Mejora de la eficiencia operativa en las industrias médica y farmacéutica con un software de monitoreo

En el negocio de salvar vidas, cada minuto cuenta.

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Por eso, la industria médica depende de soluciones sólidas de optimización de la fuerza laboral para realizar un seguimiento de las enfermeras, los médicos y otros profesionales de la salud.

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Mantenerse al tanto de la productividad de los empleados de la salud es fundamental para mejorar la infraestructura, ofrecer el mejor servicio posible a los pacientes y programar los turnos de los trabajadores.

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En este artículo, analizaremos cómo la industria médica aprovecha el software de monitoreo de empleados para mejorar sus operaciones laborales diarias.

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Supervisión de la actividad del usuario

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Una de las formas más eficaces en que la industria médica puede aprovechar una herramienta de monitoreo para trabajar desde casa para mejorar las operaciones y mejorar gestión remota de empleados es realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios.

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Independientemente de si se trata de un hospital, un consultorio privado o una farmacia, supervisar la asistencia individual y la productividad puede ser un desafío. ¿Con monitoreo de la actividad del usuario software, puedes animar a los empleados a que se registren cuando lleguen a un turno y cuando este termine.

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Además, puede obtener información detallada sobre la productividad mediante el seguimiento de sus datos de tiempo a lo largo de cada turno.

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Estos son algunos de los beneficios de usar software de monitoreo remoto de empleados para supervisar los niveles de asistencia y actividad:

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Visibilidad total - Obtenga una imagen completa de quién trabaja y cuándo, para evitar los problemas comunes de exceso o falta de personal al asignar turnos.

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Hojas de horas automatizadas - Desde el momento en que un empleado llegue, el reloj comenzará a correr y utilizará el seguimiento automático del tiempo para medir cada minuto y hora trabajados.

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Ajustes en tiempo real - Con Insightful, puedes ser proactivo y responder a los eventos con el pie derecho. Si un empleado no llega a tiempo, por ejemplo, puedes preparar una contingencia y ponerla en marcha antes de que tu servicio comience a verse afectado.

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Administración simplificada

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El trabajo administrativo es una parte importante de muchas empresas de la industria médica. En muchos casos, es la parte básica de la organización y hace que todo funcione sin problemas, incluso en situaciones y circunstancias que cambian rápidamente.

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Para que un hospital funcione de manera óptima, los sistemas y flujos de trabajo entre bastidores deben funcionar de manera eficiente las 24 horas del día.

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El software de monitoreo remoto de pantalla Insightful ofrece una variedad de funciones para ayudar trabajadores de la salud reducir su carga de trabajo administrativo y agilizar los procesos y flujos de trabajo:

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Transparencia total - Para saber si sus procesos y sistemas funcionan tan bien como podrían, necesita poder ver todos los engranajes de la empresa. Con Insightful, dispondrás de un panel de control con una visión general de todos los proyectos y flujos de trabajo de tus equipos para que puedas diagnosticar los problemas con precisión y realizar mejoras en tiempo real.

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Tiempo de trabajo más activo - Habiendo sido reconocida recientemente por Forbes como mejor monitoreo de empleados Como solución para la privacidad y la transparencia en 2022, Insightful se encuentra en una posición privilegiada para brindar a los proveedores de atención médica una mayor responsabilidad en su trabajo. En promedio, los empleados son un 10% más activos en sus funciones cuando usan Insightful, probablemente porque pueden ver sus propios informes de productividad y trabajar para lograr cambios positivos.

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Mejore la eficiencia operativa - Las empresas notan un aumento promedio del 24% en la eficiencia operativa cuando utilizan Insightful. Cuando puede ver todos sus procesos y flujos de trabajo, es más fácil identificar los cuellos de botella que reducen la productividad e inhiben la funcionalidad operativa efectiva.

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Protección de datos sensibles

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Los datos de los pacientes forman una parte importante de la industria médica, y proteger la confidencialidad de los pacientes es de suma importancia. Basta con una sola violación de datos y una filtración de la información de los pacientes para poner en peligro su consulta y suscitar críticas generalizadas.

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Insightful no solo lo ayuda a administrar las partes móviles de su organización, sino que también lo ayuda a almacenar y proteger sus datos críticos.

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Así es como puedes proteger los datos confidenciales con Insightful:

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Alertas de sospecha - La parte más aterradora de la protección de datos confidenciales es no saber si sus sistemas han sido infiltrados, lo que lo deja indefenso para evitar filtraciones. Con Insightful, puede proteger sus datos contra las infracciones con un soporte de seguridad bajo demanda y alertas de seguridad puntuales que le notifican cualquier actividad sospechosa.

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Medidas de seguridad sólidas - La protección de datos confidenciales de Insightful va más allá de simplemente hacerle saber que existe una posible brecha de seguridad con medidas de seguridad sólidas, que incluyen el cifrado de datos dual, el cumplimiento de la HIPAA y las copias de seguridad de los datos dos veces por hora.

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Control total de acceso a los datos - Con un control total de acceso a los datos, que se aplica tanto a las soluciones basadas en la nube como a las locales, usted tiene la última palabra sobre quién puede acceder a los datos importantes dentro de su empresa.

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Software de monitoreo de empleados en acción: Vitality Medical

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Para que te hagas una idea de cómo el software de gestión de la productividad de los empleados puede beneficiar a tu organización, es útil ver cómo ha ayudado a otras personas en una posición similar.

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Vitality Medical, una empresa que vende suministros médicos a más de 2,5 millones de clientes, se enfrentó a nuevos desafíos con el cambio a un entorno de trabajo virtual, por lo que optó por implementar Insightful para ayudar en las operaciones diarias.

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Una de las principales razones por las que la empresa se sintió atraída por Insightful es por su función de inicio de sesión para empleados, que permite tanto al líder del equipo como al miembro del equipo acceder a los informes de productividad y ver los datos de tiempo.

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Este nivel de transparencia puede generar una mayor responsabilidad y, en el caso del equipo de Vitality Medical, esto es exactamente lo que ocurrió. También abrió las puertas a importantes debates sobre la productividad como resultado de las horas trabajadas, de modo que todos tengan claro lo que se espera de ellos y lo que pueden hacer para contribuir de la mejor manera posible.

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Estas son algunas otras características del mejor software de monitoreo remoto de Insightful de las que su empresa podría beneficiarse:

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• Capturas de pantalla regulares - Con Insightful, puede configurar capturas de pantalla regulares para monitorear a los empleados en el lugar de trabajo y asegurarse de que una hora empleada sea, de hecho, una hora trabajada. En el caso de Vitality Medical, la opción de deshabilitar las capturas de pantalla resultó útil, ya que funcionan con datos confidenciales.
  
  
• Seguimiento del uso de aplicaciones - Al realizar un seguimiento de la frecuencia con la que los empleados utilizan varias aplicaciones mientras trabajan, puede definir la productividad en el lugar de trabajo en función de a qué dedican la mayor parte del tiempo. Vitality Medical usó esta función para monitorear varios equipos y sus actividades.
  
  
• Informes de análisis - Insightful genera informes basados en los datos del tiempo de cada empleado, lo que puede ayudarlo a evaluar el desempeño y encontrar formas de mejorar. Vitality Medical pudo usar estos informes para identificar valores atípicos y convocar reuniones para analizar el desempeño.

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