La escalabilidad es esencial para todas las empresas que desean aumentar su alcance y rentabilidad. Sin embargo, no debería ir en detrimento de la productividad de su organización.

El crecimiento constante es una parte fundamental del éxito empresarial. Es un símbolo de progreso, una fuente de más ingresos y un indicador de que se llega a más clientes.

Sin embargo, el crecimiento puede convertirse rápidamente en un problema cuando la organización escala demasiado rápido como para gestionarla. Los sistemas y procesos antiguos pueden sobrecargarse. La cultura empresarial puede verse socavada. Y los empleados pueden perder el compromiso.

Tener grandes ambiciones de expansión puede ser emocionante, pero es importante que esté respaldado por un plan claro. Si estás preparado para hacer crecer tu negocio y mantener el rendimiento de tu equipo, aquí tienes algunos consejos sobre lo que debes hacer para evitar problemas de crecimiento y mantenerte al día.

8 consejos para escalar sin perder productividad

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1. Comprenda por qué quiere escalar y establecer objetivos

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El primer paso de tu viaje es averiguar por qué quieres escalar y establecer objetivos para asegurarte de que estás escalando dentro del plazo deseado.

La razón más obvia para escalar es el crecimiento financiero previsto que conlleva. En teoría, más clientes equivalen a mayores beneficios, que luego pueden reinvertirse en su negocio para que pueda seguir aumentando sus ganancias y su impacto a lo largo del tiempo.

Pero la mejor pregunta que debes hacerte es la siguiente: ¿por qué necesito escalar ahora mismo? ¿Ha llegado a un punto estancado en su negocio en el que cree que podría lograr más? ¿Tienes más ideas que te gustaría seguir a medida que expandes tu negocio? Es fundamental comprender por qué quiere escalar.

Sin embargo, también debes establecer metas e hitos que aclaren cómo debe ser tu viaje a medida que avanzas. Estos hitos deben incluir tus objetivos de ventas, la cantidad de talento nuevo que necesitas atraer y mucho más.

Con su declaración de misión y sus objetivos en la mano, estará preparado para abordar el proceso de escalamiento con un camino claro y definido por delante.

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2. Disponga de sistemas de productividad antes de escalar

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Si su organización se encuentra actualmente en un lugar en el que todos los empleados trabajan de manera productiva, puede suponer que esta tendencia continuará a medida que su empresa crezca. Lo que no quieres descubrir por las malas es que la escalabilidad, si no se hace correctamente, alterará naturalmente la productividad.

La ampliación implica una mayor producción colectiva para lograr un crecimiento acorde. Más recursos y mayores presupuestos pueden impulsar parte de esta producción. Sin embargo, gran parte provendrá de su gente. Y es por eso que los sistemas de productividad son fundamentales.

Si no haces un seguimiento activo de la productividad de los empleados mientras buscas aumentar tu producción y hacer crecer tu organización, tus resultados de escalado pueden verse perjudicados o fracasar por completo.

El primer paso para mantener la productividad a escala es contar con sistemas que permitan comparar la productividad previa al escalado. Esto le proporcionará una base de referencia para tener éxito a medida que aumente la escala.

Como mínimo, asegúrese de tener un software de productividad de oficina, como una aplicación de temporizador de productividad, para ver cómo sus empleados utilizan su tiempo. Si se pregunta, ¿qué es el software de productividad? ¿O qué son las aplicaciones de productividad? Las aplicaciones de productividad hacen un seguimiento activo de sus empleados mientras realizan sus tareas, independientemente de si trabajan dentro o fuera de la oficina.

Antes de empezar a implementar tu plan de escalamiento, busca aplicaciones de productividad para usuarios de ordenadores que hagan un seguimiento del progreso de cada empleado y te proporcionen la información y los datos que necesitas para establecer y cumplir los puntos de referencia a medida que tu empresa crece.

A medida que recopile más datos de su aplicación de seguimiento del tiempo de productividad, podrá analizarlos y ajustar sus sistemas para mantener la productividad en todas las etapas del escalamiento. ¡Todo comienza con aprender a monitorear la productividad y, a partir de ahí, hacer ajustes!

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3. Piense en cómo administrará sus datos a escala

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Productividad, ventas, compromiso: escalar su empresa significa administrar más datos. Más datos de los clientes. Más datos de aplicaciones de productividad para ordenadores. Más datos de todas las direcciones.

Por este motivo, debe considerar cómo va a administrar sus datos a escala.

