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Si puedes medirlo, puedes mejorarlo.
Una excelente experiencia de servicio al cliente depende del equipo de servicio al cliente. Estos son algunos consejos sobre cómo gestionar a los empleados del servicio de atención al cliente y obtener resultados en 2022.
Si te quedas corto y se te acercan los plazos, o si un empleado con mucho tiempo ha dejado vacante su puesto, debes decidir si subcontratarás o buscarás a tu próximo empleado.
El gran experimento de trabajar desde casa ha terminado a los ojos de muchos ejecutivos de la empresa, lo que ha llevado a tácticas agresivas para atraer a los empleados de vuelta a la oficina. Esta guía muestra por qué no trabajan y qué debes hacer en su lugar.
En este artículo, hemos comparado Kickidler y Insightful para mostrarte cómo funcionan estas dos herramientas. ¡Sigue leyendo para ver una comparación completa de funciones y casos de uso!
Ya tenemos los resultados del informe de otoño del software de monitoreo de empleados de G2, ¡y logramos obtener 6 puestos número uno! Sigue leyendo para obtener más información.
El Tribunal Federal de Trabajo de Alemania dictaminó que los empleadores tienen la obligación de registrar las horas de trabajo de los empleados. Esto es lo que sabemos en este momento y lo que debe hacer.
Si los períodos de control de sus gerentes no son sostenibles, es posible que comience a mostrarse como agotamiento. ¡En este blog, te mostraremos cómo ajustar el margen de control para que puedan recuperarse rápidamente!
Muchas empresas despidieron a sus trabajadores tan pronto como comenzó la recesión. Tenemos mejores tácticas que proponer, para que pueda conservar tanto a su empresa como a su personal.