Si alguna vez se ha preguntado acerca de los diferentes tipos de supervisión de los empleados, esta guía completa responderá a todas sus preguntas.

‍

¿Qué utilizan los empleadores para supervisar a los empleados?

‍

Las herramientas de supervisión de los empleados se han convertido en una parte integral de la gestión de los equipos remotos y en la oficina. Estas soluciones de software proporcionan a los empleadores una visión general completa de las actividades de los empleados, lo que les ayuda a tomar decisiones informadas sobre el rendimiento, la productividad y la distribución de la carga de trabajo.

‍

Este artículo proporciona una exploración en profundidad de varias herramientas de monitoreo de empleados, sus características, capacidades y casos de uso. También presentaremos un conjunto diverso de herramientas de monitoreo de empleados, incluido Insightful, nuestro software integral de seguimiento de empleados.

‍

¿Cómo puedo supervisar a mis empleados?

‍

La supervisión de los empleados adopta varias formas, cada una diseñada para adaptarse a diferentes entornos de trabajo y objetivos organizacionales.

‍

En el corazón de muchos lugares de trabajo, la monitorización de ordenadores e Internet proporciona información esencial. Las herramientas de monitoreo de computadoras rastrean el uso de las computadoras y abarcan todo, desde el uso de las aplicaciones hasta el historial de navegación de los sitios web. Algunas versiones avanzadas pueden incluso capturar las pulsaciones de teclas o hacer capturas de pantalla.

‍

Del mismo modo, las herramientas de monitoreo de Internet documentan las actividades en línea y ofrecen informes detallados sobre los sitios web visitados, el tiempo dedicado a cada sitio, las descargas y las búsquedas en línea. Estos sistemas pueden ayudar a identificar los problemas de productividad, proteger contra las actividades dañinas en línea y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa.

‍

Por último, el seguimiento del tiempo y la supervisión de la productividad proporcionan una imagen completa de la jornada laboral de un empleado. Las herramientas de seguimiento del tiempo supervisan la forma en que los empleados dedican su tiempo a diversas tareas, desde las horas de entrada y salida hasta los descansos y el tiempo de inactividad. Esto tiene un valor incalculable para la nómina, la gestión de proyectos y el análisis de la productividad.

‍

El monitoreo de la productividad, una categoría más amplia que puede abarcar muchos de los tipos antes mencionados, se centra en comprender y mejorar la productividad de los empleados. Las herramientas pueden hacer un seguimiento de tareas específicas, de los tiempos totales de actividad e inactividad, y mucho más.

‍

¿Es una buena idea el software de monitoreo de empleados?

‍

El software de monitoreo de empleados puede ser un activo poderoso para comprender la dinámica del lugar de trabajo y mejorar la productividad. Estas herramientas pueden identificar los cuellos de botella en el flujo de trabajo, promover el cumplimiento y proteger los recursos de la empresa. Especialmente en entornos de trabajo remotos, pueden facilitar una mejor comunicación y comprensión entre los equipos.

‍

Sin embargo, es fundamental equilibrar el uso de estas herramientas con el respeto por la privacidad, la confianza y software de monitoreo de empleados legal obligaciones. La supervisión excesiva puede dañar la moral del lugar de trabajo y la confianza de los empleados, lo que puede reducir la productividad y aumentar las tasas de rotación. Es esencial utilizar estas herramientas con el objetivo de apoyar a los empleados, no solo de vigilarlos.

‍

Las empresas también deben asegurarse de que sus prácticas de monitoreo cumplan con las leyes y regulaciones de privacidad pertinentes. Deben ser transparentes en cuanto a las políticas de monitoreo, recopilar solo los datos necesarios y respetar el derecho de los empleados a la privacidad en el trabajo

‍

¿Cuál es el mejor software para monitorear a los empleados?

‍

¿Cuál es un ejemplo de una herramienta de software utilizada para la supervisión de los empleados? Hay muchas, algunas se adaptan a un tipo particular de monitoreo, mientras que otras incluyen un conjunto completo de funciones que ofrecen diferentes tipos de monitoreo, todo en una sola herramienta.

‍

Estos son algunos ejemplos:

‍

Software de seguimiento del tiempo: Estas herramientas realizar un seguimiento del tiempo de trabajo y la cantidad de tiempo dedicado a tareas o proyectos específicos, lo que proporciona información sobre la productividad y la eficiencia.

‍

Toggl se centra en el seguimiento del tiempo, es una herramienta sencilla que proporciona información valiosa sobre cuánto tiempo se dedica a diversas tareas y proyectos.

‍

Software de monitoreo de computadoras: Si alguna vez se ha preguntado: ¿puedo monitorear las computadoras de mis empleados? La respuesta es sí, con un software de monitoreo de computadoras. Este software registra la actividad informática de los empleados, incluido el uso de las aplicaciones, los sitios web visitados, las pulsaciones de teclas y más.

‍

Teramind ofrece sólidas capacidades de monitoreo de computadoras, que incluyen el registro de pulsaciones de teclas, la supervisión del correo electrónico y más, lo que ayuda a prevenir las amenazas internas y a mantener la seguridad de los datos.

‍

Software de monitoreo de productividad: Estas herramientas miden y analizan la productividad de los empleados monitoreando los tiempos activos e inactivos y comparando el tiempo dedicado a las tareas productivas con las improductivas.

