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Los empleados abandonan sus trabajos, incluso cuando trabajan de forma remota. Sin embargo, todavía hay formas de aumentar la retención de empleados remotos. Lee esta publicación para saber cómo hacerlo.
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Crear un equipo de atención al cliente exitoso no es fácil, especialmente en un entorno remoto. Sin embargo, se puede hacer y le mostraremos cómo hacerlo.
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Es probable que tu call center sea tu última línea de defensa ante la posibilidad de que un cliente se vaya a la competencia. A continuación, le indicamos cómo lograr los mejores resultados posibles en el centro de llamadas.
Este artículo es el punto de partida perfecto si todavía estás debatiendo si una fuerza laboral virtual es buena para ti.
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