La importancia de la información sobre el desempeño de los empleados

La información es la piedra angular de todos los negocios basados en datos. Es la base de todos los procesos empresariales fundamentales y el combustible que impulsa la toma de decisiones importantes.

La calidad y la puntualidad de la información son las que determinan los movimientos coordinados y el futuro de la empresa, especialmente en tiempos de incertidumbre.

Una de las piezas de información más importantes que las empresas suelen descuidar se refiere a seguimiento del tiempo para empleados remotos y la forma en que estos datos afectan a todos los demás aspectos de la gestión de una empresa.

Es por eso que esta información debe provenir de una fuente confiable, como el software de monitoreo del desempeño de los empleados de Insightful.

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Información frente a datos

La información está estrechamente relacionada con los datos, y los dos con frecuencia se confunden y se representan incorrectamente.

Los datos presentan un hecho sin procesar que se recopila, pero no se organiza y no tiene ningún propósito hasta que se procesa. Una vez que los datos se analizan, han arrojado conclusiones y se han vuelto relevantes en un contexto, es cuando se convierten en información.

Piénselo: cuando sus equipos de marketing y ventas crean estrategias, se basan en los datos, pero las conclusiones que sacan son información.

Análisis de datos de empleados

Lo mismo ocurre con el seguimiento del tiempo para empleados remotos«Los datos que recopila el software de productividad de la fuerza laboral de Insightful son datos sin procesar hasta que se procesan para convertirlos en información que su empresa puede utilizar para optimizar el rendimiento. Es extremadamente útil en este sentido, ya que proporciona información relevante sobre la productividad en todos los niveles de la empresa (para los empleados individuales, los distintos equipos y toda la empresa), lo que proporciona una visión integral de la situación de la empresa.

Para hacer esto correctamente, la información debe provenir de una fuente buena y confiable, debe tener una ventaja competitiva y poseer una necesidad válida. Esto, sumado a las experiencias pertinentes, es lo que hace que se convierta en conocimiento que se pueda aprovechar, algo muy valioso en el mundo empresarial.

Búsqueda de información útil

La información, como la que resulta del monitoreo de la productividad de los empleados, tiene un gran valor tanto para las empresas como para las personas.

No solo confía en él para tomar decisiones empresariales complejas, sino también para completar tareas sencillas de trabajo diario.

Por ejemplo, saber qué tipo de actividades en la oficina perjudican la jornada laboral de sus empleados puede mejorar en gran medida tanto la organización de la oficina como la productividad de los trabajadores.

Por otro lado, conocer las actividades que mejoran su concentración y aumentan la productividad puede ser beneficioso para establecer y mantener una cultura empresarial saludable.

Aquí es donde el software de seguimiento del tiempo de productividad puede resultar útil: tener acceso a información de calidad justo cuando y donde la necesite.

En ese sentido, estos son los criterios a seguir para distinguir entre información buena y mala:
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• Cronogramas
• Precisión
• Integridad
• Relevancia
• Disponibilidad

Cronogramas

El impulso de cada información puede marcar una gran diferencia en la forma en que se toma una decisión estratégica, así como en su resultado. Las noticias de ayer no solo pueden hacer que retrocedas en la carrera contra la competencia, sino que también pueden detener el desarrollo de tu propia empresa y producto.

Identificar los cuellos de botella en los procesos de la empresa mediante software de monitoreo de empleados - como las actividades en las que el personal pierde más tiempo, puede conducir a la mejora de los procedimientos comerciales. Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de aumentar la productividad en el lugar de trabajo, pero una vez que se hace evidente en los estados financieros de fin de año, se hace evidente y es muy solicitada.

Por eso es importante que la información de supervisión de los empleados de calidad llegue a usted en el momento preciso en que la necesita, no un momento antes o después. De lo contrario, su valor disminuye considerablemente hasta que deja de tener importancia.

Si busca mejorar la productividad en el lugar de trabajo, es indispensable recibir alertas sobre el comportamiento poco profesional de los empleados mediante una herramienta como Insightful. Precisamente cuando la información está actualizada y fresca es cuando resulta más procesable y, por lo tanto, más valiosa. Por eso, la supervisión del rendimiento en tiempo real vale mucho en el mundo empresarial actual.

Precisión

Los errores materiales, como el control de la productividad de los empleados, por ejemplo, son imperdonables.

Cuando su empresa confía en contar con estadísticas precisas e información útil sobre la productividad de la fuerza laboral, puede estar segura de que cualquier movimiento que se tome en función de estos pasos se realizará en la dirección correcta.

Es por eso que Insightful debe ser la fuente elegida para este tipo de información. No solo está libre de errores, es detallado y está disponible, sino que el software en sí no es invasivo en términos de privacidad del usuario. Además, todos los datos de los usuarios se almacenan de forma segura, ya sea en las instalaciones de su empresa o en los servidores seguros de Google.

Este software de alta gama para la productividad de la fuerza laboral presenta la información de forma clara e imparcial.

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De esta forma, se puede evitar cualquier influencia subjetiva en las relaciones laborales y las evaluaciones del desempeño con el acceso a información precisa sobre la productividad de los empleados. Disponer de un software de supervisión fiable en el lugar de trabajo no solo fomenta una mayor productividad, mejores relaciones interpersonales y una comunicación más abierta, sino que también proporciona un trato justo a todo el personal y a una empresa en crecimiento en general.