‍

ActivTrak ayuda a los administradores a medir la productividad mediante el seguimiento de los tiempos de actividad e inactividad, además de clasificar las aplicaciones y los sitios web como productivos o improductivos.

‍

Software de gestión de proyectos: Si bien no son específicamente para el monitoreo, estas herramientas pueden ofrecer información valiosa sobre el desempeño individual y del equipo a través de la asignación de tareas, las actualizaciones del progreso y el seguimiento de los plazos.

‍

Aunque se trata principalmente de una herramienta de gestión de proyectos, Asana ofrece valiosas funciones de supervisión, como la asignación de tareas, el seguimiento del progreso y la gestión de plazos.

‍

Software integral de monitoreo de empleados: Estas soluciones de software combinan varios tipos de monitoreo en una sola herramienta, lo que ofrece una visión holística del desempeño de los empleados.

Insightful proporciona una supervisión integral, que incluye el seguimiento del tiempo, la medición de la productividad y la elaboración de informes detallados, para ofrecer una visión holística de la jornada laboral de un empleado.

‍

Características y capacidades típicas

‍

• Seguimiento del tiempo: La mayoría de los programas de monitoreo registran cuánto tiempo dedica un empleado a diferentes tareas, lo que ayuda a los gerentes a evaluar la productividad y planificar las cargas de trabajo futuras.

‍

• Medición de la productividad: Estas herramientas suelen clasificar las aplicaciones y los sitios web como productivos o improductivos, lo que brinda a los empleadores una imagen más clara de los hábitos laborales de los empleados.

‍

• Monitorización en tiempo real: El seguimiento en tiempo real permite a los gerentes ver en qué está trabajando un empleado en un momento dado, lo que proporciona una supervisión instantánea.

‍

• Informes y análisis: La mayoría de las herramientas generan informes detallados sobre varios aspectos de la actividad de los empleados, que se pueden utilizar para evaluar el desempeño y mejorar la productividad.

‍

• Grabación de pantalla/capturas de pantalla: Algunas herramientas pueden grabar la pantalla del empleado o realizar capturas de pantalla periódicas, lo que proporciona un registro más detallado de las actividades del empleado.

‍

¿Cómo superviso a mis empleados que trabajan de forma remota?

‍

¿Pueden los empleadores rastrear a los trabajadores remotos? ¡Absolutamente!

‍

De hecho, Insightful ofrece un conjunto completo de herramientas necesarias para el trabajo remoto, incluida la novedosa función Office vs Remote. Si tiene curiosidad por saber si trabajar desde casa aumenta la productividad, esta función permite a los empleadores rastrear y comparar la productividad del equipo en función del lugar de trabajo, abarcando aspectos como el monitoreo en tiempo real, la asistencia, los niveles de actividad, las tendencias de productividad y las alertas.

‍

También incluye funciones de seguridad avanzadas, como el análisis del comportamiento de los usuarios y la prevención de pérdida de datos. Estas capacidades permiten una supervisión eficiente y respetuosa de la privacidad de los empleados remotos y de la oficina. La función Office vs Remote de Insightful es compatible con múltiples plataformas, proporciona sólidas capacidades de generación de informes y, a diferencia del software de monitoreo remoto por espionaje, respeta la privacidad de los empleados, lo que la convierte en una herramienta excelente para optimizar la productividad en diversos escenarios de trabajo.

‍

Casos de uso de monitoreo de empleados

‍

¿Cómo es la supervisión de los empleados en la práctica? Estos son solo algunos ejemplos de cómo aprovechar las herramientas de monitoreo de los empleados:

‍

• Evaluación del desempeño: Una empresa podría utilizar las funciones de seguimiento del tiempo y medición de la productividad de Insightful para evaluar el desempeño de un empleado durante un período de revisión. Por ejemplo, si un empleado dedica constantemente mucho tiempo a tareas productivas y cumple con todos los plazos, se le podría considerar la posibilidad de obtener un ascenso o un aumento.

‍

• Mejora de la productividad: Un gerente se da cuenta de que un equipo se retrasa constantemente en los plazos. Al usar Insightful, pueden identificar que el equipo con frecuencia se desvía por sitios web improductivos. Luego, el gerente introduce nuevas políticas para limitar el uso de sitios web improductivos durante las horas de trabajo.

‍

• Ajuste de la carga de trabajo: Al usar Insightful, un gerente de proyecto se da cuenta de que algunos miembros del equipo trabajan horas extras de manera constante, mientras que otros están infrautilizados. Luego pueden ajustar la carga de trabajo en consecuencia para garantizar una distribución más equitativa.

‍

El software de monitoreo de empleados, cuando se usa de manera responsable y transparente, puede ser un recurso valioso para empresas de todos los tamaños. Estas herramientas proporcionan una gran cantidad de información sobre las actividades y la productividad de los empleados, lo que ayuda a evaluar el desempeño, a mejorar la productividad y a distribuir la carga de trabajo de manera justa.

‍

Sin embargo, es crucial que las empresas comuniquen abiertamente el uso de dicho software y respeten la privacidad de sus empleados. A medida que el trabajo siga evolucionando, también lo harán las herramientas que utilizamos para gestionarlo. El objetivo siempre debe ser crear un entorno de trabajo más productivo, eficiente y justo.

‍

Recuerde que las herramientas de monitoreo como Insightful pueden proporcionarle los datos y la información que necesita para mejorar su negocio, pero son las acciones que toma en función de esta información las que realmente marcan la diferencia.

‍