La forma en que se toman las decisiones empresariales ha evolucionado significativamente a lo largo de los años. Gracias a la tendencia de transformación digital que se ha extendido por todo el mundo, las empresas invierten cada vez más en herramientas digitales que pueden generar grandes cantidades de datos para ayudarles a obtener una ventaja competitiva.

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Pero es fácil ahogarse en este mar de datos si no sabe cómo utilizarlos. Todas las organizaciones que se basan en los datos necesitan herramientas sólidas de inteligencia empresarial que les ayuden a pasar de administrar un negocio basándose en la intuición a hacerlo con inteligencia. Las empresas deben saberlo cómo aplicar los datos y aprovecharlo en sus procesos de toma de decisiones; aquí es donde entra en juego la inteligencia para la toma de decisiones.

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La inteligencia de decisiones es un enfoque que aumenta la toma de decisiones humanas con AI/ML para extraer información útil, viable información sobre los datos. Muestra cómo las acciones conducen a resultados y sirve como marco para las mejores prácticas.

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La inteligencia de decisiones permite a las empresas implementar estrategias basadas en datos para promover el crecimiento, acelerar la transformación digital y aumentar la eficiencia operativa. La inteligencia de decisiones tampoco es solo para la administración de alto nivel; puede ayudar a todas las personas de la empresa a tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos.

Se pueden aprovechar muchas herramientas digitales para tomar mejores decisiones en su empresa, pero en este artículo nos centraremos en una en particular: las herramientas de monitoreo de computadoras.

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Cómo utilizar la supervisión de los empleados en tiempo real para una mejor toma de decisiones

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¿Qué es exactamente el monitoreo de los empleados? La supervisión de los empleados aprovecha un programa de supervisión informática que, por lo general:

• Realiza un seguimiento del uso del sitio web y las aplicaciones por parte de los empleados y los equipos.
• Mide cuánto tiempo se dedica a actividades productivas frente a las improductivas.
• Realiza un seguimiento automático del tiempo y la asistencia.
• Proporciona registros de actividad que miden el tiempo inactivo y activo de los empleados.
• Genera datos brutos de actividad de rendimiento.

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¿Cómo pueden estas funciones ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones? Para empezar, muchas organizaciones tienen dificultades para obtener información oportuna a partir de sus datos, ya que las herramientas de análisis más antiguas proporcionan información reactiva en lugar de proactiva.

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Con las herramientas de monitoreo de empleados en tiempo real, los gerentes reciben datos actuales y reales que pueden usarse para tomar decisiones inmediatas a fin de mejorar el rendimiento y la productividad. Además, la combinación de la información obtenida del software de monitoreo de la empresa puede ayudar a proporcionar un contexto valioso en torno a las tendencias de desempeño.

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Utilice la inteligencia de decisiones para prevenir el agotamiento de los empleados

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Por ejemplo, el software que monitorea la actividad informática puede ayudar a revelar las tendencias asociadas con el agotamiento de los empleados para que los gerentes puedan mitigar rápidamente el agotamiento antes de que afecte a su fuerza laboral. ¿Un aplicación de monitoreo de empleados proporciona visibilidad sobre los hábitos de trabajo, el cronograma, la carga de trabajo y el compromiso de un empleado, todo lo cual puede ofrecer información sobre si ese empleado corre el riesgo de agotarse o no. Con estos datos, los gerentes pueden entablar un diálogo bidireccional con sus empleados, utilizando la inteligencia de decisiones para implementar hábitos de trabajo más saludables.

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Utilice la inteligencia de decisiones para mejorar la colaboración en equipos híbridos

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El software de monitoreo de estaciones de trabajo se ha vuelto cada vez más popular desde COVID debido a la repentina y generalizada necesidad de trabajo remoto. Los empleadores recurren cada vez más a las soluciones de monitoreo de empleados como una forma de administrar mejor a los empleados remotos. Ahora que los entornos de trabajo híbridos se han convertido en un pilar de la cultura laboral, los empleadores siguen utilizando las herramientas de supervisión de los empleados para gestionar y mejorar la colaboración entre los empleados remotos y los que trabajan en la oficina.

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Con información sobre cómo y cuándo trabajan los empleados y cómo prefieren comunicarse, los gerentes pueden alinear mejor sus equipos y mejorar la colaboración. Además, la supervisión remota de los empleados ayuda a igualar las condiciones entre los empleados remotos y los que trabajan en la oficina al proporcionar datos de productividad.

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Utilice la inteligencia de decisiones para crear un plan de productividad más inteligente

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Software de monitoreo empresarial ofrece información procesable y respaldada por datos para ayudar a los líderes a mejorar los flujos de trabajo, crear procesos más eficientes y fomentar la productividad. Al comprender mejor cómo funciona mejor su fuerza laboral, identificar y prevenir los cuellos de botella, mejorar la colaboración en equipo y evitar el agotamiento, los gerentes pueden maximizar el potencial de su fuerza laboral y crear un plan de productividad más eficaz.

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Un plan de productividad respaldado por datos abre la puerta a un modelo empresarial más ágil y le permite ampliar su fuerza laboral en un entorno competitivo.

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Utilice la inteligencia de decisiones para mitigar el riesgo

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Con los datos de rendimiento y productividad que guían su estrategia, puede estar seguro de que podrá cumplir su promesa con los clientes. Con un plan de productividad basado en datos y con información en tiempo real sobre su fuerza laboral proporcionada por las herramientas de supervisión de los empleados, puede reducir significativamente el riesgo que representan para sus clientes la falta de productividad y una planificación deficiente.

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Además, los datos de supervisión de los empleados permiten a la TI tomar decisiones más inteligentes en torno a las políticas de uso de Internet, lo que mitiga el riesgo asociado con la TI clandestina y las prácticas de Internet inseguras.

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Utilice la inteligencia de decisiones para asignar mejor los recursos

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Con el software de supervisión empresarial, puede optimizar los recursos al comprender cuánto tiempo lleva completar los proyectos y las tareas, las herramientas que se utilizan y el personal asignado, de modo que pueda presupuestar y asignar sus recursos de manera más eficaz. Además, la información sobre el uso de los sitios web y las aplicaciones por parte de los empleados puede ayudar a eliminar de su oferta tecnológica el software potencialmente no utilizado. O bien, la información sobre el software infrautilizado puede poner de manifiesto dónde se necesitan más recursos de formación tecnológica.

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Inteligencia de decisiones = ventaja competitiva

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En conclusión, el software que monitorea la actividad de la computadora proporciona información sobre los datos y proporciona una visualización de paneles que puede ayudarlo a establecer conexiones entre las causas y los efectos y a realizar los cambios necesarios para respaldar las estrategias a largo plazo.

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Herramientas de monitoreo de empleados como Perspicaz organice, interprete, estructure y presente los datos de los empleados de forma significativa y fácil de entender. Y lo que es más importante, la dirección y los empleados individuales pueden aprovechar estos datos de forma generalizada, independientemente de su capacidad técnica.

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La democratización de los datos proporcionados por las herramientas de supervisión de los empleados significa que los miembros de todos los niveles de su organización pueden empezar a tomar más decisiones inteligentes y basadas en datos, lo que brinda a su empresa una poderosa ventaja competitiva.

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