La adversidad que supuso la transición al trabajo remoto a principios de 2020 ha dado paso a un nuevo desafío que amenaza con fragmentar la fuerza laboral: el abandono silencioso.

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El reciente fenómeno de la renuncia silenciosa ha llevado a muchos empleados a «pagar su salario» y a poner lo mínimo indispensable como forma de protesta laboral. Las razones subyacentes detrás del aumento del abandono silencioso van desde la falta de compromiso hasta el agotamiento laboral.

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Dejar de fumar silenciosamente es una forma de crear conciencia sobre la necesidad de proteger el equilibrio entre la vida laboral y personal. Es un rechazo a la cultura agresiva del ajetreo que ha caracterizado en gran medida la última década.

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Tampoco se trata solo de individuos, sino que se trata de un problema colectivo. Por lo tanto, recae en los líderes empresariales la responsabilidad de reevaluar sus políticas, escuchar a sus empleados y abrir la palabra a los debates que puedan conducir a un cambio duradero.

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En pocas palabras, a menos que quiera una revolución silenciosa en sus manos, tiene que hacer frente a la posibilidad de dejar de fumar discretamente de manera rápida y decisiva.

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Las 5 razones principales para dejar de fumar silenciosamente

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Para cuando te des cuenta de una revolución silenciosa que deja de fumar, probablemente ya sea demasiado tarde. Para evitar un problema aplastante que provoque que decenas de empleados abandonen sus puestos, es necesario adoptar un enfoque proactivo.

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La evidencia muestra que la falta de compromiso de los empleados en el trabajo es un problema que ha ocupado un lugar central en los últimos años.

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Un informe aleccionador de Gallup muestra que, si bien el compromiso de los empleados ha aumentado durante más de una década, ha disminuido desde 2021. El 36% de los empleados estaban comprometidos con su trabajo en 2020 y, desde entonces, esta cifra se ha reducido a 32% en las primeras etapas de 2022.

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Para combatir los altos niveles de desvinculación, necesitas saber por qué algunos empleados están dedicando lo mínimo indispensable, para que puedas actuar ahora.

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Si bien es tentador echar la culpa del fenómeno a la pereza y la falta de compromiso individuales, puedes ver la revolución del abandono silencioso como una oportunidad para reflexionar sobre tus prácticas empresariales e impulsar la retención de los empleados mediante cambios significativos.

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Cargas de trabajo desequilibradas

Los empleados no son robots: cada persona tiene sus limitaciones y, a veces, una gran carga de trabajo es suficiente para provocar agotamiento y desconexión.

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Es posible que durante los primeros seis meses posteriores al brote de la pandemia de la COVID-19, se pidiera a los empleados que hicieran todo lo posible para mantener el impulso. Es posible que algunos empleados hayan tenido que asumir la responsabilidad, ya que sus compañeros están sometidos a confinamientos forzosos, que se enfrentan a situaciones familiares difíciles o que padecen la enfermedad.

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Como resultado, es posible que la percepción de la productividad en su empresa haya cambiado y es posible que algunos empleados acaben teniendo mucho más que hacer. Esto puede provocar un estrés excesivo y, en el peor de los casos, agotamiento.

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Cómo abordarlo: Asegúrese de que los líderes de equipo distribuyan las cargas de trabajo de manera uniforme entre sus equipos y mantengan un sistema para la evaluación continua de la asignación de la carga de trabajo. Puedes usar software gratuito de monitoreo de empleados como Insightful como barómetro de la productividad, comprobando la posición de cada uno e identificando los casos en los que los empleados se esfuerzan demasiado.

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Demasiadas responsabilidades

Si bien es posible que gran parte de su fuerza laboral tenga grandes ambiciones y el deseo de ascender en la escala profesional, muchas personas no las tienen. Esto es aún más cierto ahora que la transición a nuevas formas de trabajo ha hecho que muchos de nosotros reflexionemos sobre lo que constituye una vida saludable equilibrio entre la vida laboral y personal.

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Atribuir responsabilidades adicionales a los empleados es una estrategia arriesgada si quieres mantener a los empleados con mejor desempeño. Es importante trazar una línea y hacerles saber a tus empleados que el esfuerzo que están realizando es reconocido y apreciado. Las conversaciones periódicas con tu equipo sobre sus aspiraciones también son una forma importante de evaluar la disposición de los miembros de tu equipo a asumir más responsabilidades.