Integridad

Para que el software de seguimiento del tiempo de productividad tenga un impacto en los procesos empresariales y en el crecimiento de la empresa, la información que proporciona debe ser completa. Toda toma de decisiones basada en la información depende de que se cumplan satisfactoriamente estos cinco criterios:
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• ¿Qué?
• ¿Por qué?
• ¿Dónde?
• ¿Cuándo?
• ¿Quién?

La información que no puede responder ni siquiera a una de estas preguntas está incompleta y debe considerarse inadecuada para su uso en un entorno empresarial. No solo es una pérdida de tiempo intentar descifrar informes incompletos como parte de las iniciativas de supervisión de la productividad de los empleados, sino que, sin un conocimiento profundo de los problemas internos, se corre el riesgo de pasar por alto un problema que podría estar profundamente arraigado y tener consecuencias graves y quizás irreparables.

En ese sentido, la forma en que Insightful presenta la información al usuario hace que sea infinitamente fácil de comprender, usar y compartir.

Relevancia

El uso óptimo de los recursos exige que solo busque información, como la del software de monitoreo del desempeño de los empleados, con un objetivo o propósito claros en mente. Por lo tanto, para que la información sea útil en una situación determinada, debe ser relevante.

Por ejemplo, ha estado experimentando una caída en la retención de clientes desde que su empresa pasó a trabajar a distancia y tiene una idea de por qué. Es posible que sospeche que los agentes del servicio de atención al cliente no son tan diligentes a la hora de responder a las solicitudes, pero para entender por qué (herramientas ineficaces, falta de entusiasmo, descuido de las tareas) es lo que quiere introducir seguimiento remoto del tiempo de los empleados software.

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Si descubres que tus empleados se distraen del trabajo, como ver dibujos animados con sus hijos durante las horas de trabajo, entonces has identificado el problema y puedes tomar las medidas necesarias para resolverlo y aliviar las consecuencias negativas.

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Sin embargo, si ha descubierto que algunos de sus empleados interactúan entre sí mucho más de lo esperado en el trabajo, esta información es irrelevante en este momento, a menos que reduzca sus niveles de productividad.

En este sentido, el software de seguimiento del tiempo de productividad está ahí para proporcionar información relevante y, al hacerlo, fomentar el pensamiento crítico entre sus gerentes, especialmente cuando se trata de resolver problemas con éxito.

Disponibilidad

¿De qué sirve la información si no se puede acceder a ella en un momento de necesidad?

En el mundo actual, Internet ha hecho que todo tipo de información esté disponible para todos y, por lo tanto, nos ha hecho a todos muy dependientes del fácil acceso a ella. Sin embargo, se hace mucho más hincapié en la disponibilidad de la información empresarial, especialmente si se tiene en cuenta que, con frecuencia, es confidencial y urgente.

En este sentido, los líderes de equipo y los gerentes de recursos humanos que tienen acceso constante a la información de monitoreo de la productividad de los empleados ven facilitados ciertos aspectos de sus trabajos.

Sin embargo, esto conlleva la responsabilidad de usarlo cuando sea necesario, ya sea en el momento de las evaluaciones del desempeño de los empleados o para resolver un conflicto en el equipo.

Por otro lado, también impone un sentido de responsabilidad en términos de cómo se usa la información sobre el desempeño de los trabajadores y qué se puede hacer para evitar el uso indebido.

En este sentido, es importante tener en cuenta que el personal de Insightful no tiene acceso a los datos de monitoreo de los empleados de la empresa cliente, por lo que puede estar seguro de que no hay peligro de uso indebido de la información por nuestra parte.

El valor de la información sobre el desempeño de los empleados

Cuando permite a las empresas lograr la ventaja de ser pioneras o mantener una ventaja competitiva, es cuando la información se convierte en un recurso empresarial de importancia estratégica.

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Solo los propietarios de negocios y los ejecutivos de alto nivel con experiencia considerable en nichos de mercado pueden diferenciar entre el tipo de información que ofrece una ventaja competitiva y la que desordena el sistema y dispersa los recursos.

Mientras la información afecta la toma de decisiones empresariales de diferentes maneras, también hay una universalidad en la manera en que el monitoreo de la productividad de los empleados moldea la dirección que suelen tomar las empresas una vez que analizan detenidamente los análisis proporcionados por herramientas como Insightful.

Por ejemplo, tener una visión clara de las diversas distracciones a las que se enfrentan los empleados de diferentes equipos se traduce directamente en la racionalización de los procesos empresariales relacionados, la eliminación de los cuellos de botella operativos y el empoderamiento de los empleados para que den el mejor rendimiento en la oficina a fin de que la empresa crezca de manera constante.

‍ Interpretación de los datos de los empleados

Una amplia variedad de información que proviene de todas las direcciones requiere un pensamiento crítico y un refinamiento.

Elegir qué información usar para tomar decisiones empresariales estratégicamente importantes es una habilidad que se adquiere con el tiempo y con mucha experiencia. Sin embargo, elegir la correcta software de monitoreo del desempeño de los empleados - como Insightful, puede facilitar enormemente el proceso al proporcionar información de calidad sobre el desempeño de los empleados en el momento adecuado y al alcance de la mano.

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