Cómo hacer que los empleados regresen a la oficina (incluso cuando se resisten)

La oficina ha sido un pilar importante de la productividad en el lugar de trabajo. Es un eje central donde los compañeros de trabajo pueden colaborar y socializar, los gerentes pueden organizar reuniones presenciales con regularidad y los horarios de trabajo se pueden gestionar fácilmente.

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Sin embargo, durante la pandemia de COVID, la oficina desapareció brevemente de la memoria. Los empleados de todo el mundo se vieron obligados a trabajar de forma remota y, para muchos, esta transición les abrió los ojos a los beneficios del trabajo remoto.

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Esto nos lleva al problema actual al que se enfrentan muchas empresas: la cuestión de cómo llegar empleados de vuelta a la oficina incluso cuando se han enamorado de una nueva forma de trabajar.

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En esta guía, te mostraremos algunos de los desafíos más comunes para que los empleados regresen a la oficina y cómo puedes superarlos y apoyar la transición sin problemas al trabajo en la oficina.

Exponga su caso con claridad

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No todas las empresas pueden darse el lujo de soportar un modelo de trabajo remoto o híbrido y, para algunas, simplemente no tiene sentido hacer la transición a una nueva forma de trabajar.

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Sin embargo, aunque esto pueda quedar claro en su grupo de liderazgo, son los empleados los que necesitarán más persuasión. Muchos trabajadores ahora creen que el césped es más verde, que trabajar a distancia es el futuro y que permite un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal, entre otros beneficios.

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Por eso, una de las primeras cosas en tu lista de tareas pendientes es exponer claramente por qué quieres que tus empleados regresen a la oficina.

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Si te cuesta articular razones específicas, estas son algunas con las que podrías identificarte:

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El trabajo en la oficina permite una colaboración eficaz

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No se puede negar que muchos empleados afirman tener niveles más altos de productividad cuando trabajan desde casa, y esto puede ser cierto. Sin embargo, en muchos casos, las posibilidades de una colaboración eficaz son mayores cuando los compañeros de trabajo pueden reunirse en persona y compartir ideas sin esfuerzo.

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Con todos los esfuerzos realizados para replicar virtualmente el entorno de trabajo presencial, no hay nada mejor que la lluvia de ideas y la innovación en presencia de otros.

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CONSEJO PROFESIONAL: Con software de monitoreo de actividad de escritorio Perspicaz, puede realizar un seguimiento de la productividad e identificar las tendencias en el desempeño individual y de equipo. La supervisión web también te permite saber cuándo trabajan los equipos y qué aplicaciones utilizan, y si colaboran de forma eficaz.

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Oportunidades sociales

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Una de las razones más convincentes para presentar a los empleados para que regresen a la oficina es la oportunidad de volver a socializar.

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A pesar de que las empresas han encontrado formas creativas de mantenerse en contacto, incluidos cuestionarios virtuales, juegos y rompehielos, no pueden reemplazar la interacción real en persona.

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Soledad y aislamiento suelen ser denunciados por trabajadores remotos, y el trabajo en la oficina es una excelente manera de abordar estos sentimientos. Sentirse alejado de los compañeros de trabajo puede repercutir negativamente en el bienestar de los empleados, por lo que la promesa de la interacción en persona suele ser un argumento sólido para superar la renuencia a volver a la oficina.

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CONSEJO PROFESIONAL: La socialización no tiene por qué obstaculizar la productividad de la jornada laboral. Puedes usar Perspicaz como herramienta de gestión de la productividad, monitorea el tiempo de inactividad a través del gráfico de actividades y asegúrate de que los niveles de productividad no disminuyan cuando regresas a la oficina.

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Mejore y demuestre sus habilidades profesionales

Para los empleados que no se dejan llevar por la promesa de oportunidades sociales y de colaboración más directas, la promesa de mejorar sus habilidades profesionales podría ser la solución.

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Las personas centradas en la carrera responden bien cuando se les brindan oportunidades para prosperar en sus funciones y mostrar sus habilidades. ¿Por qué no detallar cómo los empleados pueden beneficiarse profesionalmente al regresar a la oficina?

