¿Qué puede decirle el software de seguimiento de Internet sobre sus empleados?

Supervisar la actividad informática de los empleados en general puede proporcionarte mucha información útil sobre cómo trabajan tus empleados, cómo organizan su tiempo y qué tan productivos son en general. Esto es evidente desde el primer uso de un sistema de seguimiento de empleados, como Perspicaz.

Sin embargo, si está dispuesto a ir más allá de este seguimiento general del empleo y profundizar en los detalles de un aspecto en particular, tiene todas las herramientas necesarias para hacerlo. Y dependiendo de tu objetivo final, esto podría ser incluso lo que sea necesario y lo mejor que puedas hacer.

Teniendo esto en cuenta, nos centraremos en la situación en la que decidas que quieres recurrir a la supervisión de Internet en el trabajo como este aspecto específico de las actividades informáticas diarias de tus empleados. Ahora, como en todo, necesitas una razón válida para rastrear la actividad de Internet y un uso adecuado de los datos que espera obtener.

Si bien puede resultar intuitivamente claro cómo el uso de un software de seguimiento web puede ayudar a su empresa, no está de más ponerlo todo en papel. Por eso estamos aquí. Vamos a repasar algunas cosas que puedes averiguar sobre tus empleados si sabes cómo hacer un seguimiento correcto del uso de Internet por parte de los empleados, así como qué puedes hacer con estos datos para impulsar tu empresa hacia el éxito.

¿Sus empleados dedican tiempo de forma productiva?

Sus empleados tienen que usar Internet, eso es inevitable. Sin embargo, lo que hacen una vez que están en línea marca una gran diferencia en la estimación de su desempeño. Entonces, ¿cómo puede el software de seguimiento de navegadores web decirte exactamente si tus empleados son productivos en línea?

Para empezar, tú decides qué sitios web consideras «productivos» y cuáles deben contabilizarse como «improductivos» para cada empleado o equipo. En función de esta información, su software de monitoreo de empleados compila informes de productividad que describen claramente todas las actividades en línea, así como la relación entre el tiempo productivo y el improductivo.

Y aquí viene la parte divertida: echa un vistazo a improductivo aplicaciones web. ¿Ve un patrón de actividad? ¿Cuáles son las distracciones más populares? ¿Cuáles de estas opciones quitan más tiempo de lo que se supone que son las horas de trabajo?

El seguimiento del uso de las aplicaciones web de esta manera le dirá por qué sus empleados se distraen y cuáles son los principales culpables. De este modo, podrá llamar la atención de sus empleados sobre la necesidad de pasar menos tiempo en estos sitios web o, si es el caso, incluso bloquearlos.

Por muy potente que sea, es solo una forma de utilizar el software de monitoreo de Internet para objetivos comerciales. Echemos un vistazo a lo que puede descubrir cuando visita sitios web productivos.

¿Qué plataformas en línea son más útiles para sus equipos?

Descubrir cómo monitorear el uso de Internet por parte del personal para descubrir qué plataformas en línea consideran más valiosas lo ayudará en gran medida a decidir en qué recursos invertir.

Por ejemplo, si pagas una suscripción a dos plataformas profesionales en línea que básicamente hacen lo mismo, puedes comprobar las revisiones del software de monitoreo de tu sitio web sobre el tiempo empleado en ambas y ver si una de ellas tiende a usarse con más frecuencia. O puedes compararlos según su eficiencia: si los empleados hacen el trabajo en una aplicación la mitad del tiempo que necesitan para la misma tarea en otra, quizás deberías invertir tus recursos en eso.

También es una excelente manera de planificar todos los pasos específicos que los empleados toman para completar un proyecto y luego trabajar para optimizarlos.

Descubrimiento de posibles brechas de seguridad

Por último, es hora de abordar algunos temas menos optimistas. La verdad es que, si bien Internet nos ha ayudado a crear un lugar de trabajo eficiente, acelerar los procesos y conectarnos con los clientes, también ha creado un par de problemas.

Toda la ayuda y los recursos están al alcance de los empleados, lo cual es fantástico, pero también lo están los sitios para compartir archivos, el software pirateado, las aplicaciones web que no son de confianza, etc. Puede usar su software de monitoreo para proteger a su empresa de estas amenazas.

Detectar de inmediato que un empleado ha accedido a un sitio web de intercambio de archivos no autorizado le dará tiempo suficiente para reaccionar y evitar cualquier daño. Lo mismo ocurre con las actividades riesgosas involuntarias de las que sus empleados ni siquiera son conscientes.

Conclusión

Cuándo seguimiento del uso de Internet de los empleados, a pesar de las precauciones que debe tomar para proteger su privacidad, obtiene enormes cantidades de datos e información útiles. Ya sea que los utilice para mejorar la productividad o proteger sus datos, seguro que serán un recurso inestimable para planificar el éxito de su empresa.

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