Algunas organizaciones aprovechan el almacenamiento de datos en la nube para acceder cómodamente a sus datos desde cualquier lugar. Sin embargo, los servicios de datos en la nube pueden resultar caros, ya que es posible que tengas que comprar planes más grandes para almacenar el aumento de datos.

Por lo tanto, es posible que desee considerar el alojamiento local para su organización.

Si bien las instalaciones requieren que tengas un espacio dedicado para tu equipo y un equipo de TI que sepa cómo operar tu sistema, te ofrece una mayor seguridad y permite a tu equipo de TI crear un sistema de datos interno sólido.

Además, el alojamiento local le permite escalar de manera más predecible, ya que sabe cuánto espacio necesita para almacenar sus datos.

¿Por qué es importante? A medida que su empresa crezca, recopilará más datos para aumentar la productividad y mucho más. Poder acceder sin problemas a estos datos puede ser crucial para obtener el valor que obtiene de sus datos. Además, el valor de sus datos desempeña un papel importante en el éxito de sus esfuerzos de escalamiento.

4. Céntrese en la cultura de la empresa a medida que crece

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La escalabilidad puede ser una fuente de estrés tanto para los líderes como para los empleados. Teniendo esto en cuenta, es importante que no dejes que la cultura empresarial se quede en el camino. Ahora más que nunca, los empleados necesitan cuidados y atención adicionales para hacer frente a las crecientes demandas de su organización.

Esto significa hacer hincapié en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, aumentar la moral del equipo, recompensar su arduo trabajo y escuchar sus comentarios.

Las aplicaciones de productividad para usuarios de ordenadores pueden desempeñar un papel fundamental en la cultura empresarial. Ayudan a identificar las cargas de trabajo desequilibradas, los cuellos de botella y otros indicadores de la falta de compromiso de los empleados. Con esta información, puede ayudar a los empleados individuales o, si los problemas son sistémicos, impulsar un cambio más amplio en la empresa.

La cultura empresarial desempeña un papel vital en el bienestar y la productividad de sus empleados. Esto, a su vez, afecta a la eficacia con la que su empresa puede escalar. En pocas palabras, cuando los empleados estén comprometidos, sanos y reconocidos, aceptarán y ayudarán a impulsar sus planes de expansión.

5. Establezca nuevas métricas que se ajusten a su plan de escalamiento

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Al igual que los objetivos, las métricas están diseñadas para ayudarte a determinar si estás escalando según lo previsto o no.

El primer paso para desarrollar métricas comienza con la determinación del plazo y los objetivos de escalamiento. Una vez que los tengas establecidos, puedes empezar a crear nuevas métricas que sirvan de puntos de control a lo largo de tu proceso de escalamiento.

Por ejemplo, el rendimiento de las ventas, el número de nuevos clientes y los clientes potenciales generados son métricas que deben calcularse y medirse proporcionalmente a sus objetivos de escalado.

Además de establecer nuevas métricas de crecimiento alineadas con tus planes de escalamiento, es importante establecer también nuevas métricas de productividad listas para escalar. Estas pueden incluir elementos cuantificables que generen crecimiento, como el tiempo necesario para completar las tareas o los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente.

Algunas de estas métricas se pueden ver con tu aplicación de seguimiento del tiempo de productividad, mientras que otras pueden requerir herramientas independientes que se establezcan mejor antes de comenzar tus planes de escalado.

Ya sea que utilices un sistema interno de productividad de los usuarios u otras herramientas para realizar un seguimiento de los datos, el objetivo es único: establecer métricas que reflejen tus objetivos de escalado desde el principio.

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A continuación, utilice estos productos y estrategias de mejora de la productividad para supervisar el rendimiento en comparación con sus métricas a medida que escala.

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6. Combata el agotamiento de los empleados y las cargas de trabajo desequilibradas

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La escalabilidad puede aumentar las expectativas y las cargas de trabajo de los empleados. Si esto no se controla cuidadosamente, puede provocar un agotamiento que afecte tanto a la salud de sus empleados como a la salud de su empresa.

Con una herramienta como el software de monitoreo de la productividad de los empleados, esté atento a los indicios de agotamiento y cargas de trabajo desequilibradas para poder tomar medidas proactivas antes de que esto afecte negativamente a la productividad.

Por ejemplo, si descubres que varios empleados de alto rendimiento han empezado a dedicar más tiempo a proyectos que normalmente realizarían con rapidez, esto es un indicio de una disminución de la productividad que puede deberse a un desequilibrio en las cargas de trabajo.