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Cómo abordarlo: Presta atención a lo mucho que trabaja cada empleado, para saber si tienen tiempo extra para asumir más responsabilidades. Con un Monitor de actividad de PC, puedes evaluar cuánto tiempo dedican todos los miembros de tu equipo a diversas actividades y si eso les queda mucho por hacer.

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Falta de comunicación

La comunicación es a menudo la clave para mantener relaciones saludables con sus empleados. Si cada miembro del equipo se siente lo suficientemente cómodo como para mencionar un problema tan pronto como se le presente, puedes cortar de raíz el problema de dejar de fumar silenciosamente mucho antes de que se desarrolle.

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Cuando la comunicación no es abierta en una empresa, puedes terminar en una situación en la que los empleados no se sientan escuchados: sus quejas no se reconocen y sus problemas parecen insignificantes. Si quieres impulsar una revolución silenciosa para dejar de fumar, la mejor manera de hacerlo es hacer que tus empleados sientan que hay un muro entre tú y ellos.

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Cómo abordarlo: Suena demasiado simplista, pero a veces basta con escuchar y ejercer una verdadera empatía para evitar un problema de desconexión. Para mejorar el ritmo de estas conversaciones, puedes vigilar las computadoras de tus empleados de forma periódica y convocar reuniones cuando notes que hay momentos débiles para abordar problemas que podrían estar pasando desapercibidos.

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Límites borrosos entre la vida laboral y personal

Parece que se ha sentado un precedente extraño desde que comenzó la pandemia de la COVID-19: límites menos definidos entre la vida laboral y personal. Muchos empleados sienten que sus superiores infringen su derecho a una vida fuera del trabajo, ya que son bombardeados con notificaciones y mensajes mucho después de terminar el trabajo.

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Lo último que quiere un empleado que ya tiene dificultades para hacer frente al estrés relacionado con el trabajo es sentir que nunca podrá dejar de trabajar de verdad. El auge de las herramientas de comunicación asincrónica ha supuesto para muchos una adaptación positiva a la vida laboral a distancia, pero para algunos, a veces puede parecer una carga adicional.

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Cómo abordarlo: Establezca límites claros entre la vida laboral y personal y asegúrese de que los gerentes y líderes de equipo sepan cuándo sus empleados terminan el trabajo para que puedan respetar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Puedes usar una herramienta de supervisión informática como Insightful para programar los turnos de los empleados, de modo que los líderes de equipo puedan recibir una notificación una vez que finalice cada turno.

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Autonomía disminuida

Si hay algo que la mayoría de los empleados quieren más, es la autonomía. La autonomía es la libertad de tomar sus propias decisiones sin restricciones y operar como una persona que tiene valor que ofrecer, en lugar de simplemente seguir un plan de trabajo preestablecido e inflexible.

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Cuando los empleados carecen de autonomía, su horario de trabajo puede volverse intimidante rápidamente cuando se les asigna y no pueden opinar sobre cómo abordarlo. Esto supone un problema cuando se tienen diferentes estilos de trabajo: mientras que algunos prefieren «comerse esa rana» y abordar primero la tarea más urgente para no estorbarla, otros prosperan cuando pueden coger impulso abandonando primero varias tareas más pequeñas.

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Cómo abordarlo: Incluso si no puede ofrecer mucha autonomía a su fuerza laboral, puede dejar que determinen sus horas, aborden ciertas tareas a su manera o controlen su propia productividad. En este último caso, puedes utilizar un software de seguimiento de la actividad para transferir el poder a los empleados y hacer que se hagan cargo de su propia productividad.

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El resultado final

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Empoderar a sus empleados es una forma excelente de aumentar el compromiso y reducir el riesgo de dejar de fumar silenciosamente. Si te preguntas cómo hacer un seguimiento del desempeño de los empleados para poder identificar las señales de falta de compromiso, apúntate a un sistema de seguimiento del trabajo en línea, como Insightful.

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Cuando utilizas Insightful, puedes establecer un punto de referencia para la productividad a nivel individual, de equipo o de toda la empresa. Puedes ver cuántas horas dedican las personas con mejor desempeño cada mes y, a partir de ahí, identificar los valores atípicos o los que corren el riesgo de agotarse.

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Al utilizar puntos de referencia de productividad, puede adoptar un enfoque proactivo para abordar el abandono silencioso escuchando activamente a sus empleados y ajustando la carga de trabajo y las responsabilidades de acuerdo con los resultados de cada persona.

Si dedica tiempo a supervisar el uso de Internet por parte de los empleados, puede tener una comprensión mucho más clara de los niveles de compromiso en toda la organización.

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