Cómo estabilizar su negocio con un software de monitoreo de empleados

Cualquier conversación sobre crecimiento o expansión probablemente tendrá que dar paso a discusiones sobre cómo estabilizar su negocio a medida que nos acercamos a las nubes oscuras de una recesión económica.
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Cuando hay una grave falta de crecimiento en la economía, el efecto de goteo se extiende a todos, desde los consumidores hasta los propietarios de empresas. Los consumidores tienen menos ingresos disponibles para enviarte y, como resultado, es probable que veas una caída en las ventas.
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Una de las mejores maneras de estabilizar su negocio frente a la incertidumbre económica y otros posibles factores de riesgo es implementar monitoreo de trabajo remoto software.
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En esta guía, le mostraremos cómo el software de monitoreo de Internet para empleados puede respaldar una productividad sostenible a largo plazo.

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Habilite y controle la productividad sostenible

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Uno de los principales casos de uso del software de monitoreo del uso de computadoras es establecer y rastrear los KPI del desempeño de los empleados y otras métricas.

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Con el seguimiento automático del tiempo y la visualización de datos, puede crear una imagen clara de la productividad individual y colectiva a lo largo del tiempo. Los paneles de rendimiento de los empleados en tiempo real te permiten ampliar y ver los datos del día a día, de modo que puedes hacer cambios sobre la marcha cuando los resultados parezcan bajos.

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Cuando puede ver los datos mapeados tanto a nivel micro como macro, resulta fácil implementar nuevas directivas y realizar modificaciones mientras se mide el impacto que tienen en los niveles de productividad.

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Por ejemplo, si desea hacer la transición hacia un enfoque que favorezca la productividad sostenible (es decir, centrarse en los resultados y, al mismo tiempo, priorizar el bienestar de los empleados), puede hacerlo con el apoyo de un software para supervisar a los empleados.

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A continuación, le mostramos cómo puede habilitar y realizar un seguimiento de la productividad sostenible en tres sencillos pasos:

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1. Dedique unas semanas a rastrear los datos del tiempo de los empleados con una solución de monitoreo de empleados. Identifique las tendencias de productividad y la distribución de la carga de trabajo.

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2. Toma medidas para equilibrar la carga de trabajo entre los miembros del equipo a fin de reducir el riesgo de agotamiento y aligerar la carga de cada individuo.

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3. Vuelva a consultar los datos de tiempo unos días y semanas después de realizar los cambios y evalúe los niveles de productividad.

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Si descubre que los niveles de productividad posteriores al cambio son más altos, está en el camino correcto y puede seguir ayudando a sus empleados a avanzar en la dirección correcta. Si son más bajos o hay poca diferencia con respecto a antes, intenta hablar con cada empleado para identificar si hay una razón subyacente que explique su bajo rendimiento, como la falta de compromiso con su trabajo.

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Al introducir una productividad sostenible y rastrearla con un software para monitorear la actividad en la computadora, puede estabilizar su producción en tiempos difíciles. También es más probable que se traduzca en una tasa de retención más alta, ya que demuestras a tus empleados que valoras su bienestar y que los consideras algo más que un medio para lograr un fin.

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Varíe su estrategia de contratación

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Como vimos cuando la Gran Recesión sacudió a los EE. UU. en 2007, es fundamental reducir los costos para mantener la rentabilidad y mantenerse a flote.

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Muchas empresas se hundieron durante esta grave recesión, por lo que, para evitar correr la misma suerte en 2023, vale la pena considerar dónde puede reducir el volumen de su negocio.

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El personal suele ser el primer gasto que las empresas buscan reducir, teniendo en cuenta que suele ser uno de los más importantes. Sin embargo, si bien los despidos masivos parecen ser la norma durante las recesiones, también puedes reducir los costos centrándote en la retención y variando tu estrategia de contratación.

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Experimente con la subcontratación

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Por ejemplo, puede subcontratar servicios empresariales comunes a una fracción del costo que pagaría por contratar a nivel local. El software de monitoreo de empleados mitiga parte del riesgo que asumes al subcontratar, ya que puedes hacer un seguimiento de los niveles de productividad de tu equipo subcontratado.

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Con una subcontratación relativamente libre de riesgos, puede liberar recursos valiosos y evitar despidos importantes que podrían dañar la confianza que tiene en su fuerza laboral.

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Ya sea subcontratación cercana a la costa, en la que te sumerges en la reserva de talentos de los países vecinos, o en la subcontratación lejana, en la que buscas una solución de bajo costo en los confines del mundo, puedes estabilizar tu negocio con uno o dos cambios en tu estrategia de contratación.

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Garantice una facturación precisa

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Uno de los problemas que suelen surgir en las industrias orientadas al cliente es la facturación correcta.

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Sin un sistema confiable para monitorear la actividad de la computadora, para que puedas ver exactamente cuántas horas ha dedicado un equipo o una persona al proyecto de un cliente, te basas en las conjeturas para facturar a tu cliente. Como resultado, podrías estar cobrando menos por tus servicios y perder mucho dinero a largo plazo.

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Con las aplicaciones de monitoreo de pantalla, no solo puede generar informes de facturación y facturas precisos basados en datos de tiempo, sino que también puede demostrar a los clientes que se toma su tiempo (y el de ellos) en serio.

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Agregar un nivel adicional de profesionalismo, cada hora software de seguimiento del tiempo puede ayudarlo a conseguir nuevos acuerdos con clientes y demostrar a los clientes actuales que no encontrarían un servicio mejor en ningún otro lugar.

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Protéjase contra las ciberamenazas

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Si bien es prudente ser proactivo y encontrar formas de estabilizar su empresa en previsión de la incertidumbre que se avecina, es igualmente importante identificar las amenazas que podrían desestabilizar su empresa.

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Incluso cuando las cosas van como de costumbre, siempre existe el riesgo de que los ciberataques los tomen por sorpresa.

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Con las soluciones de monitoreo de empleados, prácticamente puede mitigar los riesgos que representan los ciberdelincuentes, tanto desde dentro de su empresa como desde fuentes externas.

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Amenazas internas

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El fraude entre los empleados es sorprendentemente común y, en un momento en que muchos empleados trabajan de forma remota y se sienten envalentonados por el anonimato, es una amenaza que debe abordar hoy mismo.

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Afortunadamente, las soluciones de monitoreo de empleados como Insightful ofrecen una sólida defensa contra las ciberamenazas internas.

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Aquí hay varias maneras en las que Insightful puede ayudarte prevenir el fraude de los empleados:

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• Identifique la actividad sospechosa: En primer lugar, Insightful le permite ver qué aplicaciones y sitios web utilizan sus empleados en tiempo real, para que pueda identificar actividades sospechosas.

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• Acceda a los ordenadores de la empresa: Mediante el acceso remoto a la computadora y el «modo sigiloso», puedes desactivar la computadora de un empleado cuando sospechas que está cometiendo un fraude.

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• Crea un caso: Con una gran cantidad de datos, puede presentar un caso contra el empleado en cuestión.

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Amenazas externas

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Insightful también puede ayudarlo a neutralizar el riesgo de las ciberamenazas externas.

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Equipado con las siguientes funciones sólidas de ciberseguridad, puede minimizar eficazmente las amenazas externas:

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• Contraseñas seguras: Sus contraseñas están protegidas con un algoritmo de hash avanzado y la autenticación de dos factores protege aún más la información de entrada de su cuenta.

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• Cifrado de datos: Todos los datos están cifrados, tanto en reposo como en tránsito.

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• Acceso limitado a los datos: Usted determina desde el exterior quién tiene acceso a los datos que recopila.

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