Con tu apoyo, todos pueden gestionar su tiempo y carga de trabajo de forma más eficaz. Esto reduce el estrés y la presión que sufren, que solo resultarán perjudiciales para su productividad y su salud.

La escalabilidad puede conllevar, naturalmente, unos KPI más elevados y una intensidad añadida, pero si se hace hincapié en el bienestar de los empleados, no tiene por qué provocar un desequilibrio en las cargas de trabajo ni un agotamiento.

Para tener en cuenta el bienestar de los empleados, aproveche aplicaciones de productividad para computadora usuarios y otros programas para realizar un seguimiento del desempeño e identificar cuándo los empleados pueden estar asumiendo demasiado.

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7. No intentes escalar todo a la vez

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Morder más de lo que puede masticar es una manera fácil de pasar de escamarse a agitarse. En su lugar, planifique su plan de crecimiento empresarial paso a paso.

El primer paso, como mencionamos anteriormente, es establecer sistemas robustos que puedan soportar las presiones de la escala. Esto incluye sistemas como el monitoreo de empleados, los CRM, la atención al cliente y otros.

A continuación, es fundamental elaborar un plan para contratar al personal que necesitará para cumplir sus ambiciones de expansión. Calcula el capital humano que necesitarás, al menos inicialmente, y luego emprende un proceso de contratación e incorporación para incorporarlos a tu equipo.

Ampliar tu equipo antes de que tus esfuerzos lleguen a toda velocidad significa que será menos probable que te pongas al día con la contratación.

Los sistemas sólidos y las reservas de capital humano le brindarán una base sólida para comenzar a ampliar sus esfuerzos de marketing y ventas.

Por supuesto, también puedes centrarte en ampliar los diferentes equipos de tu empresa de forma independiente unos de otros. No hay ninguna regla que indique que todas las áreas deben escalar a la vez.

Por ejemplo, quizás ahora sea un buen momento para que amplíe su equipo de desarrollo y comience a escalar su producto. Una vez que tu equipo de desarrollo haya crecido, puedes empezar a ampliar tu equipo de ventas para empezar a generar más ingresos. Luego, con una base de clientes en crecimiento, puedes ampliar tu equipo de servicio al cliente para adaptarse a ellos.

Solo recuerda que no hay una solución única para escalar, y la forma en que escales dependerá de los planes de tu empresa

Puede parecer contradictorio no ir a toda velocidad en todas las áreas de su negocio cuando el objetivo es escalar. Pero si te empeñas en ello y descubres que no tienes una base lo suficientemente sólida, tus planes de expansión pueden fracasar.

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8. No obligue a su organización a escalar si no está lista

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La ambición es útil hasta cierto punto. Si eres demasiado ambicioso y tu empresa no está preparada para crecer en la medida que esperas, puedes acabar enfrentándote a muchos más desafíos en el camino.

Hay un cementerio cada vez mayor lleno de empresas que intentaron crecer demasiado rápido, solo para volver a caer en espiral hasta cero. Especialmente las empresas emergentes que recibían grandes cheques de los inversores.

En su lugar, realice una evaluación honesta de su empresa para determinar el potencial de crecimiento y su capacidad para lograrlo con los recursos disponibles.

Luego, establece metas realistas que te ayuden a lograr ese crecimiento.

Puede ser difícil resistirse al deseo de ir lo más grande y moverse lo más rápido posible. Sin embargo, es mucho mejor mantenerse dentro de sus capacidades que causar daños involuntarios con la esperanza de hacer crecer su negocio.

La escalabilidad bien hecha no debería afectar a la productividad

A veces, en los negocios, encontrar el producto adecuado para el mercado y el aumento de la demanda de los clientes pueden hacer que uno se vea obligado a crecer de lleno. Esto, si bien es un desafío, puede ser un buen desafío.

Sin embargo, en muchos casos, la escalabilidad se logra mediante una planificación estratégica basada en la tracción y los conocimientos del mercado. Depende de que aclares tus ambiciones y motivaciones. Requiere establecer una base sólida para el crecimiento, instituir sistemas para administrarlo y medirlo y contar con los recursos necesarios para alcanzar la trayectoria de escalamiento prevista.

Con los consejos anteriores y los correctos aplicación de seguimiento del tiempo de productividad, estarás en una buena posición para escalar con éxito.