Cuadrado antes que Insightful
EsQuared ha brindado servicios de consultoría de comunicación durante más de 20 años a diversas industrias, que van desde la atención médica hasta las empresas de servicios. Antes de la pandemia, todo su equipo trabajaba desde su ubicación central, pero la empresa tenía planes de ofrecer empleo remoto a los trabajadores que cumplían los requisitos.
La pandemia aceleró esta decisión. Trabajar desde casa se convirtió en una necesidad, más que en un beneficio planificado. Si bien Esquared contaba con un software de recursos humanos para el seguimiento de la asistencia, los comentarios y las reseñas, no podía ayudarlos a medir la productividad ni a hacer un seguimiento de las actividades diarias.
Al principio, Squared simplemente tenía planes de encontrar una solución para monitorear la productividad de su equipo remoto. Pero, al descubrir Insightful, rápidamente se dieron cuenta de que era posible hacer aún más. Insightful tenía la capacidad de resolver dos de sus principales preocupaciones: comprender la (des) productividad de los empleados y descubrir los principales problemas de rendimiento que la originaban.