíquelos según los factores de riesgo. Reemplace gradualmente las aplicaciones de alto riesgo por alternativas modernas que cumplan con las normas. Asegúrese de que la migración de datos durante esta fase sea segura y de que los sistemas antiguos se purguen y den de baja de forma segura para evitar cualquier resto de datos.

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El papel de la tecnología en la administración de aplicaciones que no cumplen con las normas

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Los problemas modernos requieren soluciones modernas. Hay varias herramientas y plataformas que pueden ayudar a las organizaciones a administrar las aplicaciones que no cumplen con las normas:

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Plataformas de gestión del cumplimiento

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Estas plataformas notifican cuando las aplicaciones dejan de cumplir las normas, lo que ayuda a las empresas a actuar de inmediato.

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• Plataforma Qualys Cloud: Proporciona una solución unificada para TI, seguridad y cumplimiento con funciones de recopilación de datos en tiempo real.
  
  
• Gestione Engine Asset Explorer: Ayuda a rastrear y administrar el ciclo de vida completo de los activos, incluida la administración de licencias de software y el seguimiento del cumplimiento.

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Herramientas de auditoría automatizadas

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Ahorre tiempo y recursos automatizando el proceso de auditoría. Estas herramientas pueden identificar las vulnerabilidades que podrían pasarse por alto durante las comprobaciones manuales.

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• Mapa: Una reconocida herramienta de código abierto para el descubrimiento de redes y la auditoría de seguridad.
  
  
• Nessus: Un escáner de seguridad y vulnerabilidad ampliamente adoptado.
  
  
• Administrador de parches de SolarWinds: Ofrece parches programados, actualizaciones espontáneas y funciones de generación de informes detallados sobre el estado y el cumplimiento de los parches.

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Desarrollo seguro de aplicaciones

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Si crea aplicaciones internas, asegúrese de que se desarrollen teniendo en cuenta el cumplimiento desde el principio. Esto reduce los riesgos y las modificaciones futuras.

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• Active Directory de Microsoft Azure: Proporciona administración de identidades y accesos basada en la nube con control de acceso basado en roles (RBAC) y autenticación multifactor (MFA).
  
  
• CyberArk: Se especializa en soluciones de administración de acceso privilegiado (PAM), que garantizan la seguridad de las cuentas y credenciales privilegiadas.
  
  
• Conoce Be4: Se centra en la formación en materia de seguridad, garantizando que los empleados conozcan las mejores prácticas de seguridad al usar o desarrollar aplicaciones.
  
  
• Eliminación de datos de Blanco: Garantiza la destrucción segura de los datos, lo que resulta especialmente útil cuando se retiran aplicaciones o sistemas antiguos para evitar cualquier resto de datos.

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La incorporación de estas herramientas puede ayudar sustancialmente a las organizaciones a gestionar los desafíos asociados con las aplicaciones que no cumplen con las normas, garantizando un entorno operativo seguro y compatible. Compruebe revisiones de software de monitoreo del sistema para determinar qué herramienta es la adecuada para usted.

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Caso práctico: El enfoque del sector financiero con respecto a las aplicaciones que no cumplen con las normas

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El sector financiero se sustenta en innumerables regulaciones. En un sector en el que el incumplimiento puede conllevar sanciones importantes, muchas instituciones financieras emplean equipos de cumplimiento especializados. Estos equipos utilizan un software sofisticado para supervisar el uso de las aplicaciones de forma continua. También colaboran con los departamentos de TI para garantizar la implementación oportuna de parches y actualizaciones de las aplicaciones.

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Por ejemplo, un importante banco estadounidense se enfrentó a desafíos relacionados con aplicaciones que no cumplían con las normas, lo que generaba posibles vulnerabilidades de seguridad. Al implementar una combinación de software automatizado de gestión del cumplimiento normativo y una rigurosa formación del personal, el banco logró reducir considerablemente el número de aplicaciones que no cumplían las normas, garantizando tanto la seguridad como el cumplimiento de las normas.

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El futuro del cumplimiento de las aplicaciones

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A medida que la tecnología siga evolucionando, también lo hará la naturaleza de las aplicaciones y sus requisitos de cumplimiento asociados. Las organizaciones deben permanecer vigilantes y adaptar sus estrategias para abordar los desafíos emergentes.

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• Inteligencia artificial y aprendizaje automático: Las herramientas de cumplimiento futuras aprovecharán la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para predecir posibles infracciones de cumplimiento antes de que ocurran.

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• Mayor colaboración: Es probable que las empresas experimenten una mayor colaboración entre los departamentos de TI, cumplimiento y operaciones para garantizar una administración integral de las aplicaciones.
  
  

• Éntesis en la proactividad: Con la creciente comprensión de los riesgos asociados con las aplicaciones que no cumplen con las normas, habrá un cambio de medidas reactivas a una gestión de riesgos proactiva.
  
  

El papel imprevisto del software de monitoreo remoto de computadoras

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En una era en la que la agilidad digital es esencial, la gestión eficaz de las aplicaciones que no cumplen las normas se convierte en una necesidad empresarial crucial. Perspicaz, aunque principalmente remoto software de seguimiento del trabajo de los empleados, se ajusta inesperadamente a la perfección como una herramienta valiosa en este esfuerzo.

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Su capacidad para ofrecer una supervisión de las aplicaciones en tiempo real significa que las empresas pueden identificar rápidamente el uso de aplicaciones no autorizado o potencialmente no conforme a las normas y tomar medidas al respecto. La integración con las principales plataformas de gestión de proyectos centraliza aún más la gestión de datos, lo que permite aplicar un enfoque unificado a la hora de comprobar el cumplimiento de las aplicaciones en toda la organización.

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Más allá de lo simple monitoreo remoto de empleados, Insightful se dedica a la protección de datos y presenta funciones como un cifrado sólido y controles de acceso basados en funciones. Este compromiso garantiza que no solo ayuda a identificar los incumplimientos externos, sino que también se ajusta a las mejores prácticas de seguridad.

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Además, sus funciones centradas en el usuario, como Social Sign Up, fomentan una mayor conciencia entre los empleados sobre las implicaciones del uso no conforme de las aplicaciones, lo que reduce la brecha entre el cumplimiento y las operaciones diarias.

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