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Estas son algunas de las maneras en que los empleados pueden perfeccionar sus habilidades en la oficina:

• La oportunidad de hablar con mentores y aprender directamente de ellos
• Demuestre liderazgo ejerciendo la autonomía en un entorno grupal
• Demuestre flexibilidad y habilidades de comunicación al participar en una colaboración interfuncional con otros equipos

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Cuando utilizas una aplicación de seguimiento de empleados, puedes identificar eficazmente a los empleados con mejor desempeño y a los que tienen un rendimiento inferior. A través del seguimiento del trabajo, puedes hacerte una idea clara de qué empleados se beneficiarán más de la formación profesional e identificar a los buenos candidatos para convertirse en mentores.

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CONSEJO PROFESIONAL: Bolígrafo carta de regreso al trabajo en el que describe claramente estas razones para regresar a la oficina junto con información práctica sobre cómo será la «nueva normalidad».

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Ofrezca incentivos para mejorar la oferta

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Si bien es posible que no sienta la necesidad de ofrecer beneficios e incentivos para que sus empleados regresen a la oficina, podría valer la pena.

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¿Por qué?

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Porque puede ayudar a superar las objeciones que sus empleados puedan tener acerca de regresar a la oficina, mitigar el riesgo de que busquen empleo en otro lugar y aumentar el compromiso.

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Los tipos de beneficios adecuados hacen de la oficina un entorno de trabajo deseable, ya que los empleados pueden acceder a experiencias o disfrutar de clases que no podrían disfrutar si trabajaran de forma remota.

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Estos son algunos ejemplos de incentivos que realmente hacen que los empleados quieran volver a la oficina:

• Cuidado de niños in situ
• Clases de mindfulness
• Descuentos para viajeros
• Cursos de desarrollo de habilidades profesionales
• Comidas gratis

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Para algunos, el acceso a sus propios datos de productividad puede ser un incentivo. Insightful, una de las mejores herramientas de monitoreo de computadoras, se presta a este tipo de autoevaluación. Al usar un software de monitoreo de actividad, los empleados motivados pueden avanzar en sus carreras al descubrir cuándo son más productivos o cuándo son propensos a perder tiempo de inactividad.

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Escuche a los empleados y aborde las objeciones

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Si, a pesar de tus mejores esfuerzos, los empleados siguen resistiéndose a volver a la oficina, es probable que tengan otros motivos para rechazar la oficina.

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En este caso, vale la pena tomarse el tiempo para escuchar a los empleados que se resisten. Intente empatizar con su posición y permítales expresar sus preocupaciones. Puede ser que no esté de acuerdo, pero al menos de esta manera, sabrá exactamente lo que se necesitaría para que regresen a la oficina.

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En algunos casos, es posible que tengas que recordar a los empleados las obligaciones contractuales. Si tienes un empleado que se ha mudado e insiste en trabajar de forma remota ahora, aunque eso nunca haya estado sobre la mesa, puedes advertirle que esto podría ser motivo de despido.

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Incluso puede llegar a un acuerdo con algunos empleados y descubrir que hay algunas cosas que puede hacer para que la oficina sea un lugar mucho más atractivo para trabajar.

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Estas son algunas sugerencias que puede escuchar de los empleados:

• Haga que el mobiliario de la oficina sea más informal para imitar los entornos de trabajo remotos
• Permita cierta flexibilidad con los horarios de trabajo o incluso considere el modelo de trabajo híbrido
• Permita a los empleados diseñar su espacio de trabajo de la manera que deseen

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Puede que no sea posible reestructurar por completo tu forma de trabajar y pasar a un modelo de trabajo híbrido, pero es probable que haya cambios o concesiones más pequeños que puedas hacer para dar cabida a los empleados que presenten objeciones.

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En las primeras semanas, es posible que aprenda mucho al emplear software de monitoreo sigiloso lo que le dará una indicación sólida de si sus empleados prosperan en la oficina o sueñan despiertos con el trabajo remoto.

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